Hola.
Les reitero la RECLAMACIÓN del 26-11-2025 que puse en ATENCIÓN AL SOCIO, puesto que todavía no he recibido ninguna respuesta por escrito, y no sé si ese canal era el más apropiado para este tema un poco delicado que podría afectar a su personal.
De: OCU
Enviado: miércoles, 26 de noviembre de 2025 12:44
Para:
Número de expediente:
Sector: socio
Area: Atención al Socio
Categoría: Otras consultas
Hola.
Mediante este escrito presento una RECLAMACIÓN AL SERVICIO DE ASESORÍA JURÍDICA DE LA OCU por los errores cometidos de forma continuada al responderme a varias consultas afirmando que existe un plazo legal de 30 días de antelación, para notificar la actualización de la renta en un contrato de arrendamiento de vivienda, basándome en el Artículo 18.2 de la LAU, y en la propia información documental publicada por OCU EDICIONES, S.A.
Por lo cual, SOLICITO QUE REVISEN LOS CORREOS ADJUNTOS Y COMPRUEBEN QUÉ PERSONAS LOS HAN ENVIADO para que conste la negligencia cometida por su parte, y que tomen las medidas necesarias para evitar que se vuelvan a repetir ese tipo de errores, que puedan manchar la imagen de profesionalidad jurídica de la OCU. A continuación, expongo la motivación de esta RECLAMACIÓN, aportando los correos electrónicos enviados por el personal contratado por OCU, demostrando las contradicciones en sus argumentos con respecto a la información de las propias revistas de la OCU.
Puesto que el escrito me ha ocupado 7 páginas, se lo adjunto en un documento "pdf", junto con los correos que recibí del personal de asesoría jurídica de OCU. Como siempre, quedo a la espera de sus apreciados consejos y que también me informen sobre las medidas que vayan a tomar para solucionar estos lamentables errores cometidos por algunos de sus colaboradores, tanto si son subcontratados externos, como si son empleados internos de la OCU.
Archivos adjuntos:
RECLAMACIÓN A OCU POR NOTIFICACIÓN ACTUALIZACIÓN ALQUILER CON 30 DÍAS EN 2025 CON IPC.pdf
CORREO 09-04-2024 RESPUESTA OCU COMUNICAR CON 30 DÍAS LA SUBIDA ALQUILER.pdf
CORREO 18-04-2024 RESPUESTA OCU COMUNICAR CON 30 DÍAS LA SUBIDA ALQUILER.pdf
CORREO 07-05-2025 RESPUESTA OCU PLAZO ACTUALIZAR ALQUILER (EXP. 09642769).pdf
Quedo a la espera de sus noticias.
Gracias de antemano por su colaboración.
Un saludo cordial,
