Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro indebido

Hola, El Banco Santander me ha informado hoy sobre un intento de cargo indebido de 18 € por parte de Privicompras a través de mi tarjeta de débito. Al revisar mi cuenta bancaria, he descubierto que Privicompras me ha estado cobrando 18 € mensuales durante los últimos 8 meses, lo que suma un total de 144 €. No recuerdo haberme dado de alta en ningún momento en Privicompras. La prueba de que nunca había accedido antes a su web es que el sistema de Google que guarda mis contraseñas no la tenía almacenada. He podido acceder generando una contraseña con mi correo electrónico que también tenían junto a todos mis datos. Privicompras ofrece unos servicios que no me interesan en absoluto. Supongo que obtuvieron mis datos a través de alguna compra que realicé en otra empresa. Por todo ello, solicito a Privicompras la devolución de los 144 € indebidamente cobrados. Por otro lado, quiero felicitar al Banco Santander por haber detectado este cobro indebido. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Federico Thomas

Resuelto
R. M.
05/04/2026

Rectificación de factura

Buenos días, el día 28 realicé una portabilidad a otra compañía, el día 30 me hacen el cambio para así el día /04/2026 ya estar con la otra compañía. Me llaman por teléfono y me indican que tenía hasta el 26/03/2026, les indico que ellos cobran la factura por adelantado y que me estoy cambiando de compañía libre de pagos ya que el mes de marzo está pagado desde hace un mes atrás, les comento que es ilegal cobrarme por adelantado un mes del que no voy a hacer uso, pero indican que la factura ya esta emitida y que no van a rectificarla. El día 30/03/2026 les entrego el equipo router de fibra como me indican, pero al darme la baja, la cual no me enseñan hasta que firmo, me pone que la baja es el 30/04/2026 intentando cobrarme ese mes por adelantado. El día 01/04/2026 devuelvo la factura, ya que no me van a cobrar un mes por adelantado el cual yo no voy a hacer uso de su fibra y móvil. Al día siguiente me mandan un mensaje indicando que si en 24 horas no pagaba me cortaban el servicio al día siguiente. Me llaman por teléfono para indicarme el impago de la factura, les digo que no lo voy a pagar porque he devuelto el equipo y no voy a hacer uso de su línea ya que se había realizado la portabilidad. Les mando un correo indicando que rectifiquen la factura, lo cual me contestan con la negativa a hacerlo, les digo de modo amistoso que si quieren me cobren desde el día 26/03/2026 hasta el día 31/03/2026 el importe que correspondiera, pero no recibo respuesta ya por su parte. Lo que no quiero es que me meta en lista de morosidad por una factura por adelantado que me quieren cobrar, ya que es ilegal el cobro por adelantado de un mes si no se van a hacer uso de sus productos. Gracias

Cerrado
M. F.
05/04/2026
Eticabcn

Engañado

Hola realicé un pedido por una publicidad que decía que eran las últimas horas de promoción. Promocionaban productos de calidad, según ellos, y eran las últimas horas. Era una empresa de Barcelona. Me decido a comprar, para empezar tardan más de dos semanas en llegar en pedido cuando hablaba de menos días. Llega un pedido doblado excesivamente, en bolsa casi de basura, sin ticket ni etiqueta en la propia prenda. Claramente producto de calidad mucho más inferior de lo que publicitan. Tampoco dicen en caso de devolución como hacer. Quiero devolverlo y no responden a los emails, Cuando al fin lo hacen dicen que no se puede devolver porque en su política de devolución los productos en promoción no se pueden devolver. Llevo observando desde que compré el producto que están todos sus productos en promoción siempre. Evidentemente para que no sé puedan devolver cuando en la página dicen que son las últimas horas de promoción. Solicito la devolución de mi dinero por engaño.

Cerrado
J. S.
05/04/2026

PROBLEMA MOTOR RENAULT

Adquirí en su momento un renault 2.2 tce gasolina en 2012 desde el primer momento se podía observar un gran consumo desmedido de aceite, desde hace unas semanas con 110000 km le he tenido que cambiar kit completo de la cadena de distribución (1300 euros) y hace unos dias con 115000 km la válvula del tercer cilindro ha colapsado estando su reparación presupuestada en 2300 euros. El motor está defectuoso desde el primer momento con un consumo excesivo de aceite negándose en todo momento al cambio del motor encontrándose el mismo en garantía.

Cerrado
M. G.
05/04/2026

MENOS Descuentos y Buenas PALABRAS VACIAS y ENTREGUEN

Estimados/as señores/as: En fecha […….11/03/2026] adquirí en su página web VESTIDO VINTAGE en STOCK el producto KARELINE LOPEZ.... Han pasado 25 DIAS NATURALES Y ENTREGAN COMO MUCHO EN 12 días y no lo he recibido. Hemos INTERCAMBIADO COMO MAS DE 10 @ y Romero ya está en TRANSITO, luego lo estaban preparando, la APP de seguimiento es PRESUNTAMENTE igual de MANIPULADORA Y MENTIROSA que UDS. Por lo que actúan . Porque hasta pusieron ENTREGADO.. Solo pido el número de expedición , seguimiento y empresa de paquetería. Para ver realmente y con perd9n. ¿ Por donde verdaderamente está?Porque he llegado a pensar que no es que IDS. SEAN MASENTIROSOS que PINOCHO. Es que ya hasta dudo de que exista ni la TELA del VESTIDO. Estoy artaaa es poca definición de recibir sus respuestas, que son de todo, muy educadas y calienta orejas. Pero de resolutivas -15. Y mucho LOVE KARELINE........Menos LOVE Y más efectividad y que les cierren el negocio, porque si gestión de VENTA ON LINE es una FANTASMADAAAAAAAAA Con LOVE MARITERIX. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. M.
05/04/2026

problema de reembolso reserva 72072331313706

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28 de marzo tenía una reserva para un hotel contratado a través de vuestra web donde se indicaba claramente que la distancia de la pista de esquí Vallter 2000 era de 25 km, razón para la que me decidí a reservar el hotel. por mi sorpresa quando nos pusimos en marcha desde la estación de esquí descubrí que la distancia real era de 150 km y en vuestra web estaba erróneamente descrito. SOLICITO para tal evidente razón el reembolso completo de la estancia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. S.
05/04/2026
SANCIONES S.L.

Patrón de engaño continuado a mas de 20 personas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta gestoría, ha engañado que yo sepa a mas de 20 personas, Y SOMOS MUCHOS MAS LOS AFECTADOS, YA QUE CASI NADIE PONE RESEÑAS, CON LO QUE SI ESCRIBIS EN GOOGLE: Sanciones SL reseñas, veréis AQUÍ HAY UNAS 20 RESEÑAS CON EL MISMO ENGAÑO, ¿CUANTOS MAS HABRÁN QUE NO HAN OPINADO POR AQUÍ? Hay un patrón de engaño común y es denunciable, están compinchados con los compraventa, trae a un individuo, que dicho gestor ya conoce perfectamente afirmando que es el representante legal del vendedor en cuestión, haces el papeleo, firmas el contrato de compra venta, te cobran y te dicen que un un par de semanas te dan los papeles a tu nombre, lo cual nunca llega, ya que es un engaño en toda regla. El coche ni siquiera estaba a nombre del supuesto propietario actual, todavía estaba a nombre del anterior, con lo que es imposible hacer un doble cambio de nombre... He esperado varios años para poder demostrar que es un delito agravado de engaño con el mismo patrón, ya que somos muchos los estafados en estos últimos años. PROPONGO HACER UNA DENUNCIA COMÚN por Delito agravado de engaño. Ya hay sentencias firmes sobre este tipo de engaños común. Comenta esto: Se han registrado casos recientes de engaños orquestados por gestorías de vehículos que siguen patrones delictivos comunes, incluyendo la falsificación de documentos y la no realización de transferencias de titularidad. Patrón de engaño en Gestorías de Vehículos. Falsificación de documentos: La gestoría simula realizar transferencias de propiedad o trámites ante la DGT, entregando comprobantes falsos al comprador y vendedor. Apropiación de dinero: Cobro de tasas e impuestos que no se abonan en la Dirección General de Tráfico. Existe el tipo agravado de engaño cuando el autor de los hechos comete el engaño abusando de la firma de otro, o sustrayendo, ocultando o inutilizando en todo o en parte, algún proceso, expediente, protocolo o documento público u oficial de cualquier clase (artículo 250.1.2º).30 nov 2023. La pena por un delito de engaño agravado se castiga actualmente con hasta 8 años de prisión (mínimo cuatro) y una elevada multa hasta 24 meses. Hay existencia de engaño y muchos afectados, con lo que contactare con todos. SOLICITO: 1: Que localicen al dueño real o bien su DNI para que ellos lleven a cabo el cambio de nombre. 2: Que se ocupen de hacer el coche histórico ya que ha cumplido 30 años y así poder ponerlo a mi nombre. 3: Que me indemnicen con 3.000€ por daños y perjuicios (Y el vehículo en cuestión que lo den de baja o lo que crean oportuno). Sin otro particular, atentamente. David Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
05/04/2026

No me quieren dar de baja en la formación que estoy haciendo

Quiero que el centro me dé la baja ya que tengo que irme a mi país porque tengo una situación personal y aparte de personal monetariamente y ellos me quieren tener obligada en ese caso porque según ellos el contrato me daba 14 días para cancelarlo pero no estaba en mis planes irme del país y no podré regresar y tampoco me pueden obligar a estudiar así que por favor pido que me den la baja para este mes.

Resuelto
J. R.
04/04/2026

Engaño de venta

Es la segunda vez que ocurre y ta estoy cansado. Hago un pedido 4/10201636 incluido unas zapatillas anunciadas en la web adidas Duramo Rc 2, pago y al minuto de aceptarlo me dice que por un error informatico me cancelan dichas zapatillas. Lógicamente cancelo el resto del pedido porque quería lo que compré. Es la segunda vez que me ocurre lo mismo en esta web y ya estoy cansado. Al igual que me piden el dinero del pedido, exijo se me devuelva en el acto y no a los 7 días. Ahora tengo que esperar todo ese tiempo sin mi dinero por un supuesto error informatico que ocurre amenudo con productos rebajados, los cuales luego cancelan quedandose con mi dinero y sin poder hacer yo uso de el. Quiero mi dinero en menos de 24h, mi cupón que usé y una indemnización por los daños causados por no disponer de mi dinero en el momento que cancelasteis el pedido por el supuesto error informatico vuestro.

Cerrado
O. I.
04/04/2026

Articulos faltantes

Estimados/as señores/as: En fecha 7/03/2026 adquirí en su página web varios productos. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado la totalidad del pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dichos producto. He contactado en numerosas ocasiones via email y via instagram y no he recibido respuesta de mi incidencia. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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