Últimas reclamaciones

Dispongo de una poliza con caser seguros con numero de poliza 0/96650558 y franquicia de 150Euros por siniestro de daños electricos. El dia 29/07 nos quedamos sin suministro electrico , se presenta tecnico enviado por compania Caser e indica que se ha producido un cortocircuito del cual han resultado afectados una nevera, el motor de una persiana electrica y varios termicos del cuado electrico. El tecnico realiza el cambio de un termico del cuadro electrico y emite informe de daños del cortocircuito . A los 3 dias nos volvemos a quedar sin suministro , vuelve el tecnico y dice que habia mas termicos quemados pero que no se cambiaron en la primera visita, procede al cambio de los mismos y la compania Caser en lugar de trabajar sobre el mismo parte anteripr que estaba todavia sin finalizar abre un parte nuevo y le tengo que pagar al tecnico 75 euros de franquicia, lo reclamo a la compania y no me dan respuesta. La compania Caser se hace cargo del la factura del arreglo la persiana y descuenta del importe a ingresar otra franquicia de 150 euros completa. Respecto a la nevera un perito de la compañia sin ninguna visita , ni fotografia y tampoco videollamada, es decir sin ningun tipo de comprobacion determina que la nevera ha dado la casualidad que se averio el mismo dia del cortocircuito por ella misma sin que el cortocircuito tenga nada que ver, determina que es correspondiente abrir otro parte mas y autoriza el pago de un importe inferior al coste de la misma de la cual me vuelven a cobrar otra franquicia. No estoy conforme ya que la nevera funcionaba correctamente y sin fallas antes del cortocircuito. DE UN SOLO SINIESTRO CASER ME HA COBRADO 3 FRANQUICIAS CUANDO SOLO ME CORRESPONDE 1 DE 150 EUROS HE PAGADO : 150 Euros+75 Euros+150 Euros = 375Euros Reclamo la devolucion de las 2 franquicias pagadas de mas 150Euros+75 Euros ya que solo he tenido 1 siniestro que ha provocado todas estas averias e intervenciones. Reclamo el importe de la nevera ya que no estoy conforme con que un perito emita este tipo de sentencia sin haber mirado siquiera el bien averiado. Caser dejo de responder a mis correos y reclamaciones.

El día 5 de octubre de 2025 realicé un pedido en la web de MediaMarkt de un iPad con entrega en 24 horas. Sin embargo, al día siguiente recibí un mensaje indicando “entrega fallida” a pesar de haber estado todo el día en casa (el repartidor nunca se presentó). Al recibir finalmente el paquete, me enviaron un producto completamente distinto (una powerbank). Inmediatamente contacté con atención al cliente por teléfono, correo, mensajes whatsapp y acudiendo a una tienda física. Tras más de una semana y media insistiendo, me indicaron que debía desplazarme hasta un punto de recogida para devolver el producto erróneo, a pesar de que el error fue de MediaMarkt. (Solicité que vinieran a por el producto erroneo a mi casa, me dijeron que lo solicitaban pero hicieron oidos sordos) Cumplí con todas las instrucciones, pero a día de hoy, después de 3 semanas, sigo sin recibir el iPad ni el reembolso. No contestan mis emails, en las llamdas me dan largas y he tenido que recurrir a abrir un hilo en twiter(X) por el cual tampoco he recibido respuesta por el momento. He solicitado en varias ocasiones una solución o compensación (me han ofrecido un cupón de 10€ en pedidos superiores a 20€ que caduca en 3 meses, pero me parece vergonzoso después de los estragos que me han hecho pasar) pero no he obtenido ninguna respuesta clara ni un plazo fijo ni compromiso de resolución. ⸻ Lo que solicito: • La entrega inmediata del iPad comprado o, en su defecto, • El reembolso íntegro del importe pagado, • Y una compensación por el perjuicio y las molestias ocasionadas (3 semanas de espera, desplazamientos y falta de respuesta). Adjunto copia de los correos, comprobante del pedido, justificante de devolución y cualquier prueba que se considere necesaria. ⸻ Observaciones adicionales: Considero inaceptable la falta de respuesta y atención por parte de MediaMarkt, especialmente tratándose de una empresa de este tamaño. Solicito la intervención de la OCU para que se me ofrezca una solución definitiva.

Veuillez me rembourser les 31 eu que vous avez débité de mon compte sans mon consentement Grandjean Christian marc49@live.fr Tel 653301316

Estimados/as señores/as: En fecha 02/03/2023 adquirí en su  página web el producto Microsoft Surface Pro Signature Keyboard negro Slim Pen 2. Adjunto los siguientes documentos: factura del producto. El Slim Pen ha resultado defectuoso (ha dejado de funcionar) durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de Septiembre del 2025. El 25 de Septiembre envié un correo con las condiciones que pone en su página web sobre cómo solicitar las garantías y no he recibido respuestas, a demás he llamado en diferentes días y horarios (más de 10 llamadas llevo hasta el momento) sin obtener respuestas en el número telefónico que viene en la página web. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días de un monto de 200 euros me dicen cual es mi sorpresa que tengo que pagar 450 euros de intereses, necesito ayuda para saber qué debo hacer.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de 2 líneas móviles (667293531 y 617253114) El pasado día 21 de octubre se me cortó la línea de ambos teléfonos y estuve sin servicio durante 2 días. Con el problema surgido tuve que cambiar de compañía para asegurarme de no perder mis números, dando así lugar a la baja con ustedes, con lo expuesto solicito se me devuelva el dinero ya pagado con tarjeta el 9 de octubre con un importe de 59,29 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Me pongo en contacto con ustedes por que hace unos meses y después de más de 10 años siendo clienta de Vodafone hice una portabilidad a otra compañía. Al realizar la baja nadie me reclamó la devolución del router pero si me llegó una factura, tras hablar con una operadora a través del chat de la app me explico que esa factura era por no haber realizado la devolución del router, que me mandarían un código para poder llevarlos a la oficina de envio. Reclamé el código en dos ocasiones y nunca me lo hicieron llegar, tengo el router en mi posesión, aparato que no quiero ni uso. Desde hace una semana no paráis de acosarme a través de empresas gestoras de deudas, lo pongo en plural por que supuestamente me contactan de dos diferentes, en los que me reclamáis 200€ por un aparato que nunca me habéis dejado devolver puesto que nunca me habéis mandado como hacerlo, ni por mail, ni por SMS. Las amenazas de esta empresa si no canceló la deuda, cosa que no voy a pagar ya que repito, tengo el router y quiero devolverlo, son consecutivas. Como procedo a la devolución del router y acabamos con esto? Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por las prácticas comerciales indebidas y las penalizaciones aplicadas tras un cambio de contrato realizado bajo coacción por parte de un representante de Factor Energía. El día 5 de agosto, un agente comercial de esta empresa se comunicó telefónicamente con mi madre informándole falsamente de que su anterior compañía dejaba de operar y que, por tanto, debía pasar de manera inmediata a Factor Energía. Durante la conversación, el tono fue amenazante y agresivo, llegando incluso a decirle que, si no aceptaba de inmediato, le cortarían la luz y el gas. Ante esa presión, y en una situación de vulnerabilidad, se vio obligada a aceptar el cambio. Posteriormente, otra persona de Factor Energía contactó para disculparse por el trato recibido, reconociendo así el comportamiento inadecuado del agente. A raíz de esta situación, se han emitido 2 penalizaciones por importes superiores a los 130 €, pese a que el cambio de compañía fue resultado de una coacción y, por tanto, no puede considerarse una decisión libre ni válida. Además, hemos intentado resolver la situación a través de los canales de atención al cliente sin haber recibido ninguna respuesta satisfactoria. Les solicito su ayuda para poder denunciar esta lamentable situación, por estas penalizaciones aplicadas, la devolución de las cantidades cobradas indebidamente y la confirmación por escrito de la resolución definitiva del contrato sin cargos adicionales. Además de las consecuencias laborables correspondientes al empleado que coacciono a mi madre. Muchísimas gracias

Buenos días, realicé un pedido el día 4 de octubre consistente en dos sacos de pienso SOLIDARY para mi perro. El anuncio en la web dice que la entrega se realiza en 24/48 horas. Recibí noticias el día 10 de octubre diciendo que mi pedido se retrasaría. Tras una semana sin recibir noticias, me puse en contacto con el establecimiento a través de correo electrónico y por watsapp (métodos únicos ofrecidos por la empresa). No he tenido noticias hasta el 16 de octubre y después ya nunca más. A día 23 de octubre sigo sin noticias,sin el pedido y sin el dinero reembolsado. ¿ Qué solución pueden ofrecerme?