Últimas reclamaciones

Que el día 17 de diciembre de 2025 adquirí, a través de la agencia LOL TRAVEL, una reserva de vuelos con número 25LV035D03, correspondiente al trayecto: Ida: Valencia – Viena – Tokio (18/06/2026) Vuelta: Tokio – Múnich – Valencia (05/07/2026) Que los billetes fueron emitidos a nombre de Ignacio García López y Ricardo Ortiz Lagos, y cada pasajero contrató su propio seguro de cancelación, modalidad “por cualquier motivo”, que no exige justificar la causa de la cancelación. Que dos de los pasajeros no pueden realizar el viaje, y en virtud del seguro contratado, solicité a LOL TRAVEL la cancelación de los billetes correspondientes y la aplicación del reembolso previsto en la póliza. Que, sorprendentemente, la agencia ha respondido que no es posible cancelar únicamente los billetes de dos pasajeros, pese a que el seguro es individual, se pagó por separado para cada viajero y cubre la cancelación sin necesidad de aportar justificación. Que esta negativa resulta contraria a las condiciones habituales de los seguros “por cualquier motivo” y supone un incumplimiento contractual, ya que se está impidiendo ejercer un derecho por el que se ha pagado expresamente. Que, además, la comunicación con la agencia es extremadamente deficiente: No existe atención telefónica efectiva. La empresa se encuentra en Italia. Las respuestas llegan únicamente por correo electrónico y no ofrecen soluciones, limitándose a negar la cancelación sin fundamento. Que esta situación deja al consumidor en una clara indefensión, al haber pagado un seguro que la agencia se niega a aplicar, impidiendo la cancelación de los billetes y el reembolso correspondiente. SOLICITO A OCU Que intervenga ante LOL TRAVEL para exigir la cancelación de los dos billetes correspondientes a los pasajeros afectados. Que se aplique el seguro de cancelación “por cualquier motivo”, contratado individualmente por cada pasajero. Que se proceda al reembolso íntegro de los importes cubiertos por la póliza. Que se requiera a la agencia a ofrecer una atención al cliente adecuada, transparente y conforme a la normativa de consumo. Que, en caso de persistir la negativa, se inicie el procedimiento correspondiente por incumplimiento contractual y vulneración de derechos del consumidor. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA Copia de la reserva 25LV035D03 Copia de los billetes Copia del seguro de cancelación contratado por cada pasajero Capturas o copias de los correos enviados y recibidos de LOL TRAVEL DNI de los pasajeros afectados Cualquier otra documentación que OCU considere necesaria

Estimados/as señores/as: El día 21 de Mayo del 2026 me vinieron a recoger el coche en el aeropuerto de Madrid, la empresa BipBip Parking, contratada a través de la plataforma Looking4parking. Adjunto los datos de mi reserva. En la recogida hicieron un video de como estaba mi coche en ese momento. Video que adjunto y que ellos mismos me pasaron, en donde se puede ver que la luna delantera del vehículo estaba en perfectas condiciones. La devolución de mi coche se tenía que llevar a cabo la madrugada (00:30) del lunes día 25 de Mayo en la terminal 1 del aeropuerto de Madrid. Una vez entregadas las llaves, al montarme en el coche, vi que la luna delantera estaba rota. Todavía el chico que me había entregado el coche no se había ido y le llamé. Hicimos fotos que adjunto de como me lo devolvieron. En ellas aparece como que el impacto se hubiera producido hacía poco. En un principio me dijeron que se podrían en contacto conmigo el lunes y que no había ningún problema y ellos se hacían cargo. Tuve que llamarles yo y me pidieron un presupuesto del arreglo. Me puse en contacto con Carglass para que me pasaran dicho presupuesto y me dijeron que no era posible su reparación y que se tendría que llevar a cabo un cambio de la luna, ya que la abertura era mayor de 5cm .Les mandé el presupuesto a BipBip Parking y su contestación fue que ellos no iban a pagar un cambio de luna. Les he escrito varios correos y llamado una docena de veces sin recibir contestación alguna. Adjunto emails intercambiados con ellos. Solicito se me arregle la luna del coche, ya que cuando yo se lo dejé estaba perfectamente y me lo devolvieron con ella rota. No entiendo el motivo de esta negativa cuando se tiene un video de como me recogieron el coche y fotos y videos de cuando me lo entregaron. Entiendo que ellos tienen un seguro que cubre esta clase de daños. No me deja adjuntar los videos que hay del antes y del después, pero los tengo. El primero hecho por la misma empresa y que me pasó la persona que me devolvió el coche. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Contraté con ellos en abril de 2024 un tratamiento de ortodoncia invisible. Me dijeron que el tiempo estimado era de 9 meses… estamos en mayo de 2026 y mis colmillos sigue igual de mal que el primer día, más de dos años después… Desde los primeros meses he ido enviandoles chats y comentándolo en la clínica al doctor o doctora que me iba revisando (que cada vez era uno diferente..) que notaba que algo no iba bien porque los colmillos no se estaban moviendo bien… siempre había hueco en los alienadores… pero aún así me indicaban que pasara al siguiente… Llevo más de dos años y la situación ya me es insostenible… cuando comencé con el último refinamiento a finales de 2025, me planté y solicité hablar con la responsable de la clínica a la que voy (una tal Macarena), ella mintió, enviándome con la responsable de “casos complicados” (cosa que era mentira.. era una doctora normal que me atendió y trato fatal, en otra clínica que no era la habitual mía, ya que siempre voy a roger de lluria y me enviaron a roger de flor (BARCELONA). Dicha doctora me dio dos opciones de muy malas maneras: ponerme un nuevo refinamiento o ponerme CARILLAS…. Carillas???? He pagado 2500€ por un tratamiento de ortodoncia invisible y me dicen que me ponga carillas? ... al final decidí dar la última oportunidad al tratamiento y pusimos en marcha el tercer refinamiento. Estoy en el alineador 19 (ultimo) de ese tercer refinamiento y mis colmillos siguen fatal… tengo revisión final de tratamiento el día 3/6/2026 (primera fecha disponible, POR QUÉ NUNCA HAY CITAS….) pero no quiero seguir con el tratamiento. El trato a sido lo menos profesional que me he encontrado en mi vida, me han mentido, invalidado, tratado super mal… y no puedo a seguir perdiendo tiempo ni salud. Quiero la devolución de mi dinero del tratamiento entero, dinero que usaré para ir a una clínica de verdad y profesional, y conseguir tener bien mis dientes.

me han engañado para subcribirme en Unsubby y me han cobrado 16 euros sin autorización

Buenos días. Debido a un engaño hecho con mucha habilidad, en una compra en Interflora, lo que parecía un regalo de 10 euros para una próxima compra se convirtió en una subcripción a su empesa ( sin mi consentiemiento ) y un pago de 18 euros que no tuve conciencia de hacer. Es por ello que solicito el inmediato reembolso de dicha cantidad

He detectado la existencia de una operación financiera con cetelem.es que nunca he contratado ni autorizado, y que presuntamente se realizó utilizando mis datos personales sin mi consentimiento. Pese a haber aportado denuncia policial y haber comunicado reiteradamente esta situación a la entidad, Cetelem continúa manteniendo reclamaciones de pago y no ha facilitado una respuesta clara, documentación suficiente ni explicación sobre los controles de verificación utilizados para aprobar la operación. Considero especialmente grave que una entidad financiera permita la formalización de contratos sin garantizar adecuadamente la identidad del solicitante y que, una vez comunicada la incidencia y aportada denuncia, mantenga actuaciones de recobro sobre una deuda expresamente impugnada. He solicitado sin éxito: La suspensión inmediata de cualquier reclamación. La paralización de posibles comunicaciones a registros de morosidad. La entrega íntegra de la documentación contractual y verificaciones de identidad utilizadas. Una investigación interna real sobre lo ocurrido. La falta de respuesta efectiva por parte de la entidad me está causando importantes perjuicios personales y económicos, además de una situación de absoluta indefensión como consumidor. Solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para que medie ante la entidad y exija una solución inmediata, así como el respeto de mis derechos como afectado por una contratación no reconocida.

Hola me descontaron una suscripción que yo no he realizado y solicito el reembolso de este dinero ya que yo no contrate dicha suscripción.

Hago pública la presente reclamación para evidenciar una gravísima vulneración de los derechos de los consumidores, la buena fe contractual y las prácticas comerciales básicas por parte de la aseguradora señalada. Los hechos que motivan esta denuncia pública son los siguientes: Formalización del Vínculo Contractual: El pasado 26 de abril de 2026, procedí a la contratación y pago íntegro —mediante tarjeta bancaria— de una póliza de seguro de automóvil en la modalidad de "A todo riesgo" sin franquicia, por un importe cerrado de 644,69 euros. Con este cobro, el contrato quedó plenamente perfeccionado y el riesgo cubierto bajo las condiciones pactadas. Dilación e Indefensión: Tras mantener mi capital retenido durante un mes en absoluta inactividad, la compañía solicitó el 26 de mayo de 2026 la verificación fotográfica del vehículo, requerimiento que fue atendido de inmediato dentro del plazo de 3 días otorgado. Modificación Unilateral e Ilegal de las Condiciones: Con fecha de hoy, 29 de mayo de 2026 —coincidiendo con la fecha de entrada en vigor de las coberturas—, la compañía ha realizado un ingreso parcial en mi cuenta de 369,27 euros. La explicación ofrecida es que, bajo el criterio exclusivo de un perito y sin mediar consulta, negociación ni consentimiento por mi parte, han decidido degradar mi póliza a una modalidad de "Todo riesgo con franquicia de 600 euros". Fundamentos de la Denuncia Pública: Como tomadora, denuncio que esta práctica constituye un atropello a la normativa de protección al consumidor. Ninguna entidad mercantil tiene la facultad legal de modificar unilateralmente los elementos esenciales de un contrato (precio y cobertura) una vez que este ha sido aceptado y abonado. Imponer una franquicia de 600 euros a última hora, sin dar opción al cliente y devolviendo de forma arbitraria una fracción del dinero, genera una situación de absoluta indefensión y desprotección en el momento exacto en que el vehículo debía estar asegurado. La confianza contractual ha quedado totalmente rota debido a esta maniobra unilateral. Peticiones Públicas: Por todo ello, y habiendo iniciado ya los trámites de reclamación formal ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), exijo públicamente a la dirección de la compañía: La resolución y baja inmediata de la póliza por incumplimiento flagrante de la aseguradora, sin que proceda penalización ni retención económica alguna en mi contra. La restitución inminente del capital remanente que aún retienen indebidamente en su poder, hasta completar los 644,69 euros cobrados originalmente. El contacto telefónico inmediato por parte de un responsable de calidad para confirmar el cierre del expediente y la devolución de mis fondos. Hago un llamamiento público a la responsabilidad corporativa de la entidad para que subsane de inmediato este perjuicio y evite la correspondiente derivación del caso hacia los organismos reguladores del sector asegurador.

EXPONE PRIMERO.— Que contraté con la empresa Toldos del Segura, S.L., dedicada a la instalación y fabricación de toldos, la puesta de un toldo en el balcón de mi casa, por un importe de 468,27€, efectuándose el encargo en fecha 31 marzo 2026. SEGUNDO.— Que desde la ejecución del trabajo se apreciaron las siguientes incidencias y deficiencias consistentes en: — El toldo es pequeño para el balcón. No se ajusta a las indicaciones que le dí al comercial que midió el balcón con un metro láser. Yo, evidentemente, confié en su profesionalidad. — Está todo perfectamente pagado. La primera señal de 200€ se realizó con tarjeta de crédito cuando el comercial vino a casa a tomar medidas: fecha: 31 marzo 2026. El segundo pago de 268,27€ fue abonado por transferencia bancaria el día de la puesta del toldo: 29 abril 2026. TERCERO.— Que he intentado resolver esta situación de forma amistosa mediante emails y mensajes dirigidos a la empresa y, en particular, al comercial que vino a tomar las medidas. Se me ha dado largas durante dos semanas hasta el punto que he hablado con el gerente sin saberlo, quien no se presentó como tal y me atendió como si fuera un trabajador más eludiendo todo tipo de responsabilidad con mi situación. CUARTO: — La solución que me ha dado el comercial es cambiar el mecanismo del toldo y reposicionarlo para maquillar la falta de tela del toldo. Mi solución no está en eso porque el toldo es pequeño, LE FALTA TELA. CUARTO.— Que el gerente de la empresa no está asumiendo su responsabilidad respecto de las deficiencias e incumplimientos denunciados, pues en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo. QUINTO.— Que esta situación me está ocasionando perjuicios personales, además de una EVIDENTE INDEFENSIÓN COMO CONSUMIDORA ante la falta de respuesta diligente por parte de la empresa. Por todo ello, SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se requiera a la empresa para que proceda a: — Retirada del toldo e inmediata devolución de mi dinero: 468,27€. — Asumir las responsabilidades derivadas de la mala ejecución del servicio y me fabriquen un toldo nuevo con la longitud de tela que yo pedí desde el primer momento. En MURCIA, a 29 mayo 2026.

Hola quería reclamar que está empresa me ha retenido 400 euros de un préstamo que ya he pagado de 150 euros.