Problema con envío y demora exagerada

Hola realize un pedido hace semanas y aún no me ha llegado no dan soluciones ni se ponen en contacto, me dicen que tienen problemas de disponibilidad del producto, lo cual no entiendo entonces como lo tienen en stock y a la venta, ya he pedido alguna vez más a este sitio y el pedido se ha demorado más de dos semanas incluso meses, viendo todas las reclamaciones y comentarios se aprecia que nadie soluciona nada ya que encima el envío cuesta 12 € para hacerlo de manera más rápida y te lo cobran y no sucede por favor ayudadnos a todos los damnificados y no compréis en dicha página porque se demorará meses y el servicio es pésimo.

- Please type your reply above this line - Help ContactMy account Hi, We appreciate our customers' opinion in order to improve our services and that's why we would like to know what do you think of our customer service. Please, would you answer the following question to help us improve our service? How would you rate the customer service you received? GoodBad If you want, here you can see your query. Tradeinn (TradeInn) Dec 22, 2025, 06::10 GMT+1 Hola, Gracias por contactarnos. Nuestras más sinceras disculpas por los problemas de retraso. Lamenmente, el siguiente producto aún no ha llegado a nuestro almacén principal, aunque teníamos la información de que ya debería haber llegado: INTEX Ultra Plush Queen Air Bed Beige One Size Si no nos indicas lo contrario, seguiremos esperando a que el producto llegue en los próximos días laborables. Si no puedes esperar, puedes entrar en Mi Cuenta para: Eliminar o reemplazar el artículo de tu pedido Cancelar tu pedido completamente Actualizar tu dirección de envío Lamentamos las molestias. Saludos y gracias por tu comprensión Silvia Tradeinn Team – Customer service Reclamar Dec 22, 2025, 05:12 GMT+1 Xfavor envíenme los bastones aunque sea y cuando tengan disponibles los colchones los bastones me hacen falta para el dia 1 de enero que tengo planeado un viaje Reclamar Dec 20, 2025, 13:30 GMT+1