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No me entregan el producto ni me devuelven mi dinero (número de pedido 2086479)
Estimados/as señores/as: En fecha 25-07-2025 adquirí en su página web el producto ventilador de techo con número de pedido 2086479 Han pasado muchos días y no lo he recibido. SOLICITO se me devuelva mi dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Manuel Sánchez Martínez
Problema con el reembolso
Han cancelado un pedido que llevaba desde 23/06/2025 "en preparación", numero de pedido 2006207806. El dinero no ha sido devuelto. El importe es de 84,91€. No han emitido factura ninguna. Ruego tomar medidas.
PROBLEMA CON PAQUETE
Buenos días, estoy esperando desde el jueves un paquete, el cual contiene material para reparación de un movil, me estan dando largas de que me lo van a entregar, como muestro en el adjunto, desde el viernes ni me contestan al whastapp ni por telefono, me estan causando un problema con mi cliente, asi con me hacen perder dinero, por lo menos que me digan que lo perdieron que no lo tienen, para yo poder solicitar otro recambio.
J.lo fuengirola REEMBOLSO ENTRADA
J,LO en FUENGIROLA resultó Nefasto el concierto , esperando 3 horas en la cola para que no me pidan ni el qr de entrada. Entro todo el que quiso , superando el aforo , sin oir nada Solicito el rembolso de la entrada integro. una verguenza, trasladarme desde madrid para ese concierto tan horrible , nefasto una autentica verguenza la organizacion en todo momento. Si no se oye , cancelarlo no nos tomeis el pelo
ALTA ENGAÑOSA
Estimados/as señores/as: He recibido una llamada diciendo que me tenia que cambiar de comercializadora a Factor Energia ya que la que yo tenia estaba en Barcelona y tenia que estar en Madrid donde esta mi domicilio. Me dijeron que si no se me iba a corta la luz. Se ha solicitado la baja del contrato engañoso que me obligaron a hacer dentro de plazo y espero que no se me reclame nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema tarjeta visa & go
Buenos días, reclamo nuevamente donde sale reflejado cuando YO solicito ampliar 1.000 euros en la tarjeta Visa & Go. En ningún momento, solicito mas dinero, ni los 1.000 euros ni ningún dinero mas. Termine, la cantidad de dinero que solicite en su día de la tarjeta Visa & Go. Me, habéis metido en la lista de morosos. Reclamo el contrato, a ver, si esta vez, mostráis la documentación.
Vendi un producto se a quedado el producto y le han devuelto el dinero
El pedido se envio en perfectas condiciones bien empaquetado y todo pero supuestamente le llego roto al comprador por culpa del transporte que no siquiera es mi culpa ahora le reembolsan el dinero y no devuelve el pedido supuestamente roto por favor si se va a reembolsar quiero mi pedido de vuelta no se va a quedar el dinero y el producto ya que esta roto para que lo quiere
Nefasta organizacion
Buenos días, como asistente a los dos días de festival he de corroborar la mala organización,falta de seguridad y desorden en la entrada, la espera bajo el sol fuera del recinto sin dejarnos entrar durante mas de dos horas que no abrieron las puertas , para cuando las abrieron y pudimos entrar ya habían comenzado y nos perdimos las dos primeras actuaciones, las que nos interesaban. Falta de limpieza ....el segundo día estaba la basura de como quedó el primero. Todo muy sucio....bolsas,plasticos...etc...Falta de agua gratuita el primer día en la espera y en la entrada... Bebidas de barra muy calientes y excesivamente caras y abusivas en precio. Marcas no conocidas de bebidas que ponen una cantidad irrisoria, caliente y a 12€. Ningun lugar donde poder sentarse. La gente mayor que acompañamos a los jóvenes menores necesitamos sentarnos de vez en cuando.Mas cuando tenemos alguna discapacidad. Falta de aire en el interior del recinto. Había muchos jóvenes aglomerados pasando mucho calor y sin aire. Solicito reembolso proporcional a la decepción causada por todas estas precariedades a cuatro asistentes al evento dos adultos y dos menores a los que acompañamos y a los que evidentemente pese a todas sus ilusiones en su primer festival de ver a sus ídolos no pudieron porque abrieron la puerta dos horas y veinte tarde. Entradas vinculadas a los DNIs.
Reclamación por mala gestión del evento y solicitud de compensación económica
**Localizador de compra:** DQLTTOUCB95CFI3V **Localizador de entrada (1/1):** DQLTS4SJF6DQLTTOUCB95CFI3VTZBOR69979 **Barcelona, 21 de julio de 2025** **A la atención de: D-Quality Events S.L.** Organizadores del Reggaeton Beach Festival Barcelona **Asunto: Reclamación por mala gestión del evento y solicitud de compensación económica** Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como asistente al **Reggaeton Beach Festival celebrado en Barcelona el pasado fin de semana**, con entrada de tipo **general**, para presentar formalmente una reclamación debido a la deficiente organización del evento, que afectó gravemente a la experiencia prometida y a los servicios incluidos en el precio de la entrada. Los problemas fueron múltiples y evidentes: * Se formaron **largas colas bajo el sol**, donde los asistentes tuvimos que esperar **más de una hora para acceder al recinto**, pese a que ya había llegado la hora oficial de apertura. Este **incumplimiento del horario** nos impidió disfrutar de algunas actuaciones por las que habíamos pagado. * La **organización dentro del recinto fue caótica**: el personal no estaba informado ni preparado, y no supieron indicarnos la ubicación de servicios básicos como el **punto de información o el de objetos perdidos**. * La zona de fuentes de agua era claramente insuficiente para el volumen de asistentes. Algunas fuentes **no funcionaban** y se formaban **aglomeraciones peligrosas**. Además, la **IA del festival indicaba erróneamente** que se podía obtener agua gratuita en las barras presentando un vaso, pero esto fue **denegado por el personal en múltiples ocasiones**, obligando a pagar por algo que, por condiciones climáticas y de salud, debería haberse facilitado gratuitamente. Por todo ello, considero que **la experiencia no se ajustó en absoluto a lo que se nos ofreció ni a lo que se esperaba de un evento de estas características y precio**. En base a lo anterior, **solicito el reembolso íntegro o, al menos, parcial del importe de mi entrada**, ya que el servicio prestado fue deficiente e incumplió condiciones mínimas de calidad y seguridad. No deseo compensaciones en forma de entradas para futuros eventos, ya que **no tengo interés en volver a asistir a un evento organizado por su empresa**. Quedo a la espera de una respuesta por su parte en un plazo razonable. En caso de no recibirla, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a **las autoridades competentes de consumo** y a otras vías legales disponibles. Atentamente, Localizador de compra: DQLTTOUCB95CFI3V Localizador de entrada: DQLTS4SJF6DQLTTOUCB95CFI3VTZBOR69979
Solicitud de cancelación de contrato con Tradeando.net
Estimados señores/as de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su intervención como consumidora en situación vulnerable. Mi nombre es Juliana Salazar Trujillo, tengo 21 años y me encuentro actualmente en España sin estabilidad laboral ni medios económicos suficientes. Mi pareja y yo hemos sido afectados por la contratación de un curso de formación que no cumple con lo prometido y cuyas condiciones fueron ocultadas deliberadamente. El día 19 de mayo de 2025, contraté telefónicamente un curso ofrecido por la empresa Tradeando.net. Durante la llamada me indicaron que el único requisito para iniciar era disponer en ese momento de 169€, importe que debía pagar de forma inmediata. Se me aseguró con total claridad que no tendría que aportar más dinero de mi bolsillo, ya que “con lo que se generara durante el curso se podría cubrir su coste”. Tras la llamada, me enviaron un enlace para realizar el pago. En ningún momento se me explicó que dicho enlace correspondía a una empresa financiera ni que estaba aceptando un contrato con condiciones de financiación. No se me proporcionó información sobre intereses, cuotas ni condiciones legales asociadas al préstamo que estaba firmando. Todo ocurrió de forma apresurada, sin transparencia. A pesar de que el contrato está a mi nombre, el curso fue contratado con la intención de que lo realizara mi pareja, quien se encuentra desempleado, sin documentación legal y en situación económica precaria. Lo hicimos con la esperanza de que pudiera generar ingresos y salir adelante, tal como se nos prometió por teléfono. Después de comenzar el curso, al comprobar la baja calidad del contenido y la falta de acompañamiento, intenté cancelarlo. Sin embargo, se me negó el derecho de desistimiento con el argumento de que este se pierde al iniciar el curso, algo que nunca se me advirtió previamente, ni por escrito ni verbalmente durante la llamada. Además, el curso ofrecido no se corresponde en absoluto con lo prometido durante la contratación: El contenido es deficiente: vídeos de baja calidad, ilegibles en muchos casos. Aunque informamos que mi pareja no tenía experiencia previa, no recibió el acompañamiento constante que se prometió. Nos aseguraron acceso a cuentas fondeadas, pero no explicaron que para ello había que pagar 150€ o más y pasar un examen adicional. Prometieron una inversión inicial de 5.000€, pero no aclararon que solo se entrega tras tres meses y sin garantías claras. El simulador de práctica solo estuvo disponible 14 días, y luego se exigía un pago adicional de 80€, contradiciendo lo que se decía en los vídeos de la formación. El tutor asignado ha mostrado nula proactividad y jamás ha ofrecido seguimiento personalizado. Se prometieron resultados en 7 días, sin mencionar que inicialmente solo se operaría en modo demo, lo cual falsea las expectativas. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata del contrato de financiación, sin penalización, y la resolución del acuerdo con Tradeando.net. No solicito el reembolso de lo ya abonado, solo deseo dar por terminado el contrato para no continuar acumulando una deuda basada en promesas falsas. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidora: No se me informó claramente del derecho de desistimiento. Se ocultaron costes adicionales y condiciones esenciales del servicio. El producto contratado no se corresponde con lo ofertado en la llamada ni en la publicidad. Toda la llamada de contratación fue grabada por la empresa, por lo que dicha grabación puede ser utilizada como prueba de las promesas y condiciones no cumplidas. Agradezco su atención y quedo a disposición para proporcionar documentación o pruebas adicionales que respalden lo expuesto. Confío en su apoyo para que esta situación pueda resolverse de forma justa. Atentamente, Juliana Salazar Trujillo
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