Últimas reclamaciones

Desde el 6.12.24 tuve varias interrupciones de suministro eléctrico, siempre de madrugada. Tras contactar con UFD me enviaron varios SMS para rearmar mi cuadro eléctrico., cosa que casi siempre sucedió tras un no muy breve intervalo de tiempo. En la madrugada del 23 al 24 de Diciembre no se restableció el suministro hasta media mañana del 24, pero esto no sucedió espontáneamente, sino que, superada por la situación y tras esperar toda la noche y parte de la mañana, teniendo en cuenta la fecha (día de Nochebuena) y con mi frigorífico lleno de alimentos que podían estropearse, llamé a mi seguro Servielectric Express, quienes a pesar de no corresponderles este tipo de avería, tuvieron a bien ayudarme, cosa que UFD en ningún momento hizo (de hecho fue imposible hablar con ellos). Lo único que dicen estos señores es que es una cuestión de potencia. ¿Puede explicarme alguien entonces por qué durante años, con los mismos electródomésticos (hablo de los que se conectan-encienden al mismo tiempo) y con la misma potencia, jamás se produjo incidencia alguna de este tipo y ahora si? ¿Puede explicarme alguien entonces por qué, cuando se rearma el cuadro eléctrico no se restablece el suministro inmediatamente, si es que se restablece, cosa que no sucede siempre? Como usuaria de un servicio que además no es precisamente barato, tengo derecho a que dicho servicio sea de calidad. Y por calidad entiendo que, en el caso de producirse una incidencia, no se “resuelva” con un SMS. Lo menos que se puede exigir es que se pongan en contacto con el cliente y se aseguren de que dicha incidencia se ha solucionado. Me da igual que dispongan de capacidad técnica y de un registro de incidencias, si eso no soluciona el problema. Uds. no se han tomado la molestia de comprobarlo, no han enviado a ningún perito a mi domicilio para una revisión y saber la causa de esas interrupciones del suministro y que pueden producirse de nuevo. Como consecuencia, desde entonces no enciendo ciertos electrodomésticos por miedo a quedarme sin suminisro de nuevo. En resumen, tengo derecho a una revisión del contador (cuyo alquiler abono religiosamente) y a su sustitución en el caso de un mal funcionamiento.

La empresa Homeserve no me da de baja del seguro de mantenimiento y no contesta por teléfono

La pantalla del vehículo no funciono desde el principio, en las revisiones me decían que la reseteara y funcionaría, pero no se resolvía el problema y ahora me dicen que se acabo la garantía y se escusan en que la marca no quiere cambiar la pantalla, y el taller no se hace responsable a pesar de mi insistencia en el problema

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado la cuenta de bla bla car por mensajes en los cuales intenté facilitar mi número de teléfono para intentar comunicarme con otra persona. En otras ocasiones habían contactado conmigo por teléfono pero lo que desconocía era que ya era por qué tenían una reserva hecha. Entendí que era un error automático de la aplicación para evitar estafas. Si revisan mi cuenta verán que tengo todas las valoraciones positivas y siempre intenté hacer uso de la aplicación. SOLICITO la recuperación de la cuenta por favor Juan Antonio López Gracias

Como usuario activo de la plataforma Vinted (https://www.vinted.es), me veo obligado a presentar esta queja formal debido a la imposibilidad de completar el registro como vendedor Pro, requisito que la propia plataforma exige a quienes realizan ventas frecuentes. Desde hace semanas he intentado en numerosas ocasiones realizar dicho registro, cumpliendo escrupulosamente todos los pasos exigidos: introducción de datos personales y fiscales, aceptación de condiciones, retirada del saldo disponible y ausencia de pedidos pendientes. Sin embargo, el sistema presenta un error técnico constante que impide validar mi NIF (DNI español), bloqueando así el proceso. He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Vinted, detallando el problema y adjuntando capturas del error. A pesar de ello, no se ha ofrecido ninguna solución real. Lo más grave es que, a la vez, he recibido avisos de que mi cuenta podría ser bloqueada por actividad comercial si no paso a Pro, lo que genera una situación absurda y perjudicial: se me exige cumplir una condición que la plataforma no me permite completar por errores internos propios. Además, quiero recalcar que actualmente existen usuarios Pro autónomos en España, plenamente operativos en Vinted, por lo que esta denegación arbitraria representa un trato desigual y discriminatorio sin base legal ni técnica coherente. Solicito a través de esta reclamación: 1. Que se obligue a Vinted a solucionar el error técnico que impide el registro Pro en cuentas españolas. 2. Que se garantice mi derecho a seguir utilizando la plataforma sin sanciones mientras esta situación no se resuelva. 3. Que se revise el caso y se exija a Vinted actuar conforme a los principios de transparencia, no discriminación y trato justo en servicios digitales. Aporto capturas de pantalla del error, así como copia de los mensajes intercambiados con el soporte de Vinted donde consta su negativa a resolver el problema. Agradezco su atención y quedo a la espera de una actuación por parte de la OCU para defender mis derechos como consumidor digital. Atentamente,

Hola, me dirijo a la empresa de envíos Inpost en España. socia de Vinted para sus envíos. Hace unas semanas vendí a través de la empresa Vinted un smartphone a un comprador con domicilio en Italia. El envió ya desde el principio tardo mas de lo que nos puso el estado de la app, después de pasar por varias países acabo llegando unos días mas tarde de lo previsto. la sorpresa llego cuando el comprador fue a recoger el paquete y según el venia vacío. El enseguida reclamo a Vinted y me lo hizo saber a lo que yo respondo igual. Vinted lleva ya unas semanas de investigación pero aun nada. Tanto yo, como el comprador nos preguntamos que como a pasado esto y quien me va devolver mi smartphone a mi. imagino que como empresa de transporte tendrán cámaras de vigilancia y podrán ver cuando fue el paquete manipulado ya que obviamente lo fue ya que el comprador mando fotos de como venia el paquete y yo también mande fotos de como lo había mandado yo y no coincidían, se notaba que el envió había sido manipulado. abierto por uno de los extremos vaciado el contenido y rellenado con una pequeña cajita, lo volvieron a liar y encintaron con una cinta de diferente color, dejándolo totalmente chafado. Aunque Vinted mantiene una investigación abierta yo exijo saber el paradero de mi smartphone ya que estamos hablando de una venta de 730€ y no quisiera que alguien que no es su legitimo dueño se quede con el. por favor espero una respuesta suya. esta es el numero de código de barras de la etiqueta: 55351970070101180103107575

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde septiembre hasta octubre he realizado varias compras en Shein. En ellas hay artículos que he devuelto y no me han reembolsado. El importe que me deben reembolsar asciende a casi 200 euros. Adjunto remito el documento información detallada de los pedidos e importes pendientes. He contscato en varias ocasiones con ellos. Sus respuestas son casi siempre las mismas, copiadas y pegadas. Me indican que no han recibido los productos a pesar de enviar pruebas de que no es así. Tengo los justifificantes de entrega en GLS y los números de seguimiento de los paquetes. Ya hasta cierran los casos que abro reclamando el reembolso de mi dinero. SOLICITO el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente. I

CONTRATACION (Abril 2024): Instalación sistema fotovoltaico más gestión integral subvención programa Next Generation EU (Autoconsumo con Energías Renovables). Expediente 588740, Agencia Andaluza de la Energía. Servicio de gestión incluido y pagado en precio total instalación. PRIMER INCUMPLIMIENTO (2024): Tras finalización instalación, empresa debía presentar documentación justificativa ante Agencia Andaluza dentro plazo legal. INCUMPLIO completamente. Transcurrió MAS DE UN AÑO sin presentar justificación pese a ser su obligación como empresa adherida. PRORROGA EXCEPCIONAL (5 octubre 2025): Ante incumplimiento año anterior, Agencia concede ULTIMA OPORTUNIDAD: plazo IMPRORROGABLE 15 días hábiles (vence 25 octubre 2025). Advertencia expresa: sin más ampliaciones, pérdida definitiva derecho al cobro. Consecuencia: pérdida miles de euros subvención pública europea. SEGUNDO INCUMPLIMIENTO - ABANDONO TOTAL (4-21 octubre 2025): Pese a gravedad extrema, empresa VUELVE A ABANDONAR cliente: - Más 30 correos electrónicos: SIN RESPUESTA EFECTIVA - Múltiples llamadas: buzón voz permanente, IMPOSIBLE CONTACTO - 13 octubre: Empresa promete gestor especializado por 180 euros adicionales. Gestor NUNCA contactó - 16 octubre: Correo seguimiento urgente. IGNORADO COMPLETAMENTE - 20 octubre: Ultimátum final con advertencia denuncias. SIN RESPUESTA - 21 octubre: Continúa abandono total SITUACION ACTUAL (21 octubre 2025): Quedan 4 días hábiles para pérdida IRREVERSIBLE subvención. Empresa ha tenido MAS DE UN AÑO cumplir obligación. Se concedió prórroga excepcional 15 días. TAMPOCO cumple. NO he recibido documentación necesaria (factura definitiva, certificados técnicos). Imposibilidad absoluta justificar subvención por DOBLE ABANDONO. SOLICITO: 1. Intervención urgente empresa para cumplir obligación inmediatamente 2. Facilitación documentación necesaria ANTES 25 octubre ACTUACIONES REALIZADAS: - Denuncia Ministerio Consumo presentada (expediente 01606-02895185, 21 octubre 2025) - Burofax Junta Andalucía (20 octubre 2025) - Hoja Oficial Quejas y Reclamaciones - Procedimiento judicial en curso (Juzgado Primera Instancia 18 Granada, 1317 del 2025) CONTEXTO EMPRESA: Empresa en proceso reestructuración deuda 25 millones euros (Juzgado Mercantil 1 Girona). Patrón sistemático abandono clientes subvenciones documentado (32 reclamaciones OCU, Trustpilot 1,4 sobre 5). URGENCIA MAXIMA: Pérdida irreversible fondos públicos europeos en 4 días por doble incumplimiento empresa (año completo más prórroga).

hola, es la segunda vez que os pido que canceleis mi suscripcion con vosotros...