Últimas reclamaciones

Reservé un billete de tren para el 7 de octubre a través de edreams, y lo realicé. Durante el proceso de reserva, y haciendo uso de técnicas de marketing más que sospechosas dado que NO ME DI CUENTA, parece ser que los profesionales de edreams lograron que quedara suscrito a sus servicios, SIN SER CONSCIENTE DE ELLO. He sido consciente al recibir un correo electrónico el 22 de octubre informándome para mi sorpresa del cobro de 99’99€ por dicha suscripción. Exijo la devolución inmediata de dicha cantidad, más daños y perjuicios. En caso de no recibir el abono de dicho importe antes del 30 de octubre, iniciaré un proceso de difamación a la empresa EDREAMS en todas las plataformas que encuentre y durante todo el tiempo que sea necesario, que garantizo que le generará pérdidas a la empresa por muchísimo más que los 99’99€ que me han cobrado, e informo que que tengo mucho tiempo y paciencia. Hacedle llegar esta reclamación inicialmente amistosa a EDREAMS, por favor. Mi correo para pronta reacción y respuesta de edreams: pedrobenlloch@hotmail.com. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/25 adquirí en su página web el producto de un sistema de seguridad y vigilancia y en ese mismo momento pagué 299€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento dentro del plazo legal vía telefónica en fecha 17/09/25. El producto fue desinstalado, recogido y devuelto en fecha 25/09/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y cada vez que llamaba por teléfono, me pasábais con 4 departamentos diferentes y nunca obtuve ninguna solución. A día de hoy 22 de octubre seguís dándome largas e incumpliendo todos los plazos legales. Existen muchas llamadas grabadas y registros en vuestro sistema mías reclamando esta devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 598€. Sin otro particular, Gema Calabuig

Hola, el día 25/09/25 fui con mi marido al concesionario de Flexicar en Alicante, a buscar opciones para comprar un coche. Muy amablemente, nos atendió un comercial y nos mostró todos los vehículos disponibles y nos dió la información para realizar la financiación, nos pareció bien comprar un KIA año 2018, color blanco, pero para ello debíamos entregar una señal de 390€ que, "supuestamente, en caso de no llevarse a cabo la gestión nos la devolverían en un plazo 5-10 días" y también debíamos dar los documentos necesarios para solicitar el crédito en diferentes financieras. Una semana después, nos contactaron para informarnos de que no era posible la financiación con la empresa que aprobaba los créditos para financiarlos por con más tiempo de pago, pero que iban a seguir intentando con otras financieras. Lamentablemente, mi marido pasó por una situación personal delicada respeto a la muerte de un familiar cercano y llamó para avisar que no podíamos seguir con la compra/financiación del coche y pidió la devolución de la entrada, es decir, los 390€. Sin embargo, el comercial que nos atendió desde el principio, le dijo que no era posible devolver ese dinero porque al no hacer la compra, lo perdía. Pero que lo consultó con su superior y éste le permitió de forma excepcional, que nos dieran un mes de plazo más, para adquirir otro vehículo. Antes de que finalizara el plazo de un mes, volvimos, vimos otro coche que nos gustó, un Toyota año 2018 que costaba 28.960€ (financiado). En principio, el crédito era para mí marido y yo sería solo su aval. Se iban a realizar las gestiones para el crédito y nos avisarían. Ayer 21/10/25 nos enviaron vía mensaje de texto el contrato y ambos lo firmamos. Pero hoy, recibí un correo electrónico de la financiera donde figuraba solo yo como titular. Al no estar de acuerdo porque no era lo pautado, llamamos de inmediato al comercial y nos dijo que también figuraba mi marido en el mismo documento, pero en la parte final. (No nos convenció y además, luego de pensar en lo exagerado de los intereses, decidimos acogernos al derecho de desistimiento del contrato, tal como lo especificaba el mismo. Estableciendo que para desistir del contrato el cliente cuenta con:"14 días naturales después de la firma, sin coste adicional"). Se lo hicimos saber a través de una comunicación vía WhatsApp al comercial de Flexicar y por correo electrónico a la financiera. Obteniendo como respuesta del comercial lo siguiente: "Ok, en virtud del documento de reserva firmado y atendido a las disposiciones del código civil en su artículo 1454 en el que reflejado, respetamos su decisión voluntaria de desistir por segunda vez de la compra del vehículo, procediendo a atender su petición". Lo que quiere decir, que el dinero de la entrada no nos será devuelto, por lo que solicito a través de esta vía dicho reembolso de los 390€ lo antes posible, tal como nos había notificado el comercial la primera vez que fuimos con intenciones de comprar/financiar un vehículo y que, obviamente, si nos hubieran dicho que, sí la financiación no se llevaba a cabo por nuestra parte (comprador/cliente), perderíamos esos 390€, ni siquiera hubiéramos aceptado ver ningún coche. Esperando poder resolver esta situación lo antes posible. Quedó a la espera de su respuesta. María

Hola ,mi nombre es Eva Melgar Salas Realicé un pedido online en Perfumerías Primor con número 009748478. El pedido me llegó con retraso, y al abrir el paquete comprobé que los productos recibidos no son los que pedí, además de que venían abiertos. Llevo varios días intentando contactar con la tienda Primor a través de su correo de atención al cliente y no he recibido ninguna respuesta. Solicito la recogida de los productos erróneos y abiertos y el reembolso completo del pedido, o en su defecto, el envío correcto de los artículos que realmente compré. Adjunto fotos del paquete, del albarán y de los productos recibidos como prueba,además de la factura de dicho pedido

Hola, hice una reserva para visitar la capilla Sixtina y museos del vaticano con Civitatis para el día 23/10/2025 y la tarde de antes cuando ya no se puede cancelar, nos avisan de que la Capilla Sixtina está cerrada y no se puede visitar.

Hola me pongo en contacto con ustedes para poner en su conocimiento el cachondeo que trae la empresa de Seur. Hice una compra por Amazon de un carrito para mí bebé de 12 meses porque se me rompió el mío en principio llegaba el lunes pero Seur se puso en contacto conmigo el viernes yo no pude atenderle porque estaba trabajando. Directamente ya me decían que lo llevarían a un herbolario de la lado de casa el lunes no lo hicieron estamos a miércoles hoy estaba en reparto y tampoco lo dejaron y ahora me lo mandan a otra dirección donde ellos quieren porque yo no lo he elegido que está bastante lejos de casa y el paquete pesa 10 kilos yo me encuentro sola con dos bebes muy pequeños y no tengo vehículos para ir a recoger ese paquete. Esto me parece vergonzoso lo primero por la tardanza y lo segundo por el nefasto servicio y la falta de información.

Estimados/as señores/as: El día 13 de Mayo de 2025, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes reparar el embrague. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día un mes después. Entendiendo 13 de junio del 2025. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que no está reparado y no tienen piezas aún a su disposición y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada rebasando ampliamente el plazo de entrega. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para trabajar y desplazar diariamente SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto la única documentación aportada por el taller , pagado por adelantado 3200€ de un presupuesto de 3700€ Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, realice un pedido el 29/09 del cual al día siguiente me indicaron que de 3 de los 4 productos pedidos estaban fuera de stock. Bien pues he recibido sólo la devolución de dos productos y no he recibido noticias acerca de la devolución pendiente. Es imposible contactar con ellos, he intentado hacerlo por todos los medios sin recibir respuesta alguna. El número de pedido es 1112915302.

Hice dos pedidos a sendas tiendas online muy famosas que están en China.El pedido de ambas lo tiene que traer ecoscooting,una empresa que viene dando innumerables problemas,devolvió un paquete por hacer tres entregas fallidas,cosa que es absolutamente falso,además que en su página web pone que al segundo intento fallido el paquete se despositará en un punto de recogida,cosa que es absoluta y rotundamente falsa.En otra ocasión un pedido se llegó a retrasar varios días y según el seguimiento de la propia empresa cada día tenía alguna incidencia.Ahora bien,estos dos pedidos consta que fueron aceptados en la última milla por ecoscooting el 14 de octubre…Hasta el día 20 de octubre y después de muchas llamadas y conversaciones por el chat no salió a reparto,estuve todo el día en casa,pero para mi sorpresa a las 20:58 apareció un mensaje de que el cliente,es decir yo,había pedido cambio de día de entrega,cosa que vuelve a ser absolutamente falso…Al día siguiente hablo otra vez por teléfono y me comentan que eso a veces lo ponen los repartidores porque no les da tiempo a entregar…Pregunto si va a salir en reparto en el día y me comenta que no,que se tiene que asignar a otro repartidor y ya si eso saldrá el 22 a reparto de nuevo.Hoy 22 se vuelve a poner en reparto,vuelvo a hablar por chat y pregunto si lo van a entregar hoy y me comentan que cuando sale a reparto tienen 72 horas y le comento que ya salió a reparto el lunes y por lo tanto ya habían pasado las 72 horas…Al parecer las 72horas se reinician cada vez que sale a reparto,así que podemos estar así hasta el infinito…Cosa muy lógica…Pues bien,hoy a las 20:25 vuelve a salir otro mensaje que el cliente,o sea yo,ha pedido cambio de día de entrega…Visto lo que me dijo la chica por teléfono el otro día mañana no saldrá a reparto,si un caso ya pasado mañana y el paquete ya llevará 9 días de retraso siendo generosos con ellos…piensa la empresa responsabilizarse de la entrega de los paquetes?piensan dejar de mentir?Me va a llegar el paquete en algún momento o tengo que darlo(s) por perdido(s)?

Hola. Tengo un envio pendiente de entrega. Lleva 3 días saliendo a reparto y marcándose como incidencia. Llamas por teléfono para que te informen de qué ha pasado y nada.. te dirigen a la web o al whatsapp. El whatsapp nada.. una máquina que te dice su pedido está en reparto. Entras en la web. Pones una reclamación y con eso te quedas. Son unos incompetentes. El primer día que estuvo mi pedido en reparto, vino una furgoneta debajo de mi casa... qué ignorante yo pensar que venían a traerme un paquete! Les pillaba de paso y ni eso. Así van pasando los días... ponen en reparto.. luego incidencia (que vete tú a saber qué tipo de incidencia es), y nada.. reprogramado para el día siguiente. Mientras, tu en casa, esperando el paquete, no vaya a ser que vengan y que no haya nadie en casa... Pues eso... 3 días y ni una contestación, ni una explicación, ni decir dónde está para poder ir una misma a por el paquete, ni nada de nada. Ya he marcado en temu la opción que no me manden nada con esta empresa, pero quiero que la gente se entere de que lo podéis hacer: marcadlo y así que temu no les contrate porque con nosotros no se juega de esta manera. Saludos.