Últimas reclamaciones

Buenos dias, el lunes 7 de septiembre me llamaron por teléfono haciendose pasar por Naturgy, cuando en realidad era una empresa de gestoría. Me informaron sobre una mejora de mi contrato, que era falsa. Además, tenían todos mis datos, número de contrato de luz, de gas, cuenta bancaria, correo electrónico. Pensando que se trataba efectivamente de Naturgy, acepté las mejoras del contrato. Me informaron que tenía 14 días por ley para desestimar el contrato, en esta caso con Naturgy, pero no me dijeron en ningún momento que eran una gestoría y que había un periodo de permanencia con ellos de 30 días. Tampoco que en el caso de incumplir esta permanencia, tenía una penalización de casi 300 euros, según me ha informado después Naturgy. Desde luego es un engaño y además, me parece difícil de entender que una compañía como Naturgy trabaje y acepte contratos de empresas que desde luego tienen este tipo de actuación. Querría denunciarlo y saber si puedo reclamar una anulación de esta penalización.

Buenos días me registre el 4 de septiembre y el 8 me he dado de baja, dentro de los 15 días que dais para dar de baja y devolver la membresía. Mi duda es si me lo devolvéis vosotros a mi cuenta o si tengo que hacer yo la devolución desde mi tarjeta. Gracias.

El día 15 de agosto realicé una compra puntual en su página web. En ningún momento tuve conocimiento de que dicha compra implicara la contratación de una suscripción mensual de pago, ni tuve intención de contratar ningún servicio recurrente. He comprobado ahora que se me ha realizado un cargo de 59,99 € correspondiente a dicha suscripción y no me quieren devolver el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Junio adquirí en su página web productos por valor de 54,57€. Pedido #3263. No se especifica en ningun sitio que se tarde 45 dias en hacer los envios. De cualquier manera ya han pasado 78 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he mandado numerosos emails y mensajes directos de instagram sin respuesta. O la respuesta que me han dado ha sido mentira. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, me pasaron un presupuesto inicial para reparación del lavavajillas de 92€ y el técnico vino pensando yo que lo repararía y no hizo nada… únicamente se tomó nota de lo que yo ya les había indicado por teléfono inicialmente… que el lavavajillas no desagua y que había que sustituir la bomba de desagüe… posteriormente me mandan presupuesto de 200€ y lógicamente lo rechace porque por un poco más tengo lavavajillas nuevo… mi sorpresa ha sido que al rechazar el presupuesto me han cobrado 92€ por no hacer nada… venir y tomarse nota de lo que yo les dije… han cobrado 92€ y sigo con el lavavajillas roto. Enfin, despues De llamar e intentar aceptar el presupuesto de 198€ para que lo arreglen les digo que me devuelvan el dinero cobrado de 92€ y me dicen que tampoco es posible… vamos que cobran los 198€ y los 92€ iniciales por no hacer nada… así que rechazo presupuesto y me quedo con lavavajillas roto y menos 92€ en la cuenta….

Hola, el 10 de marzo de 2026 un vehiculo me dio un golpe. Realizamos un parte amistoso y di parte a mi seguro Mutua Madrileña. Al parecer, al tratarse de un vehiculo extranjero, la gestion de aceptacion de cargo es mas compleja y se dilata en el tiempo. Afortunadamente, el vehiculo fue peritado y reparado. El taller me entrego una factura de reparacion que derive al seguro, pero por lo visto, no se han hecho cargo y el taller no ha cobrado a dia de hoy, reclamandome a mi el cargo. Despues de 6 meses, Mutua Madrileña ha tenido tiempo suficiente para solucionar el incidente, que he vuelto a reclamar, pero no tengo ninguna respuesta favorable por su parte. Achacan la complejidad del caso a que se trata de un vehiculo extranjero. En fin, me gustaria saber como poder reclamar al seguro el que se hagan cargo de la reparacion. Adjunto parte amistoso y factura relativa al caso. Gracias.

Realicé una compra online en la web valentinavoss.es. El paquete llegó en condiciones inadecuadas y solo con una bolsa de plástico química que huele a ácido, horrible: el embalaje exterior estaba roto y el producto dañado. Además, el artículo no corresponde en absoluto con las especificaciones, imágenes de la publicidad, material ni color ofertados en su página web, y el tallaje recibido no coincide con el número 45 europeo. Las zapatillas también presentan un fuerte olor a productos químicos y están rotas por dentro. Cabe señalar que se abonó un importe adicional por un seguro de envío que no ha cumplido su función.Intento resolver esta situación desde el pasado 27 de agosto. Tras enviar numerosas comunicaciones por correo electrónico para solicitar una solución, la empresa emite únicamente respuestas automatizadas y preconfiguradas. Me exigen realizar la devolución física a China corriendo con los gastos de envío para proceder a valorar un posible reembolso, lo cual vulnera de forma directa mi derecho de desistimiento y la garantía legal estipulada por la normativa de consumo de la Unión Europea.Solicito la mediación de este organismo para gestionar la disolución del contrato y obtener el reembolso íntegro y total de la cantidad abonada. Tengo muchas más fotos pero no me la deja agregar porque son más de 20, con las imágenes del producto y los correos. Estoy pendiente y si quieran envío todo en correo separado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la póliza de seguro, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la asistencia provista ni tampoco con el precio valor de lo que representa el seguro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de póliza de seguro. Sin otro particular, atentamente.

Jobleads me reclama a traves de Pair finance una deuda por la mensualidad de un servicio. Yo solicité la cancelación del servicio a través de un botón en la propia web de jobleads. Este botón, por lo que he sido capaz de investigar, no deja rastro al menos para el usuario, de cuando se ha realizado la petición. Puesto que creo que lo solicité dentro del plazo, estoy pidiendo tanto a Pair finance como a jobleads que me remitan el comprobante de la solicitud de cancelación para poder verificarlo, pero ninguno de los dos me lo proporciona. Jobleads me remite a Pair finance y Pair finance me indica que no puede contactar con jobleads. Además, Pair finance no deja de enviarme correos a diario para que realice el pago e incluso me indican que tomarán otras acciones. Si ellos no me ayudan, ¿a quien se supone que debo acudir? Solicito que me envíen el comprobante para, en caso de haber realizado la solicitud fuera de plazo, proceder al pago con certeza.

Realicé un pedido online de filamentos de impresora 3D por lo que tenía un peso bastante grande ~10-12kg. Estuve expresamente atento al tracking para recogerlo alterando un poco mi horario de teletrabajo. El repartido a la hora de entregarlo me marcó como ausente dos días seguidos y procedió a entregarlo en un estanco a 200m. Durante esos días recibí paquetes de otras empresas sin ningún problema y además, entre la notificación de ausencia y la entrega en el estanco pasaron varias horas así que dudo que el repartidor ni estuviese cerca de mi casa. Esto me parece una vergüenza, para mi no supuso un problema real pero para una persona con discapacidad podría haber sido una experiencia nefasta recoger ese paquete sin ningún tipo de ayuda.