Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones a la editorial planeta extracto de cargos por productos adquiridos y abonos por mi realizados mediante domiciliación bancaria y no me informan o me lo envían. Tan sólo me envían a comerciales para "cerrar" mi cuenta y hacer uso de un "importe" que me bonifican en productos...... SOLICITO […]. Me envié la editorial extracto actual de mi cuenta con ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de noviembre del 2025, realicé una compra en Mr. Retro para adquirir el producto [Anbernic RG557]. El importe total fue de [260.99€] y se acordó una fecha de 4 a 6 días laborables. Sin embargo, a día de hoy, 22 de diciembre del 2025, el producto no ha sido entregado. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa mediante correo electronico el 15 de diciembre, pero no he recibido respuesta alguna. SOLICITO: Dado que el producto no ha sido entregado en el plazo acordado y no he recibido ninguna contestación ni solución, solicito el desistimiento de la compra y el reembolso completo del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Cesc Porcuna

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20.12.25 adquirí el dispositivo iPhone 17 Pro Max a las 15:57 pagando un importe de 1.319 € con tarjeta. Si bien la política de devoluciones impresa en el reverso del ticket y presente en la web indica: “Mediamarkt ofrece a sus clientes el cambio o devolución del producto en un plazo de 60 días naturales desde la fecha de compra o entrega del mismo siempre que el producto se haya usado mínimamente para comprobar su funcionamiento”, se me niega este derecho alegando que el artículo debe encontrarse en perfecto estado y sin abrir el precinto de garantía, contradiciendo sus condiciones. En la tarjeta frontal del ticket únicamente señala: “Auriculares e higiene personal sin abrir”, lo cual no es aplicable al caso señalado, puesto que es un teléfono móvil. SOLICITO se me permita la devolución del producto en la misma forma de pago. Sin otro particular, atentamente.

Número de reclamación - 13976299 11/12/2025 Pedido: 454798 realizado el 29/08/2025 10:43:45 y creada etiqueta 01/10/251 oct 2025 15:41. Envío próximo. Etiqueta creada. El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente ESP Tracking number: 61292252415454 Transportista: ASM(GLS Spain). Entregaron el ipad, pero dicen que como no tienen el teclado Logitech combo touch, me harían un abono parcial de dicho pedido por valor de 109,64 euros del teclado no disponible el día 7/11/25, estamos a 22/12/25 y aún no he recibido dicho reembolso. Les llamé por teléfono y me dicen que tardan de 14 a 30 días hábiles en reembolsarlo, los cuales ya han pasado. Por ley tienes derecho a reembolso en 14 días, de lo contrario tienes derecho a cobro de intereses por demora. NIF o NIE: 09766113Z

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2 adquirí en su página web h y m.com.] el producto [con número de pedido 73402214191 Adjunto fotocopia de los siguientes pantallazo de pedido y reclamaciones por correo y pantallazo de llamadas reclamando sin solución SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 11/9/2025 se abrió un siniestro (0297906539) y el 3/12/2025 rechazé la propuesta que me enviaron ya que faltaba una de las dos facturas. He llamado muchas veces y me he puesto en contacto a traves del correo siniestros.diversos@zurich.com. En ningún caso he recibido resposta, solo que se le pasa nota al tramitador. Es la segunda vez que pasa con esta compañía y es bastante lamentable que nadie responda a los clientes más allá de "pasamos nota". Espero que alguien de la compañia responda con alguna información nueva que no sea la de siempre.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/Mayo/2525] llevé a reparar un aire acondicionado]. Me pongo en contacto con ustedes porque no esta arreglado; continua la falla; teniendo una garantia de 3 meses se ha desentendido del arreglo SI que sabia que no estaba arreglado que me preguntada cada 2/3 dias como iba el aparato Adjunto fotocopia Factura para que se vea que aun estando en plazo de garantia no quiso arreglarlo Y adjunto conversacion de washapp donde se ve que no tiene idea de lo que le pasa al aparato Se puede ver que me dijo que tenia garantia; cosa que no hizo nada y que el mensaje siguiente ya le informo del error y paso de mi y de la garantia SOLICITO el reembolso al menos del 50% de la factura ya que he tenido que avisar a un segundo técnico para la reparación Espero que nadie confie en él porque se queda el dinero y no arregla; engaña a la gente Me ha bloqueado de las redes para que no pueda reclamarle nada; No arreglo el aparato; se quedo con mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con la compra de un colchón de la marca Sonpura, modelo Gaudí, adquirido para mi nueva vivienda. A lo largo de toda mi vida he utilizado colchones de esta marca, concretamente el modelo Gaudí, tanto en mi residencia habitual como en mi vivienda de verano, siempre con plena satisfacción y sin molestias, obteniendo un descanso óptimo. Precisamente por esta experiencia positiva, al mudarme a una nueva vivienda decidí volver a adquirir el mismo modelo, confiando plenamente en el producto y en la marca. En el momento de la compra se me informó de que el modelo Gaudí había sido “mejorado”, manteniendo la misma firmeza de siempre, y que la única diferencia era que ya no era necesario voltearlo. Dado que siempre había dormido en este modelo y que la supuesta modificación no afectaba a la firmeza, procedí a la compra sin probarlo previamente en tienda. Desde la primera noche, el colchón resultó totalmente incómodo: me hundía excesivamente y tenía una clara sensación de atrapamiento, lo que me provocaba un descanso muy deficiente. Con menos de cuatro meses de uso, el colchón comenzó además a presentar un comportamiento claramente anómalo, formándose dos hundimientos visibles en los laterales, coincidentes con la forma de mi cuerpo y el de mi marido, así como una zona elevada en el centro correspondiente al área donde nadie duerme. Al comunicar esta situación al servicio postventa, se me indicó inicialmente que dicha deformación era “normal”, extremo que considero inaceptable tratándose de un colchón nuevo de esta gama y precio y que evidencia una falta de conformidad del producto. Tras insistir, el servicio técnico acudió a revisar el colchón y me comunicó que presentaba daños internos, concretamente en fibras o muelles, por lo que procedía su sustitución. Antes de que se realizara dicho cambio, se me informó de que el modelo Gaudí actual incorpora viscoelástica, material que manifesté expresamente que no me gusta y que nunca había tenido en mis colchones anteriores. Asimismo, se me explicó que este material se comporta de forma diferente tras varias horas de uso, reblandeciéndose con el calor corporal, lo que provoca sensación de atrapamiento y hace que una prueba breve en tienda no sea representativa del descanso real. A pesar de ello, y dado que el colchón presentaba daños internos, se procedió igualmente a la sustitución. Aprovechando que el colchón iba a ser sustituido, propuse probar otro modelo en tienda y, si resultaba más adecuado, asumir personalmente la diferencia de precio. Esta opción fue aceptada. En la tienda de exposición se me recomendó el modelo Royal, por ser el más similar al antiguo Gaudí, sin viscoelástica y con una firmeza comparable. Solicité expresamente que el cambio se realizara a dicho modelo, asumiendo yo el sobrecoste correspondiente, y esta solución fue aceptada, recibiendo incluso la factura correspondiente. Sin embargo, al recibir el colchón en mi domicilio comprobé que no se trataba del modelo Royal, sino nuevamente del modelo Gaudí. Al reclamar esta situación, se me informó de que desde fábrica habían decidido no realizar el cambio solicitado, alegando que por garantía solo podían sustituir el producto por uno idéntico, pese a que previamente se me había autorizado expresamente el cambio de modelo y el pago de la diferencia. Actualmente me encuentro con un colchón excesivamente blando, incómodo y perjudicial para mi espalda, que me provoca dolor y que no se corresponde en absoluto con el modelo Gaudí que he utilizado satisfactoriamente durante años. Además, se ha producido un claro incumplimiento de la solución que me fue ofrecida y aceptada, generando una situación de total indefensión como consumidora. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado, ya que no deseo mantener ningún otro producto de esta marca, dada la falta de adecuación del colchón, la gestión realizada y el incumplimiento de lo acordado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria por escrito. Atentamente, H. Rodriguez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una empresa LASER , me dió una cita y la pagué y me he encontrado al asistir a la cita con que el centro está cerrado y no me atienden al teléfono. Clinics360 SOLICITO […].  La devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [14 DE DICIEMBRE DE 2025 ] adquirí en su página web [https://noemotions.es/] el producto [Blossom Triple Cargo y Blossom Longsleeve] por valor total de 154€ Han pasado [8] días y no lo he recibido. Vuestra política de envío data de un plazo de 5 días laborales plazo que ya ha pasado además me habéis mandado correcto de que se iban a mandar y no ha sido así, hasta tengo un pedido del correo de Pepe, asegurando que van a llegar antes de Navidad. Adjunto los siguientes documentos: [Captura del pedido donde aparecen los artículos y la fecha de compra] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Óscar García Tabernero