Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Agosto adquirí en su página web litllemanuela.es el producto Pelele Carmen (personalizado) Camiseta bordada adulto talla Xl , tupper merienda (personalizado) y botella acero inox 500 ml (personalizado) Han pasado 26 días y no lo he recibido. Recibí por su parte un correo con fecha 27 de agosto en el que me indicaban que los plazos de entrega para las prendas eran de 10 dias laborables , un correo electrónico de fecha 1 de septiembre en el que se me informaba de que el pedido había sido enviado, puesta al habla con la empresa de envíos me indican que "el remitente no ha entregado el paquete para su distribución". He remito varios correos a info@littlemanuela.es , y realizado varios envíos de whatsapp y llamadas telefónicas sin ninguna respuesta por su parte, me han bloqueado en su perfil de redes sociales, imposibilitándome la comunicación con Vds. Adjunto los siguientes documentos: 1.- correo electrónico con la confirmación del pedido 2.- correo electrónico con la confirmación de que el producto había sido enviado 3.- correo electrónico de le empresa de envíos donde indican que el paquete no ha sido entregado para su distribución . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Genere un pedido en el mes de junio de 2 canapes NUMERO DE PEDIDO t4 260124 pagando transporte y montaje Después de bastante retrase se hizo una primera entrega con 1 canapé correcto y el otor faltaban piezas ( me indicaron que debía de pagar integro la entrega si no se llevaban los 2 canapés y en muy muy breve tiempo me repondrían el canape defectuoso esto fue fecha 26/6/26 ) . EN el adjunto de la priemra entrega teneis el justificante como que page lso 680 euros que restaban del pedido Hasta el 28 /7/ 26 no volvieron a traer las piezas que faltaban del segundo canapé y en este caso trajeran las piezas de 1 canapé que no correspondía NUEVAMENTE INCIDENCIA Para tener cobertura me trajeron un somier de laminas que también llego roto ( adjuntamos foto ) 5 Agosto. a señorita que me atendió la reclamación Angela ziampi T4 260124 me dio la conformidad ese día de que se procedía a abonarme el canapé que no se me pudo montar valorado en 319 euros Me solicitaron el certificado de titularidad de la cuenta y me confirmaron que en un plazo de 48 / 72 horas tendria el abono , hasta dia de hoy ni me han abonada y todo han sido largas de todo tipo . Reclamo mi dinero me parece que habiendo perdido el transporte y el montaje ya tengo bastante parte de todo el tiempo invertido . l ( adjunto justificantes de las entregas y fotos ) Atentamente Patricia

Estimados/as señores/as: En fecha 20/08/2026 adquirí en su web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: Factura. Pedido. Captura de pantalla de la reclamación inicial. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/08/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de mi reclamación es denunciar las prácticas comerciales engañosas y la falta de transparencia de la plataforma web Persolabs (persolabs.org). Tras acceder a su sitio web a través de un anuncio publicitario en Instagram que ofrecía la realización de un test de personalidad por un coste mínimo inicial, introduje los datos de mi tarjeta bancaria creyendo que se trataba de un pago único y puntual. Sin embargo, la empresa ha procedido a cargar en mi tarjeta un importe de 49,95 € en concepto de una suscripción mensual recurrente de la cual no fui debidamente informada de forma clara, destacada y expresa durante el proceso de pago. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa (support@persolabs.org) solicitando la baja inmediata del servicio y el reembolso íntegro del dinero cobrado sin mi consentimiento explícito. La empresa ha rechazado formalmente mi solicitud de devolución escudándose en la Sección 11 de sus Términos y Condiciones, alegando de forma abusiva que el derecho legal de desistimiento de 14 días queda anulado de manera automática al haberse generado el acceso al contenido digital. Considero que esta operativa constituye un patrón de diseño oscuro ("dark pattern") destinado a confundir al consumidor y activar cargos recurrentes ocultos. Por todo ello, elevo esta queja pública para alertar a otros usuarios y dejar constancia de este sistema abusivo.

He comprado online, en Kareline Lopez, ropa que no tiene nada que ver con las fotos que muestran. La calidad de la ropa es muy muy mala y fabricada en China. Se hacen pasar por personas españolas y que lo que venden lo fabrican en Europa.. Todo es falso...

El día 28 de enero contraté con esta empresa la fabricación de un mueble de cocina. En el momento de la compra se me informó de que el plazo de entrega sería de aproximadamente 40 días. A pesar de ello, di un margen razonable de espera hasta la semana del 10 de mayo. Sin embargo, el mueble nunca fue entregado. Desde entonces, la empresa ha ido aplazando la entrega con continuas excusas y sin ofrecer una fecha real ni una solución. Además, la comunicación ha sido muy deficiente: no responden con regularidad a llamadas ni mensajes, y cuando consigo contactar con ellos solo recibo nuevas promesas que nunca cumplen. Ante el incumplimiento del contrato, la empresa se comprometió a realizar el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Sin embargo, a fecha de 8 de septiembre, dicho reembolso sigue sin haberse efectuado. Continúan sin responder de forma adecuada y no ofrecen ninguna solución. Considero que la empresa ha incumplido gravemente sus obligaciones contractuales, causándome importantes perjuicios y una situación de total indefensión. Por todo ello, solicito que la empresa: -Proceda al reembolso inmediato del importe íntegro abonado. -Cumpla con sus obligaciones legales derivadas del incumplimiento del contrato. -Adopte una solución definitiva a esta reclamación en el menor plazo posible.

Presento reclamación frente a ESSAE Formación / Aula Avanzada AM, S.L., en relación con la negativa de la empresa a facilitarme la correspondiente Hoja Oficial de Reclamaciones por correo electrónico, pese a que dicha vía aparece expresamente recogida en el contrato de enseñanza que suscribí con la entidad. Con fecha 28 de agosto de 2026 suscribí con ESSAE un contrato de enseñanza para la formación de Tanatopraxia y Tanatoestética, cuya prestación se realiza mediante su plataforma de formación online. En dicho contrato, la cláusula DÉCIMA – HOJA DE RECLAMACIONES establece literalmente: “ESSAE tiene a disposición del alumno Hojas de Reclamaciones oficiales, que podrán solicitarse en la sede del centro o mediante correo electrónico dirigido a info@essaeformacion.com.” Por tanto, el propio contrato establece expresamente dos vías alternativas para solicitar la Hoja de Reclamaciones: presencialmente en la sede o mediante correo electrónico. Ante una cuestión relacionada con mi contrato, solicité a ESSAE la correspondiente Hoja de Reclamaciones mediante correo electrónico, utilizando precisamente la vía expresamente contemplada en la cláusula contractual citada. Sin embargo, la respuesta recibida por parte de ESSAE fue la siguiente: “Solo puede solicitarse en la sede.” Considero que esta respuesta contradice directamente las condiciones contractuales que la propia empresa me proporcionó y que fueron aceptadas por ambas partes, puesto que el contrato no establece que la solicitud por correo electrónico esté condicionada a acudir posteriormente a la sede ni que la vía electrónica pueda ser excluida unilateralmente. La situación resulta especialmente relevante dado que se trata de una formación contratada en modalidad online y que la propia entidad ha establecido expresamente en su contrato una vía de solicitud por correo electrónico. Por todo ello, solicito a la OCU que valore los hechos expuestos y me asesore sobre las actuaciones que correspondan, así como sobre la posible vulneración de mis derechos como consumidora derivada de la negativa de la empresa a aplicar una vía de solicitud que aparece expresamente recogida en el contrato. Solicito asimismo que ESSAE facilite la Hoja Oficial de Reclamaciones por la vía que expresamente contempla el contrato, es decir, mediante correo electrónico, y que se deje constancia de la negativa inicialmente manifestada por la empresa. Adjunto como documentación: Contrato de enseñanza suscrito con ESSAE, en el que consta la cláusula DÉCIMA relativa a las Hojas de Reclamaciones. Copia de mi solicitud realizada por correo electrónico. Copia de la respuesta de ESSAE en la que se me indica que la Hoja de Reclamaciones únicamente puede solicitarse presencialmente. Solicito que se tenga por presentada esta reclamación y se me informe de las actuaciones que procedan. Fecha: 8 de septiembre de 2026 Empresa reclamada: AULA AVANZADA AM, S.L. / ESSAE Contrato: Contrato de Enseñanza, firmado el 28 de agosto de 2026.

hola , llevo años siendo cliente de Aquiservice , hasta ahora no he tenido problemas con ellos . Pedi que se me facturara a partir del 5 de cada mes para asegurar el cobro de nomina y asi pago de facturas sin ningun incidente . Este mes para mi sorpresa veo que me cargan más de 90e en mi cuenta de 2 facturas , una de Agosto otra de Septiembre. El motivo no ha sido porque yo tuviera falta de saldo , sino que , como ellos han facturado el dia 6 de Agosto , me comentan que esa facturación se cobra en Septiembre. Les explico que eso es un problema interno , que a mi no me deberia de repercutir económicamente ya que no ha sido por falta de saldo en mi banco, y que yo tengo el dinero destinado para cada cosa y que cobrarme más de 90e , es un desajuste en mi economia con grandes repercusiones. A lo que su respuesta es que la culpa es mia porque puse la facturación el dia 5 de cada mes, pero nadie me explico que si por motivos internos pasan la factura el dia 6 que se me juntarían 2 facturas, ni se me ha comunicado por otra via en ningun instante .No me dieron solución , no se que hacer ya que tuve que devolver esa factura .

El día 18 de Julio , sábado,hacia las 15horas recibo un Wassaps con logo del hotel 3reyes de Pamplona donde se me indica con todo detalle la reserva que tengo efectuada en dicho hotel l para el próximo mes de Octubre y con el precio exacto 351euros y se me requiere para que sea efectiva la misma que proporcione los datos de mi tarjeta.Ante la apariencia de autenticidad por lo antes expuesto procedo a dar los datos de mi tarjeta. A los pocos minutos me meto en la cuenta on line del banco y veo que se me ha hecho el cargo de 351Eu que corresponden con mi reserva y si me choca que el concepto de pago es NEMRUS y la población Londres,me entran dudas y llamo al hotel para indicar que ya he hecho el pago y si es todo correcto y ante mi sorpresa me indica una Srta.que han detectado que han sufrido una fuga o jaqueo de datos de sus sistemas , ante esto y haciendo la observación de que considero responsable al hotel por la fuga o jaqueo de datos,procedo a anular mi tarjeta bancaria a fin de evitar posibles problemas. El mismo día y hacia las 18 horas procedo a interponer la denuncia correspondiente ante la Guardia Civil de Cartaya. El día 19 de Julio recibo , ahora si,un comunicado del hotel 3 reyes en el que anuncian que han tenido una fuga de de datos de sus sistemas informáticos e indican que ose haga caso a ninguna comunicación; en mi caso por desgracia la comunicación la recibo cuando ya no hay solución. De todo lo indicado en esta reclamación tiene conocimiento el Director del establecimiento ya que le envié 3 mails los dias2,5 y 7 de Agosto con todos los documentos. Considero que el hotel es el responsable de la protección de mis datos cuya fuga o jaqueo a dado lugar al hecho.