Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. J.
27/03/2026

Tasa por cambio de letra en el nombre

Hola, he tenido un problema al sacar la tarjeta de embarque, he visto que en mi nombre faltaba una vocal, ponía Encarnacin en vez de Encarnacion, Al intentar solucionarlos he llamado a Rayanair y me lo han cambiado previo pago de 190 euros, de otra forma no me aseguraba q pudiera volar al día siguiente q es cuando tengo el vuelo, me parece abusivo el precio y por ese motivo me gustaría poner una reclamación. Gracias

En curso
G. A.
27/03/2026

El repartidor no realiza la entrega y apunta que no me encuentro en casa o que no encuentra la direc

Hola, realicé un pedido que me debía entregar Seur el lunes 23, ese día no llegó porque el repartidor dijo que no me encontraba en el domicilio; concerté otra entrega para el martes 24 y lo mismo, el miércoles 25 igual y se puso una reclamación en la web de Seur, todo fueron buenas palabras, pero el jueves 26, el repartidor tampoco se presentó y dijo que la dirección no estaba bien, envié el código postal y seguí esperando, pero nada y el viernes 27, que tampoco vino el repartidor dice que el negocio está cerrado. Pero viene a una casa particular. He estado toda la semana en casa, esperando desde temprano y sin poder hacer nada, para que no solo el repartidor no venga, sino que encima miente y dice que no hay nadie para recogerlo. Se ha comprado un producto en El Corte Inglés, se han pagado los gastos de envío para poder recibirlo con Seur, porque parecía fiable y la verdad que no solo estoy decepcionada por la actitud del repartidor, sino que la empresa no te ayuda, son unos impresentables. Que Tenerife no es tan grande como para no poder pasar por mi casa, que vivo al lado de la autopista. Aviso a todo el que pueda leer mi reclamación que no contrate a Seur, son unos impresentables y si les apetece le van a dejar colgado y aunque reclamen les va a dar igual. Pagas pero no recibes el servicio.

Cerrado
R. B.
27/03/2026

AMPLIACIÓN DE RECLAMACIÓN - EXPEDIENTE BDE 2026/RGE/00E049124

Estimados/as señores/as: Informo a esta plataforma y a la entidad que, a fecha de hoy, la cuenta presenta un saldo de -400 euros. Este descubierto ha sido provocado exclusivamente por la entidad al: Realizar barridos ilegales sobre mi subsidio (SMI inembargable Art. 607 LEC). Seguir cargando cuotas de préstamos y comisiones de mantenimiento/descubierto sobre una cuenta que han dejado sin fondos de forma improcedente. Según los criterios del Banco de España, las entidades no pueden cargar comisiones por descubiertos cuando estos han sido provocados por la propia operativa del banco o por el cobro de deudas sobre saldos protegidos. EXIJO: La paralización inmediata de cualquier cargo de comisión o cuota, la retrocesión del saldo negativo a 0 € y la devolución de los 892,24 € reclamados en mi cuenta externa. No aceptaré que se utilice el dinero devuelto para "tapar" este descubierto provocado por ustedes.

Cerrado
A. V.
27/03/2026

Devolucion de la penalizacion

Datos del Viaje: Nombre: Cataluña Costas Empresa: Turismo Social Localizador: 11366328 Nº Documento: 000000111366328 Fecha Inicio del viaja: 22/02/2026 Hechos: Cancelado en fecha 7 de enero el viaje con localizador 17041265 y confirmado y pagado el viaje a Cataluña con localizador 11366328 con penalización de 100 euros por persona (somos matrimonio) por ser segundo viaje, no hemos recibido aún la devolución de dicha penalización solicitada en la misma fecha al pasar el segundo viaje a primero y único por haber cancelado el primero. Una semana despues recibimos el nuevo bono del viaje con el precio recalculado sin la penalizacion, sin ninguna justificacion de ese dinero pagado por nosotros (mando copia de los dos bonos) He reclamado a Avoris por dos veces y a Imserso por tres veces junto con infinitas llamadas sin solucionar nada. Han pasado casi 90 días y me parece excesivo. Solicito: la devolución de la penalización de cada uno (200 euros) Antonio Vaya Mira y Adela muñoz Moreno

Resuelto
M. C.
27/03/2026

Fallo eléctrico grave y abandono al cliente

Adquirí un lavavajillas modelo Aguazero 6100 E que presentó fallos desde el inicio. Tras una primera avería, el fabricante procedió a la sustitución por otro aparato del mismo modelo. Sin embargo, el segundo lavavajillas volvió a fallar en menos de un mes de uso, produciéndose un fallo eléctrico grave durante su funcionamiento, con fogonazo por la parte inferior y salto del automático general de la vivienda, quedando completamente inutilizado. El servicio técnico confirmó la avería, pero al no aceptar la reparación por motivos de seguridad, la empresa cerró el caso sin ofrecer una solución alternativa. Por su parte, el vendedor se desentiende de la situación, derivando la responsabilidad al fabricante. Actualmente me encuentro sin producto y sin solución, pese a tratarse de un caso de defectos reiterados. He tenido que iniciar acciones legales ante la falta de respuesta.

Cerrado
V. V.
27/03/2026

No acabado

Pido haser tramite

Cerrado
J. B.
27/03/2026

extinción del contrato con Factor Energía por información engañosa

Mi reclamación es contra Factor Energía. Recibí en septiembre de 2025 una llamada de un asesor de energía que me comentaba que mi contrato con Naturgy estaba a punto de expirar y que desde Factor Energía me ofrecían unas condiciones más ventajosas. Confiado recibo la llamada de la operadora de Factor Energía que, para mi sorpresa, conoce todos mis datos y comienza a leerme a gran velocidad las condiciones del nuevo contrato haciendo especial inciso en que se me aplicaría un 50 % de descuento en la tarifa durante el año que dura el contrato. Yo confiado acepté todas las condiciones y cual es mi sorpresa que en la factura, aparte de cobrárseme el kWh a 0,18, que cualquier compañía me podría ofrecer precios muchísimo más económicos, me incluyen conceptos como "Emergencia hogar" o" Energía verde certificada" que ni siquiera sé en que se basan. Además me doy cuenta de que me han dado de alta en la Lista Robinson para evitar que otras compañías pudieran ofrecerme opciones más ventajosas. Viendo que las facturas de invierno alcanzaban cifras excesivas les mandé un correo electrónico para que me enviaran una copia del audio del contrato que firmé telefónicamente cosa que no hicieron. Por ese motivo presento mi reclamación. un saludo

Resuelto
E. N.
27/03/2026

Cancelación unilateral de la póliza

Soy ( era) titular de una póliza de seguro de hogar contratada con TUIO SEGUROS en la vivienda sita en Placeta de la Cruz, 11, 18012, Granada. Dicha vivienda se encuentra alquilada a tres jóvenes mediante un contrato de arrendamiento de LA VIVIENDA COMPLETA (no alquiler por habitaciones). El contrato se encuentra registrado en AVRA (agencia de la Junta de Andalucía) Con fecha 4 de febrero de 2026, presento un parte por unas filtraciones en la vivienda debidas a las tormentas que se produjeron a lo largo del mes de enero. (Parte TUI936363162) Al día siguiente, 5 de febrero, se produjo un nuevo siniestro: una filtración desde el baño en el piso superior produjo una gotera en el techo del baño del piso inferior, por lo que se abrió otro parte (Parte TUI936363551) Tras contactar varias veces con la compañía porque no tenía respuesta después de mes y medio, el día 19 de marzo recibo un email dando por cerrados ambos casos y CANCELANDO UNILATERALMENTE la póliza con el pretexto, sin prueba documental alguna, de que no aseguran casas en régimen de alquiler por habitaciones. Contactados de nuevo adjuntando el contrato de arrendamiento que demuestra que NO se trata de un alquiler por habitaciones, no recibo respuesta alguna. Adjunto emails intercambiados con la compañía de seguros, copia del contrato y vídeos donde se aprecian los desperfectos.

Cerrado
R. B.
27/03/2026

RECLAMACIÓN FORMAL - ART.607 LEC

Por la presente, denuncio formalmente la mala praxis de Ibercaja ante la retención de fondos protegidos por ley y el cobro de comisiones abusivas. 1. HECHOS Y CUANTÍAS: Reclamo la devolución inmediata de 892,24 €, desglosados en: 662,24 € sustraídos mediante barridos de cuenta sobre mi subsidio por desempleo. Al ser una cuantía inferior al Salario Mínimo Interprofesional (SMI), es íntegramente inembargable según el Art. 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC). 230,00 € en comisiones de demora y descubierto, cargadas de forma improcedente sobre saldos que gozan de protección legal. 2. ACCIONES EMPRENDIDAS: Tras el silencio y las respuestas negativas del Servicio de Atención al Cliente de Ibercaja desde el pasado día 9, he procedido a elevar el caso al Banco de España, quedando registrado con el número de Asiento: 2026/RGE/00E049124. 3. EXIGENCIA: Solicito a Ibercaja la retrocesión de los cargos en el número de cuenta ajena a su entidad que ya informe en mis correos y la regularización de mi cuenta de forma inmediata. No cesaré en mi actividad de denuncia en asociaciones de consumidores (OCU) y portales de reputación pública hasta que se me devuelva el dinero que la ley prohíbe tocar. Atentamente, Ruth Barrio Gracia

Cerrado
A. C.
27/03/2026

Cargo tarjeta

Buenas tardes, Me inscribí online a este gym, buddyfit y la verdad es que no he usado sus servicios, lo utilicé al principio y luego ya podrán comprobar que no he accedido a la app. La suscripción se ha renovado automáticamente cobrando en mí tarjeta el importe. Les he reclamado que no lo quiero que no lo uso y me han dicho que haberlo cancelado antes de que se haya renovado. No estoy de acuerdo en absoluto, sobre todo porque quiero anularlo porque no lo he usado y eso lo pueden comprobar....y también porque en ningún momento te avisan o recuerdan que se va a renovar No me parece que hagan un cargo en mí tarjeta de 60€ y me tenga que aguantar, ni si quiera me han avisado unos días antes.... está claro que está hecho para quedarse con tú dinero. Supongo que como a mí les habrá pasado a más personas, lo suyo al menos es que unos días antes te avisen indicando que se va a renovar al menos para tener la oportunidad y opción de anularlo. Exijo que se me devuelva el importe. Y saludo

Resuelto

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