Puntuación

49 puntos
Regular
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 25,93%
Cerrado 74,07%
  • 362 Reclamaciones recibidas
  • 74% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
14 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • C. P.

    08/07/2020

    Reclamación por Inseguridad en el Hotel

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola realice un reserva para ir con mi familia a un apartahotel de canarias Alborada Ocean Club en Tenerife Sur, del 29 de junio al 05 de julio por un importe de 346.32 solo alojamiento y un seguro de..."
  • A. M.

    08/07/2020

    Cancelación reserva hotel

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola, teníamos reservadas 4 habitaciones en el hotel Holyday Inn Gare D'Est de Paris 3 noches desde le 15-08-2020, al consultar en la Web de Logitravelgroup la posibilidad de cancelar la reserva, nos ..."
  • B. C.

    08/07/2020

    CANCELACION UNILATERAL DE RESERVA

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola, les comento que el 20/06/2020 hice una reserva a traves de Logitravel de un viaje que incluia vuelo+hotel para dos personas a Menorca (localizador 723652648), hasta ahi todo correcto, contrato u..."
  • C. B.

    08/07/2020

    Problema con el reembolso

    LOGITRAVEL OCIO

    "Buenas tardes, después de haberse cancelado mi viaje por motivos del Covid con esta empresa, lo han "solucionado" con un bono de viaje por el importe pagado. Es imposible contactar por teléfono con un..."
  • A. M.

    08/07/2020

    Problema con la cancelacion

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola, realice una reserva hace bastante tiempo con Logitravel para la reserva de un coche de alquiler en menorca, lo contrate con el seguro adicional y con cancelacion gratuita. Desde que paso todo..."
  • A. J.

    07/07/2020

    Devolución del seguro en cruzero

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola, realicé la compra de un seguro para estar más seguro en el cruzero que contraté para ir con mi mujer. Al cancelar ustedes todo por la situación por la que todos nos vemos afectados, comprendo q..."
  • P. B.

    07/07/2020

    DEVOLUCION POR COVID19

    LOGITRAVEL OCIO

    "Buenas tardes, Solicite la devolución en efectivo por un servicio de paquete vacacional para 2 personas en Marzo 2020 a CUBA y cancelado por el COVID19 bajo ref. RESERVA 696476496 y no lo han hecho e..."
  • A. P.

    07/07/2020

    PROBLEMAS CON REEMBOLSO

    LOGITRAVEL OCIO

    "Me emitieron un bono por un viaje combinado que no pudo realizarse en período de pandemia, alegando que ellos tenían esa opción legal; les dije que no lo quería, que quería el reembolso, pero ellos di..."
  • D. P.

    07/07/2020

    Problema con el reembolso

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola realicé una compra de billetes de avión con vuestra empresa, localizador de la reserva 699552060, el vuelo era para el día 14 de junio y a día de hoy no recibo ni una explicación a pesar de habe..."
  • T. B.

    07/07/2020

    No tengo contestación por parte de la compañía

    LOGITRAVEL OCIO

    "Hola, tenia contratado unos billetes de AVE con esta empresa para el día 1 de Mayo de 2020 con vuelta el día 3 de Mayo de 2020. Debido a la pandemia que estamos viviendo y que además entra dentro de u..."

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