Producto equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de diciembre adquirí en su página web https://coldcultureworldwide.com/ el producto CHAQUETA FEVER NEGRA - L Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido CHAQUETA FEVER AZUL - L. No recibo soporte ni indicaciones para proceder a la devolución, reembolso o intercambio por parte de COLD CULTURE. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos que prueban lo mencionado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y con un cambio de talla XL Sin otro particular, atentamente, Rodrigo Quesada.

¡Hola! ¡Sin problema! Puedes gestionar el cambio gratuito de tu pedido a través de este enlace: 🔗 [Rever Returns] Una vez lo hayas completado, nos pondremos manos a la obra para enviarte el/los nuevos productos lo antes posible. 📦 Importante: Asegúrate de empaquetar la devolución correctamente, incluyendo etiquetas y pegatinas originales (si las hubo). Luego, imprime y pega la etiqueta que te enviaremos y lleva el paquete a cualquier oficina de Correos. Si necesitas ayuda, aquí estamos. 😊 Cold Culture™ Este correo electrónico es un servicio de COLD CULTURE. El 22 de diciembre de 2025, 11:01:39 UTC, reclamar@ocu.org escribió:

Requests 176927, 175764, 174145, 172512, 172496, 172342, 171857, 170951 were closed and merged into this request. Este correo electrónico es un servicio de COLD CULTURE. El 22 de diciembre de 2025, 11:01:39 UTC, reclamar@ocu.org escribió: