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Cancelación de la cuenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. L.

A: BlaBlaCar

21/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado la cuenta de bla bla car por mensajes en los cuales intenté facilitar mi número de teléfono para intentar comunicarme con otra persona. En otras ocasiones habían contactado conmigo por teléfono pero lo que desconocía era que ya era por qué tenían una reserva hecha. Entendí que era un error automático de la aplicación para evitar estafas. Si revisan mi cuenta verán que tengo todas las valoraciones positivas y siempre intenté hacer uso de la aplicación. SOLICITO la recuperación de la cuenta por favor Juan Antonio López Gracias

Mensajes (1)

BlaBlaCar

A: J. L.

22/10/2025

Mensaje de BlaBlaCar Buenos días: Respondiendo a la reclamación, les comunicamos: Para que podamos localizar la cuenta del reclamante en nuestra base de datos, por favor, proporcionenel número de móvil y/o la dirección de email que utilizópara registrarse en BlaBlaCar. Quedamos a sudisposición. Un saludo.Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales aquí. Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad. thread::nJ4A5ws4BVudn_DkTT8oaAs::


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