Hola ,realicé un pedido en agosto del 2024 y después de 15 meses la AC50B DE BLUETTI...ha dejado de funcionar ,empecé esta semana el día 15 llamando a atención al cliente ,vivo en la montaña SIN NADA ,no puedo hacer fuegos ni asearme sin esta maquina, según la garantía dice que en una semana se resuelven los problemas ,pero en mi caso no va a ser así puesto que ya de entrada tardan dos días en empezar a preguntarte que le pasa a la maquina ,que si tienes factura,que si mándame fotos y videos que si que si...todo burocracias QUE SON ILOGICAS POR QUE LA MAQUINA ESTA EN GARANTIA SI O SI TE LA TIENES QUE LLEVAR Y REPARAR O SUSTITUIR,MUCHHA PUBLICIDAD Y MUCHAS VENTAS PERO POCA SERIEDAD Y ESTOS SON LOS QUE DICEN DARTE SOPORTE DE POR VIDA? LO DUDO;
LE PIDO A BLUETTI QUE ME DEN UNA SOLUCION YA ,PUESTO QUE CADA DIA QUE PASA NO PUEDO COMER DE CALIENTE NI PUEDO ASEARME ,ENTRE OTRAS COSAS
BLUETTI DEBERIA DE TENER SERVICIO TECNICO EN ESTE PAIS SI QUIERE VENDER Y NO DEJARNOS SIN CORRIENTE ELECTRICA NI 48 HORAS,ESTO NO ES ALGO INNECESARIO ESTA MAQUINA SE COMPRAN PARA MANTENER VIVA A MUCHA GENTE
