Buenos dias, mediante mi aseguradora CASER se abrio un parte el 2026/8368041 con el que contaron con la peritacion de CED Spain/Iberia para evaluar los daños y después de meses insistiendo y reclamando no tengo respuesta y la empresa no se comunica conmigo o con mi aseguradora para realizar la gestión pertinente.
SOLICITO A OCU
Que requiera a CED Spain y a CASER Hogar el cumplimiento inmediato de los plazos legales establecidos en los artículos 18 y 20 LCS.
Que se exija la emisión urgente del informe pericial para desbloquear la resolución del expediente 2026/8368041.
Que se determine si la actuación de CED Spain constituye mala praxis por incumplimiento de los tiempos de respuesta.
Que se valore la aplicación de intereses de demora conforme al artículo 20 LCS.
Que se garantice una resolución completa y diligente del siniestro.
CONCLUSIÓN
La actuación de CED Spain en el expediente 2026/8368041 vulnera los plazos legales de peritación y resolución establecidos en la Ley de Contrato de Seguro, generando un perjuicio directo y evitable.
Solicito la intervención de OCU para la defensa de mis derechos como asegurado.
