Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

problema en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha29/06/2025 11:43:04 adquirí en su página web herbolario medicinal 4 productos con número de pedio XQGBRVQWE Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se ha respondido a mis mensajes y el teléfono no esta disponible, no hay respuesta,Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. carmen

Cerrado
J. E.
18/07/2025

RESOLUCION SINIESTRO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Sabadell Seguros en calidad de cliente, para manifestar mi disconformidad con la resolución del último siniestro registrado en mi expediente. El motivo de la reclamación es la entrada de agua en el interior de mi vivienda, situación que fue debidamente comunicada y documentada. Acompañé mi solicitud con los registros meteorológicos correspondientes, que acreditan que en la fecha del siniestro se superaron los umbrales de lluvia establecidos en las condiciones de la póliza. Sin embargo, el perito asignado reflejó en su informe que la causa de la entrada de agua fue el desplazamiento de una teja, y que no se superaron dichos umbrales, motivo por el cual se excluye la cobertura. Ante esto, quiero insistir en que he aportado documentación oficial (incluyo nuevamente el informe de la estación meteorológica más cercana) que demuestra que sí se superaron los valores mínimos de precipitación establecidos en el contrato. Por todo ello, solicito la revisión del expediente y una resolución favorable, conforme a las condiciones pactadas en la póliza. Adjunto: Informe meteorológico oficial correspondiente a la fecha del siniestro. Quedo a la espera de una respuesta por su parte y agradezco de antemano su atención.

Cerrado
E. B.
18/07/2025

Pedido No entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 1/5/25 adquirí en su página web cosofdeath.com el producto BAD FOR EDUCATION PACK X3 × 1 Han pasado más de 75 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido #35618 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
D. B.
18/07/2025

Rembolso , devolución

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar y devolver /rembolsar el préstamo del día viernes 18 de julio que lo he echo por error no renovar/desistir [, (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos brachodiego384@gmail.com] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contracto de [4716058], [y o en su caso mandarme algún número de cuenta bancaria para poder reembolsar el préstamo que me lo dieron hoy que fue por error Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. L.
18/07/2025

Est*fa con el Kit Digital: no recibo el ordenador y han cobrado el IVA

Contraté con la empresa Declarando Asesores 3.0 la solución “Puesto de Trabajo Seguro” dentro del programa Kit Digital, cuyo valor de subvención asciende a 1.000 €. Para formalizar el acuerdo, me solicitaron el pago previo de 210 € en concepto de IVA, cantidad que aboné conforme a lo indicado. Sin embargo, nunca recibí el ordenador comprometido, ni ningún producto ni servicio relacionado con dicha solución. Tras numerosas llamadas y correos electrónicos, no he obtenido respuesta por parte del agente digitalizador. Lo más grave es que en la plataforma de Red.es el acuerdo aparece como “ejecutado”, lo cual no es cierto, lo que hace pensar que esta empresa podría estar justificando indebidamente la ayuda pública sin haber cumplido sus obligaciones. He comprobado que existen numerosos casos similares en esta misma plataforma de reclamaciones, lo que apunta a un posible patrón de est*fa sistemática por parte de esta empresa. Solicito a la OCU su intervención para: • Obtener la devolución inmediata de los 210 € abonados por el IVA, y • Comunicar esta situación a las autoridades competentes para evitar que otros usuarios sufran este mismo perjuicio.

Resuelto
L. P.
18/07/2025

Dinero pendiente

Hola buenas tarde, Mi nombre es Luis Vendí una camiseta de la selección española de futbol y cuando el señor la recibió y le dio a todo que estaba bien, me debería de haver llegado el dinero al monedero de vinted y no me ha llegado, y me sale que se ha cancelado automáticamente por vinted, no se porque. Mi usuario es: luisitoflow El usuario del comprador es: elfutbolin Me gustaria que aunque no me llegue el dinero, pero por lo menos devolver la camiseta, porque ahora mismo no se donde esta Muchas gracias y espero a la respuesta

Cerrado
V. T.
18/07/2025
Pablo Yusta Pliego

Fui vinculado al Kit Digital sin mi permiso: cuidado con aikit.es y Pablo Yusta Pliego

Pablo Yusta Pliego con la web denominada AIKIT (aikit.es) se dedica a recopilar datos de empresas interesadas en servicios de inteligencia artificial, aprovechando el programa Kit Digital. En mi caso, solicité únicamente información a través de un formulario y participé brevemente en una videoconferencia informativa (de la cual me retiré en los primeros 30 minutos por falta de interés). En ningún momento autoricé formalmente ninguna gestión en nombre de mi empresa. Sin embargo, para mi sorpresa, he descubierto que Pablo Yusta ha contratado un agente digitalizador en nombre de mi empresa, firmando un contrato de colaboración sin mi conocimiento ni consentimiento. Esto es totalmente inadmisible, ya que nunca manifesté la intención de contratar servicio alguno ni ellos conocen mi empresa en absoluto, y me parece una práctica engañosa. Sospecho que en algún punto del proceso (posiblemente en la letra pequeña de algún formulario o en los términos y condiciones) se incluyó una cláusula que, sin advertencia clara, otorgaba autorización para actuar en nombre de los solicitantes. Hago esto público para alertar a otros posibles afectados. Si alguien busca el nombre Pablo Yusta en Google, como yo lo hice recientemente sin siquiera saber quién era esta persona, quiero que encuentren esta advertencia. Algunas de las empresas utilizadas para estas contrataciones no autorizadas son: AI CONSORTIVM, S.A. – CIF: A56760267 LA ESCALERA DE FUMIO, S.L. – CIF: B76345024

Cerrado
J. C.
18/07/2025
BEAUTY SPAIN

ENTREGA PEDIDO EQUIVOCADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado 12/07/25 hice un pedido en la tienda: https://beautyspain.store/?syclid=79ec5e7a-c716-4518-9eb0-5bcebf5130fd el martes 15/07/25 recibí el pedido con pago contra reembolso (efectivo) pero mi sorpresa al abrirlo por la noche del martes es que está equivocado. Yo pedí unas sandalias negras talla 40 y me han llegado unas sandalias de color naranja talla 37 El artículo pedido en la tienda fue Sandalias Ortopédicas N.º 1 Recomendadas por Podólogos40 / Negro - PVP.: 39,99 € Desde el miércoles 16/07/25 he intentado contactar con la empresa por diferentes vías, desde el chat de la tienda y enviando varios correos electrónicos pero nadie me contesta y tampoco tienen un teléfono de contacto. Han pasado 3 días y no he podido hablar con ninguna persona responsable de esta tienda. SOLICITO que contacten conmigo para que me digan cuándo van a recoger el pedido equivocado y que me entreguen las sandalias que yo pedí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. T.
18/07/2025
Plus car

Reclamación por atención indebida y cargo injustificado – Alquiler 12 de julio

Asunto: Reclamación por atención indebida y cargo injustificado – Alquiler 12 de julio A la atención del departamento de atención al cliente de Plus Car: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el trato recibido el pasado 12 de julio de 2025, a las 8:00 horas, en relación con la recogida de un vehículo previamente reservado a través de su empresa. Tras esperar más de 20 minutos en el punto de recogida y realizar varias llamadas telefónicas sin respuesta, finalmente se presentó una trabajadora de Plus Car, la cual llegó tarde, sin ofrecer disculpas y con una actitud totalmente inapropiada. Su trato fue descortés, maleducado y altivo, llegando incluso a utilizar expresiones fuera de lugar para dirigirse a nosotros. Además, nos exigió un cargo adicional de 20€ alegando que la recogida era “fuera de horario”, algo que en ningún momento se nos había notificado previamente. Esta supuesta condición no figura ni en la reserva, ni en los correos electrónicos intercambiados, ni en su página web, donde además se anuncia explícitamente que trabajan con “precios sin sorpresas”. Ante nuestra petición de que nos mostrara dónde se indicaba tal suplemento, no fue capaz de enseñarlo ni en la web ni en el correo, limitándose a insistir en que lo pone “en alguna parte” y que “cuando uno sale fuera tiene que informarse”. Que si no estábamos de acuerdo nos fuésemos a otra empresa. Considero inadmisible tanto el trato recibido como el intento de aplicar un suplemento injustificado, que contradice las condiciones de transparencia anunciadas por su empresa. Solicito: 1. La devolución inmediata de la reserva por cobros indebidos. 2. Una disculpa formal por el comportamiento inapropiado de su empleada. 3. Una revisión de sus protocolos de atención al cliente y comunicación de tarifas. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible. En caso de no obtener solución satisfactoria, me veré en la obligación de elevar esta queja a organismos de defensa del consumidor y dejar constancia pública de la experiencia. Atentamente

Cerrado
R. A.
18/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados señores En fecha 30/06 adquirí en su página web zooplus el pedido 399152546 Al hacer el pedido y poner una dirección diferente a la que tengo en mi ficha, reclame el cambio y primero me dijeron que lo enviarían a la dirección nueva (tengo los correos con dicha info) pero después veo que cancelan el pedido. Es decir nunca lo recibí. El producto nunca recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Llevo una semana enviándoles emails los cuales están ignorando. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 53, 87€. Lo que duplicado sería 107,74€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma