Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido x internet contrareembolso de 29,99 de un soplador super potente portátil con 2 baterías, y he recibido un aspirador que parece de juguete con carga de móvil.. El anuncio es engañoso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio para enviar un paquete y tras una semana no ha sido recogido. Nadie se pone en contacto conmigo ni aparece por la dirección para recoger el paquete tras programar nuevas entregas. Por teléfono es imposible hablar con nadie y la página web de correos express no te deja poner reclamación de ningún tipo. SOLICITO el reembolso del servicio que he pagado. Sin otro particular, atentamente.

Cliente: Antonio Lopez Palomeque email: antoniolopepalo@gmail.com FECHA:02/09/2025 Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con la renovación automática de mi suscripción al servicio Edreams prime anual, realizada el día 26 de agosto, sin previo aviso. El cargo correspondiente, por un importe de 99.99 euros, fue efectuado en mi tarjeta de crédito sin haber sido debidamente informado, lo que considero una vulneración de mis derechos como consumidor. Mas habiendo informado un año antes que no quería los beneficios prime. Y a posteriori del cargo sin consentimiento de que no quería se beneficiario de la suscripción Argumentos de la reclamación: 1. Falta de aviso previo: De acuerdo con los principios establecidos en la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales, así como en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor tiene derecho a recibir información clara, transparente y oportuna. Esto incluye notificar con antelación suficiente la renovación automática de contratos de larga duración, como el que mantengo con ustedes. 2. Práctica desleal y abusiva: La ausencia de un aviso previo limita mi capacidad para cancelar la renovación a tiempo, y esto puede considerarse una práctica contraria a la buena fe y al equilibrio entre las partes, según los artículos 82 y 89 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 3. Duración prolongada del contrato: Al tratarse de una suscripción de renovación anual, un periodo prolongado, considero esencial que se me hubiera notificado previamente para evitar la renovación no deseada, siguiendo las prácticas habituales en otros países europeos. Asimismo: De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispongo de un plazo de 14 días naturales desde la renovación para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Dado que no he hecho uso del servicio desde la renovación (y dado que considero que no se me informó debidamente de la renovación automática), solicito: 1. La cancelación inmediata de la suscripción. 2. El reembolso íntegro del importe de 99.99 euros cargado en mi tarjeta de crédito con fecha 26 de agosto de 2025, en la misma forma de pago utilizada para realizar el cargo. Les ruego me confirmen la recepción de esta comunicación y la tramitación del desistimiento a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a formalizar una reclamación ante las autoridades competentes. Agradeciendo su atención, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Nombre y apellidos: Antonio Lopez Palomeque Email de contacto: antoniolopepalo@gmail.com Email de la cuenta de edreams: antoniolopepalo@gmail.com Teléfono: 697698680

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque verdaderamente creo que esta empresa se está aprovechando de todos los clientes que caen en su trampa. Es una empresa que se dedica aparentemente a vender enciclopedias maravillosas a color y bastante atractivas según todos sus anuncios. En mi caso compré , o esperaba estar comprando una de Mario bros, la cual te la venden como os indico en este enlace de compra: https://booksinaction.store/es/products/enciclopedia-super-mario-bros%C2%AE%25EF%25B8%258F-saltos-estrellas-y-aventuras?_pos=1&_psq=mario&_ss=e&_v=1.0 Aparentemente todo bien verdad? Pues resulta que te la venden en digital, y se aprovechan de todo aquel que la compra ya que espera que le llegue a su domicilio esa maravillosa enciclopedia y sus componentes adicionales como es mi caso, ya que te piden una dirección de envío como es lógico cuando vas a comprar algo físico que te tiene que llegar a casa.. imagino que para despistar… En sus anuncios en redes sociales sale un vídeo en el que se ve la enciclopedia de manera física y de muy buena calidad, incluso en los comentarios y reseñas de la gente (claramente falsas) dicen que la enciclopedia es maravillosa blablabla… En resumen, te mandan un correo en el que se adjunta un PDF de más de 200 páginas, el cual se ve que es una fotocopia barata, y se respaldan en que claramente queda explicado en el apartado “que lleva mi pedido” el cual está en un desplegable bien escondido en lugar de estar en mayúsculas o en negrita en el título o descripción del artículo en su página web. Me parece vergonzoso, cuando intentas hablar con ellos te dan largas diciendo que todo es correcto y que cumplen sus políticas de venta. Si es necesario tengo capturados los anuncios que me salen en redes sociales donde sale un producto que no se corresponde con lo que dicen, es decir la enciclopedia montada. SOLICITO por favor que me devuelvan mi dinero y que se ponga freno a este tipo de comercio que no hace más que aprovecharse de la gente inexperta a la cual le puedan colar este tipo de ventas en mi opinión engañosas y fraudulentxs. Sin otro particular, atentamente. Un ciudadano indignado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la persona asignada a la gestión de mi caso. La actitud mostrada por dicha profesional ha sido grosera y carente de la diligencia debida, lo que me genera una gran indefensión, especialmente teniendo en cuenta que soy la víctima en este asunto y que también está involucrado mi hijo, un menor de tan solo dos años. Esta situación no solo afecta a mi confianza, sino que además vulnera derechos fundamentales como consumidora y usuaria de sus servicios: El artículo 8 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, reconoce el derecho a recibir un servicio eficaz, seguro y con el debido respeto a la dignidad de la persona. El artículo 60 del mismo texto legal establece la obligación de ofrecer a los consumidores información clara, comprensible y adecuada. Asimismo, el Código Deontológico de la Abogacía Española, en su artículo 13, obliga a los abogados a tratar a sus clientes con corrección, diligencia y respeto, salvaguardando en todo momento sus intereses. Por lo anterior, solicito formalmente: La asignación de otro/a profesional que lleve mi caso con la seriedad, respeto y diligencia que exige la ley y la deontología profesional. Una revisión interna de la actuación de la persona mencionada para evitar que situaciones de esta índole se repitan con otros clientes. Confío en que atenderán esta reclamación con la urgencia que requiere y me remitirán una respuesta por escrito dentro de los plazos previstos en la legislación vigente en materia de protección de consumidores. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Isabel Soto Duran

Buenas noches. Tengo 80€ de Importe sin gastar del 20/08/2025 de Talavera de la Reina V. Solicito que lo eliminen y me lo devuelvan. Gracias Saludos Sergio Álvarez Caravera DNI 07221423K

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/08/25 adquirí en su página web http://allzone.es el producto Teléfono iPhone 16 128 gigas color rosa Han pasado 18 días y no lo he recibido, estando pendiente de envío. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, aceptación del pago, factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

¿ALLZONE NO TE DEVUELVE EL DINERO O TE LO DEVUELVE CON RETRASO? PUEDES PEDIRLES EL DOBLE DE LO PAGADO Quiero compartir una información importante que podría ser de tu interés. Según la ley (concretamente, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, artículo 110), si una empresa se retrasa sin justificación en devolverte un dinero que le has pagado, tienes derecho a reclamar que te devuelvan el doble de esa cantidad. Cómo reclamar mediante juicio verbal Si el importe adeudado no supera los 2.000 euros, puedes interponer una demanda de juicio verbal sin necesidad de abogado ni procurador. Este es un proceso sencillo diseñado para que los ciudadanos puedan reclamar pequeñas cantidades por sí mismos. Pasos a seguir: * Redacta tu demanda: No necesitas un formato especial, pero debe ser clara. Incluye tus datos personales, los datos de la empresa, explica brevemente lo que ha pasado y la cantidad que reclamas. * Aporta la documentación: Junta todas las pruebas que tengas: contratos, facturas, recibos, correos electrónicos, etc. Todo lo que demuestre el pago y el retraso en la devolución. * Presenta la demanda: Acude al juzgado de primera instancia que corresponda a la sede de la empresa demandada. Allí te ayudarán a presentar el escrito y la documentación. ¡No dudes en informarte! La ley te ampara para solicitar el doble de lo que te deben