La semana pasada puse una reclamación a través de este medio, porque tenían mis dos paquetes en reparto desde hacía más de una semana y lo habían puesto a entregar cuatro veces. Los dos primeros intentos de entrega pusieron que yo había solicitado cambio de fecha y hora, cosa que era mentira, porque no fue nadie por mi casa. Tenía que llegarme un tercer paquete con la misma empresa, que se puso en reparto ayer. Hoy me vuelven a poner lo mismo que la primera ocasión, sin que nadie fuera a casa ni me llamara al teléfono. No entiendo cuál es el problema que tienen. Me plantearé ir a poner una denuncia al juzgado. Yo puedo entender que al repartidor no le de tiempo de entregarlo, pero que siempre ponga que es culpa mía CUANDO NO LO ES, porque ni siquiera hacen el intento de entregarlo me parece de vergüenza. Ya he solicitado que nunca más me traigan paquetes ellos, porque cada paquete es un problema. Después de llamar la primera ocasión y decir que por favor no pusieran que el problema había sido yo cuando era mentira, porque luego no se me permite llamar para informarme de mi paquete porque han habido “varios intentos de entrega”, van y ponen lo mismo esta vez. Es que no lo entiendo.
