Últimas reclamaciones

"El día 28 de julio de 2026 realicé y aboné la compra de una camiseta en la web de URBAN KITS ES. La empresa facilitó el código de seguimiento de Yanwen UL372306204YP, pero el paquete nunca llegó a su destino. Tras intentar contactar con la tienda para solicitar el reembolso del dinero debido al incumplimiento de los plazos de entrega, no he obtenido respuesta ni solución alguna. Solicito la mediación para obtener la devolución íntegra de mi dinero." https://urbankits-official.com/ CENTRO COMERCIAL N4 AV. DEL GENIL, S/N 41400 ÉCIJA ESPAÑA

ASUNTO SUGERIDO: Discrepancia de precio, cobro no autorizado y denegación de pausa por salud - Doble Máster Conquer Blocks TEXTO DE LA RECLAMACIÓN: El 10 de noviembre de 2025 fui informada verbalmente, en una consultoría comercial por videollamada, de un precio total de 3.500 € (con beca aplicada sobre un precio de partida de 4.000 €) para el programa "Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo de Inteligencia Artificial" de Conquer Blocks (ConquerX LLC), con una cuota mensual de 245 €. Tomé nota manuscrita de estas cifras en el momento de la llamada. El contrato que firmé el 26 de noviembre de 2025, sin embargo, establece una cuota inicial de 50 € más 35 cuotas mensuales de 252,88 €, lo que supone un coste total de 8.900,80 € — más del doble de lo que se me informó verbalmente. La cuota mensual (252,88 €) es casi idéntica a la que me ofrecieron (245 €), pero el número de cuotas se multiplicó sin que se me explicara con claridad. Pese a que acordé por escrito con su asesora comercial que mi primera cuota se cobraría el 30 de enero de 2026, se me realizó un cargo no autorizado el 16 de enero de 2026. La empresa reconoció el error pero nunca reembolsó dicho cargo. Desde hace varios meses padezco un problema de salud crónico (cervical y del sistema nervioso) que me ha impedido continuar mis estudios con normalidad. El 15 de agosto de 2026 solicité formalmente, a través del propio formulario de desistimiento que la empresa me proporcionó, una pausa temporal de 3 meses en mis pagos. Mi solicitud fue denegada el mismo día, alegando que "la formación, financiación y condiciones económicas forman parte de una única operación indivisible", contradiciendo así su propio contrato, que niega expresamente ser una operación de financiación. El 23 de agosto de 2026 solicité un desglose detallado de mi deuda (importe base, tipo de interés aplicado, coste de liquidación anticipada). La respuesta del 25 de agosto no contestó a ninguna de mis preguntas concretas. Envié una reclamación formal por escrito el 26 de agosto de 2026, con un plazo de 15 días naturales para respuesta, y un recordatorio posterior al no recibir contestación. A día de hoy, más de dos semanas después, la empresa no ha respondido. Con fecha 3 de septiembre de 2026, consulté directamente con su asesora Carla Miraglio el precio actual del mismo programa "Doble Máster", identificándome en todo momento como Luz, alumna actual. Carla Miraglio reconoció expresamente que se trataba del mismo paquete que yo había contratado ("Tú cogiste ese pack. Full stack e IA") y me confirmó por escrito un precio de 5.500 €, con posibilidad de beca hasta 4.900 €. Esto evidencia de forma contemporánea, directa e inequívoca que el precio que se me aplicó (8.900,80 €) no corresponde en absoluto al precio real que la empresa maneja hoy para el mismo programa. SOLICITO: 1. La anulación o ajuste del contrato al precio de 3.500 € originalmente informado. 2. Alternativamente, la resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas en exceso. 3. Un desglose claro y completo de mi deuda, incluyendo el tipo de interés aplicado. Dispongo de conversaciones de WhatsApp con dos asesoras comerciales de la empresa (incluida la consulta de precios de esta misma semana), correos electrónicos con sus respuestas, mi nota manuscrita tomada durante la llamada comercial, y una reclamación formal ya enviada a la empresa sin respuesta, todo lo cual puedo aportar como prueba.

ASUNTO: COMUNICACIÓN DE MAL FUNCIONAMIENTO DE ELECTRODOMÉSTICO A/A David Rodríguez Iglesias, como representante legal de Cocinas Chama Por medio de la presente, me pongo en contacto con usted para comunicarle el mal funcionamiento del electrodoméstico [Frigorífico Combi Candy CNCQ2T620EB ], adquirido en su establecimiento con fecha de entrega 27/08/2026. Desde el 4/08/2026 el aparato presenta el siguiente problema: El electrodoméstico se calienta en exceso, llegando a no enfriar ni congelar los productos. A pesar de haber realizado las comprobaciones habituales indicadas por el fabricante, el electrodoméstico continúa sin funcionar correctamente. Por este motivo, solicito que procedan a revisar y solucionar la incidencia a la mayor brevedad posible, mediante la reparación, sustitución (según ley 117.1 Ley de consumidores o la solución que corresponda conforme a la garantía y a la normativa vigente de protección de los consumidores. Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para gestionar la incidencia. Atentamente, Nombre y apellidos: Inés Gil Garcia DNI: 48915708K Teléfono: 627303209 Correo electrónico: asp81075@gmail.com Fecha: 8/09/2026 Inés Gil Garcia

Adjunto reclamacion con fotos, para infomracion futura y necesaria tengo videos y mas fotos

Hola, realice un pedido el día 04/06/2026 y días después me llegó a casa, al revisar el pedido vi que no correspondía con el color del producto y acto seguido cerré la caja e inicie el proceso de devolución, Ellos mismos me dijeron que iban a mandar una agencia para recogerlo en el mismo punto, tras días de espera tuve que ir yo mismo a la agencia de transporte ya que no mandaban a nadie, tiempo después no me respondían ningún email, 1 mes después ya por fin me dijeron que lo habían recibido y que lo tenían que revisar que todo estuviera bien, muchos días después me dijeron que iban a realizar el reembolso de 30'95€ y estando a día 08/09/2026 aún no me han realizado el reembolso

El teléfono móbil dejó de cargar sin motivo, no recibe energía tal y como se ve en la foto enviada por Aliexpress. Solo he recibido rechazos pese a que legalmente tengo la razón en todo y se han negado sistematicamente a ni siquiera revisar el producto tal como se ve en las fotos que adjunto. En su día al poco de adquirir el móbil se veía que previamente había sido usado por otra persona y lq pantalla táctil daba problemas, me aceptaron la solicitud pero me enviaban las etiquetas en blanco para que no lo devolviese y no solucinaron el problema, y ahora pasa esto con la carga. Me tocará los huevos, pero tendré que hablar con mi abogada. No estoy solicitando una devolución ordinaria ni ejerciendo el derecho de desistimiento. Estoy ejerciendo mis derechos derivados de la garantía legal por falta de conformidad del teléfono adquirido mediante AliExpress. El pedido 3067230927210219 fue realizado el 12 de enero de 2026 y el producto presenta una avería cuando todavía no ha transcurrido ni un año desde su adquisición. Conforme al artículo 121.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en España se presume, salvo prueba en contrario, que las faltas de conformidad que se manifiesten durante los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían en el momento de la entrega. Por tanto, no corresponde al consumidor aportar un informe pericial que demuestre que el defecto es de origen. En este período opera precisamente la presunción legal en favor del consumidor. Si consideran que la avería ha sido provocada por un uso indebido o daño imputable al consumidor, corresponde aportar prueba que desvirtúe dicha presunción. Asimismo, el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece un plazo de responsabilidad de tres años desde la entrega para las faltas de conformidad de los bienes. Solicito, por tanto, que se tramite esta reclamación como garantía legal por falta de conformidad, y no como una devolución ordinaria fuera de plazo, y que se proceda a la puesta en conformidad del producto mediante la medida legal correspondiente, sin coste para mí. Les solicito que reconsideren la exigencia de aportar un informe pericial a mi cargo y que tramiten la garantía conforme a la normativa de protección de los consumidores aplicable. Quedo a la espera de sus instrucciones para la reparación o sustitución del terminal. Atentamente

Buenos días; Me dirijo a ustedes ante la negativa a cubrir el coste de mi curso de recuperación de puntos por parte de la Mutua Madrileña alegando que " no pueden atender dicha petición ya que la póliza no se encontraba en vigor en fecha, tal y como refleja la guía de servicios, apartado de servicios gratuitos". La infracción se cometió bajo la vigencia de la póliza y el servicio gratuito se devengó entonces, debidamente pagado. Considero abusivos que se condicione un derecho generado mientras yo pagaba mi seguro a que continúe vinculada de por vida a la compañía. Condicionar la efectividad de un servicio derivado de mi condición de mutualista a una permanencia indefinida con la compañía vulnera el principio de buena fe y los derechos del consumidor, generando un enriquecimiento injusto para la compañía, que cobró la prima correspondiente a ese período de riesgo. Para ello adjunto: - Póliza vigente en el momento de la infracción. - Copia de la infracción con la fecha dentro de esa cobertura. - Respuesta negativa a pagarlo. Quedo a la espera de vuestros comentarios, esperando que esta queja llegue al departamento de reclamaciones, calidad y defensor del mutualista. Muchas gracias.

Solicité una sierra con alargo telescópico para poder cortar ramas de árbol y la pértiga de alargo no la he recibido.

Estimados/as señores/as: Realice la compra online de un protector solar con color que no fue de mi agrado primeramente no tenía precinto ni caja y lo quise devolver. Solicite la devolución que me aceptaron a los días y me enviaron las instrucciones en las cuales no especificaba el tiempo que tenía para devolverlo ni tampoco el peso porque piden llenar los datos para el envío a parte de que los gastos de la devolución corren por mi parte. Les escribo diciendo que no he estado en mi ciudad para enviarlo que por favor me digan qué peso poner a parte que no funciona el link para generar el código de devolución y la respuesta es que no puedo devolverlo tras pasar más de 15 días. Solicito que se amplíe mi derecho de desistimiento por no haber sido informada de los plazos y por información deficiente para la devolución del producto, no son transparentes y puedo decir más cosas que hacen no es primera vez que compro pero si la última a parte ponen trabas para la devolución y te quitan los gastos de tu reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto, día 3, usé vuestro servicio una vez, acceptando un pago de 1€ para ello. Este mes de septiembre he recibido un cargo de 44,95€ de una subscripción a vuestro servicio, la cual nunca he aprobado o tenido conocimiento. SOLICITO el retorno de los 44,95€ íntegramente  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…