Últimas reclamaciones

Hola, realicé una compra de dos entradas de Bad Bunny donde se implementó un cargo adicional al precio de las entradas, el cual no era ni evitable ni opcionales. Se aplicaron de forma automática y sin consentimiento real, además no fueron informados antes del pago. Me gustaría que se hiciese un reembolso de ese cargo adicional, puesto que no ha sido consentido ni ha sido avisado con antelación. Gracias!!

Estimados señores: En fecha 29 de abril de 2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto MOVESPEED M25 Pro 140W banco de energía 25000mAh PD3.1 USB-C con envío gratuito desde vendedor Local. Una vez recibido el producto, se detectó un sonido de zumbido eléctrico al funcionar que no se corresponde con un funcionamiento correcto de un producto de este tipo. Por eso ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de mayo de 2025 A pesar de que el producto se vendió como procedente de Vendedor LOCAL y con garantía de devolución gratuita de 3 meses, después de mucho reclamar me han autorizado a devolver el paquete pero A CHINA y POR CUENTA PROPIA, de modo que tedré que abonar yo los gastos de envío. Adjunto captura del pedido donde se puede ver la insignia de Vendelor Local y también la indicación de garantía de devolución gratuita. Así mismo adjunto captura de la primera reclamación donde se puede ver que desde el día 9 de mayo hasta el 15 de julio no lo había resuelto. SOLICITO, que se me facilite un medio de devolución a una dirección local y de forma gratuita. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relativa a mi pedido nº 1112364232 realizado el pasado 5 de julio de 2025, que por supuesto está pagado. Han transcurrido ya 13 días desde la compra, cuando se supone que en 48-72 horas debía recibirlo, y a día de hoy sigue “enviado” desde el viernes pasado, día 11, según un correo de Druni, pero “en preparación” en la página de la empresa de transporte SENDING. He intentado contactar con su empresa en múltiples ocasiones por diferentes vías: formulario web, WhatsApp, e infinidad de llamadas telefónicas, siendo imposible hablar con un agente en ningún momento, ya que siempre aparecen como ocupados, independientemente del día o la hora. De la misma manera he intentado hablar con la empresa de transporte y, por supuesto, tampoco responden nunca al teléfono. Me parece vergonzoso el servicio recibido tanto por parte de Druni como de la compañía de reparto Sending. Solicito: la entrega inmediata de mi pedido o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado 131,90 €, así como una explicación de lo sucedido. Atentamente, Lourdes Morató

Buenas tardes, Tras realizar un pedido a través de la web,el día 06 de junio de 2025 recibimos éste pero con algún desperfecto. Desde entonces, se ha reclamado en varias ocasiones vía telefónica y siempre nos indican que nos lo traen pero nunca llega. Hoy, 18 de julio de 2025 han quedado en traerlo en un horario concreto y no lo han cumplido. Nos han facilitado el teléfono del montador, quien nos indica que hará la entrega cuando termine sus otros quehaceres, cuando yo he perdido toda la tarde en casa esperando la llegada. Concretamente hablo de una mesita de noche. Finalmente, me he tenido que desplazar yo personalmente a la dirección que me han facilitado a buscar el bulto, ya que debo marcharme de mi domicilio hoy y estaré fuera un par de meses. Mi reclamación viene por el mal servicio y el trastorno y gastos tanto de tiempo como económicos, por tema de transporte, cuando se han comprometido en una cosa que no han cumplido, y que si no me hubiera molestado yo, estoy segura que no lo tendría. Se paga por un servicio que no se cumple y el trato al cliente deja mucho que desear.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido entregado mi paquete. El paquete se entregaría el día 15 de julio, tras no recibir ese día el paquete, hablé con atención al cliente y me dijeron que el paquete se entregaría al día siguiente. Tras no recibirlo volví a hablar con atención al cliente y me aseguraron que me lo entregarían hoy viernes 18. Está mañana volví a llamar para que se asegurasen de que hoy me llegaría el paquete y el transportista tampoco lo ha enviado. Tras volver a reclamar a atención al cliente me han pedido perdón han dicho que es inusual que ocurra que 3 veces no lleve el repartidor el paquete. El paquete es algo muy urgente que no llega en el plazo estimado por lo que ya no sirve SOLICITO el envío del paquete de forma urgente para que llegue antes del día 19 , ya que en caso contrario reclamaré todos los gastos ocasionados por la no recepción del paquete. Sin otro particular, atentamente. Pedro

Buenas tardes. Ayer dia 17 de juliode 2025 puse un anuncio de venta por un altavoz jbl flip6. Me borraron el anuncio varias veces diciendo que es un producto falso cuando eso no es asi. Dispongo de su caja y tiket de compra. Trabajo en un hipermercado en la zona de electronica y multimedia. Es un producto que sale a la venta para empleados. En su dia fue una devolución y ahí quedó. Me gustaria recuperar mi cuenta pues llevo desde 2020 usandola. Tenia 111 opiniones positivas. Quedo a la espera de vuestras noticias. Recibir un cordial saludo

⸻ Comunidad Calle Carmen 15 [calle carmen 15 yuncler, toledo] 18 de julio de 2025 A la atención de yavoi Asunto: Reclamación por falta de transparencia y cobro abusivo en servicio de cerrajería Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el servicio de cerrajería recibido el día [fecha del servicio], el cual consideramos irregular y carente de la transparencia que exige la normativa vigente de protección al consumidor. En primer lugar, al contactar telefónicamente con su empresa se nos indicó que el desplazamiento tendría un coste de 40€ + IVA, lo cual aceptamos y consideramos correcto. No obstante, cuando el técnico se presentó en nuestro domicilio, se nos comunicó sin previo aviso ni justificación escrita que solo por acudir y “ver” el problema el coste sería de 127€, sin especificar si este importe incluía o no el IVA. Además, se nos indicó que este importe solo se aplicaría si no se realizaba el arreglo, y que si se aceptaba, se descontaría el coste del desplazamiento, lo cual resulta contradictorio con la factura final. Ante esta situación inesperada y bajo presión, accedimos a que se realizara el cambio de cerradura. El técnico nos indicó que el precio de la cerradura sería de 30€, pero posteriormente, al acudir una vecina para efectuar el pago, se nos sorprendió con una factura inflada, donde se cobraba lo siguiente: • Desplazamiento: 40€ + IVA • Mano de obra (media hora): 127€ + IVA • Cerradura: 55€ + IVA Estos precios no fueron informados previamente, ni aparecen expuestos en su sitio web ni en ningún documento visible o accesible para el cliente, lo cual contraviene lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, consideramos que el cambio de precios sin justificación clara, la confusión generada, y el aumento del coste final sin previo consentimiento son indicios de una práctica abusiva y posiblemente premeditada. Por todo ello, solicitamos: 1. Una revisión urgente de la factura emitida. 2. Una justificación detallada y por escrito de cada uno de los importes cobrados, con su desglose correspondiente y aclaración del IVA. 3. La devolución inmediata de las cantidades que no se correspondan con un presupuesto aceptado, transparente y legal. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días naturales, nos reservamos el derecho de presentar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), así como ante cualquier otro organismo competente, incluyendo organizaciones de consumidores o servicios jurídicos. Sin otro particular, quedamos a la espera de una pronta resolución. Atentamente,

Buenas tardes; Me pongo en contacto con ustedes por que desde el día 28 de junio les hice un pedido y todavía no he tenido noticias y el cargo ya me lo habéis hecho. He puesto una denuncia en la policía y también en mi banco. Sin otro particular, espero la devolución del dinero.

El martes 15 de Julio contraté la recogida de un paquete para enviar con SEUR para el miercoles 16 de Julio (asi me lo confirmó la web de SEUR). Ni pasaron el dia 16 ni el 17, y el dia 18 marcaron que larecogida no se pudo realizar por ausencia del remitente (YO). Todos los dias ha habiso alguien en casa para entregar el paquete. Ni responden via web ni por X. Abierta disputa por Paypal. Empresa nefasta

Quiero poner una reclamación respecto a varios temas, en primer lugar mis 2 pedidos anteriores se perdieron con una espera de casi un mes y no supieron decírmelo hasta que llamé, ahora me ha vuelto a pasar lo mismo, el estado de mi pedido pone "en preparación" (igual q los 2 anteriores). Llamo a atención al cliente y no saben darme una respuesta y encima la chica me cuelga, una maleducada. Es una pena porque hace años que compro, pero parece ser que desde hay "influencers" con publicidad pagada se les debe dar prioridad, y el resto de personas como si no existiéramos.