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Problema de entrega del producto o reintegro
El día 15 de agosto de 2026 realicé un pedido en la web de Pata en Tierra, identificado con el número PJGYIZHUI, correspondiente a un Jamón de Cebo Ibérico 50% raza ibérica por importe de 169 euros, abonado mediante Bizum. Ante la falta de información sobre el envío, contacté con la empresa el día 21 de agosto de 2026. La empresa respondió el 24 de agosto de 2026 indicando que existían incidencias técnicas y una elevada acumulación de pedidos, comprometiéndose a realizar el envío durante la semana siguiente. A fecha de presentación de esta reclamación no he recibido el producto, tampoco se me ha facilitado número de seguimiento ni fecha concreta de entrega. Asimismo, los posteriores correos electrónicos enviados para solicitar información no han sido respondidos. Solicito la devolución íntegra del importe abonado (169 euros) o, alternativamente, la entrega inmediata del producto adquirido con acreditación documental del envío.
Producto dañado y no contestan
Hola, realicé un pedido de air frier de cristal y me llego hace una semana, la pongo a prueba y sale codigo de error, en el mismo momento genero incidencia, mando fotos y video y una semana mas tarde nadie dice nada. Como siempre, se cobra rápido pero responden tarde o ni responden, quiero que la recoja la empresa y hagan una devolución del importe pero es inposible hablar con ellos, una vergüenza y el tiempo corre….
Problema con bonificaciones Tarjeta El Corte Inglés
Hola, hace meses realicé tres contratos con Energía El Corte Inglés; teniendo como bonificación tres tarjetas regalo, por importe unitario de 20, 00 €, para gastar en El Corte Inglés. Las he reclamado varias veces y, no me llegan las mismas; lo que es plenamente injusto. A tal efecto, solicito dichas tarjetas, sin más demora por parte de la mercantil.
Envío no recibido
Pedido sin recibir y correo de reclamación sin contestar CASA HIGUERA de Almoharin (Cáceres). Por lo visto. O existen, información de una empresa de la localidad
Venta de un Dyson Airwrap falsificado a través de Miravia y ausencia de respuesta
EXPONGO En octubre de 2024 adquirí a través de la plataforma de comercio electrónico Miravia un producto anunciado y vendido como Dyson Airwrap, correspondiente al pedido nº 5797828540272, por un importe aproximado de 380 euros. El producto fue adquirido a uno de los vendedores que operaban dentro del marketplace de Miravia. Tras detectar diferentes anomalías en el aparato, contacté directamente con Dyson España. El producto fue remitido a su servicio técnico oficial y, después de realizar una inspección exhaustiva, Dyson confirmó por escrito que el aparato es una falsificación y no un producto Dyson genuino, motivo por el cual no podía proceder a su reparación. El vendedor que comercializó el producto a través de Miravia ya no se encuentra operativo, por lo que trasladé la reclamación directamente a Miravia. Desde la plataforma me solicitaron la documentación emitida por Dyson y me indicaron que estudiarían el caso y valorarían el correspondiente reembolso. Facilité toda la información y documentación solicitada, incluida la acreditación emitida por el propio fabricante tras inspeccionar físicamente el producto. Sin embargo, han transcurrido aproximadamente dos meses desde que presenté la reclamación y facilité dicha documentación sin haber recibido una resolución ni una solución efectiva por parte de Miravia. Considero especialmente grave que se haya comercializado a través de la plataforma un producto falsificado como si fuera original y que, una vez acreditada oficialmente la falsificación por el propio fabricante, continúe sin recibir una solución. SOLICITO Que Miravia proceda a revisar y escalar mi reclamación, perfectamente identificable mediante el pedido nº 5797828540272, y que se proceda a la resolución de la compraventa y al reembolso íntegro del importe abonado, al haberse comercializado como producto Dyson original un artículo que el propio fabricante ha determinado, tras su inspección, que es una falsificación. Asimismo, solicito una respuesta y solución efectiva a la mayor brevedad, teniendo en cuenta que han transcurrido ya dos meses desde que aporté toda la documentación que Miravia me solicitó. Por todo lo expuesto, solicito que se adopten las medidas oportunas para resolver esta reclamación y proceder al reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no obtener una solución, me reservo el derecho a trasladar los hechos a los organismos competentes en materia de consumo, así como a presentar la correspondiente denuncia ante las autoridades por la comercialización de un producto falsificado. Confío, no obstante, en que Miravia resuelva definitivamente esta incidencia sin necesidad de recurrir a dichas vías.
Cargo por daños invisibles
Hola, alquilé un coche con europcar en Edimburgo del 29 de Agosto al 3 de Septiembre. Cuando me lo dieron, me dijeron que el coche tenía daños, pero que simplemente les sacara fotos yo para demostrar en la devolución que ya estaban ahí. Al devolverlo, me indican que hay un daño en la puerta, pero yo no lo reconozco, porque es un daño que no se puede apreciar y que probablemente ya estaba ahí antes, y no le saqué ninguna foto porque no se aprecia daño alguno en la foto. me han realizado un cargo de 730GBP (879€) en mi cuenta por un daño que es invisible y que yo no reconocí. Como me indicaron en atencion al cliente, les he abierto una incidencia por email (es_customerservice@europcar.com - Case #27392886) pero no me responden. Me pueden ayudar con esta reclamación? Adjunto factura del cargo y fotos del supuesto daño. Gracias!
Problema con el contador de gas
Hola el dia viernes realicé una reclamación a Naturgy pidiendo un cambio de contador por flujo insuficiente de gas. Se me contestó que pasarían aviso a Nedgia y no he recibido ninguna contestación de de Nedgia. Con fecha de hoy, dia 09/26, vía telefónica con el servicio de atención al cliente de Nedgia me comuniqué con la compañía y el señor Kevin me remitió a Naturgy donde me informaron que no era tema de su gestión, enviándome nuevamente a Nedgia. Me comuniqué con Nedgia y luego de evasivas admitieron que debían solucionar el tema ellos en un plazo de 3 a 7 días para enviar un técnico. Considero el plazo desmesurado y solicito que se me de una solución acorde con la importancia que tiene que una persona mayor carezca de A.C.S. (agua caliente sanitaria). Quedo a espera de vuestra contestación. Gracias. Rodolfo Lastreto.
Garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2025 adquirí en su establecimiento sito en Gijón el producto MG EHS (5561MBL). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de entrega y con testimonio del propio vendedor del vehículo. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
El problema con el rembolso no se realizó
Estimados/as señores/as: En fecha […03/08/2026….] adquirí en su página web [unas zapatillas ….] el producto […np me llegó a mi casa ...] Han pasado […mas de un mes ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega mi pedido
Hola,hace 1 mes y medio realicé un pedido y no llega
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