Últimas reclamaciones

He recibido un "segundo" aviso formal de un peaje impagado el 1 de marzo de 2026 en Portugal de la empresa SYNERJOY con un recargo del 2.417% sobre el valor del peaje. Nunca he recibido ni el aviso de multa ni el primer aviso. No me han dado la oportunidad de pagar el peaje antes.

Compré a través de Groupon un cupón para 2 sesiones de radiofrecuencia facial Indiba y tratamiento facial reafirmante en el establecimiento Pefer Beauty And You General Oráa, en Madrid. El cupón sigue vigente hasta el 22 de octubre de 2026 y no ha sido utilizado ni canjeado. Al contactar con el establecimiento para concertar la cita, me comunicaron que no podían aceptar el cupón porque yo ya había sido clienta anteriormente y que la promoción era únicamente para nuevos clientes. Sin embargo, las condiciones del cupón no indican expresamente que solo puedan utilizarlo personas que nunca antes hayan sido clientes del establecimiento. La redacción que figura literalmente es “Solo para nuevos usuarios”, expresión que considero ambigua y que no permite conocer de forma clara e inequívoca que haber acudido anteriormente al centro impide utilizar la oferta. Además, las condiciones recogen por separado un límite de un cupón por persona, por lo que no considero correcto que Groupon haya respondido posteriormente afirmando que “los términos de la oferta especifican un límite de 1 por persona para nuevos clientes”, ya que esa no es la redacción exacta que aparece en el cupón. Solicité por escrito a Groupon la devolución del importe abonado, explicando que el establecimiento se niega a prestar el servicio. Groupon ha rechazado el reembolso alegando que han transcurrido más de 14 días desde la compra y que su política estándar de devolución ya no es aplicable. Mi reclamación, sin embargo, no se basa en el ejercicio del derecho de desistimiento ni en un cambio de opinión sobre la compra. No estoy intentando cancelar voluntariamente una compra fuera de plazo. Estoy reclamando porque el servicio contratado no puede ser recibido debido a la negativa del establecimiento a prestarlo, pese a que el cupón continúa vigente y no ha sido canjeado. Considero que son dos cuestiones distintas: una cosa es que el establecimiento considere que no puedo utilizar la oferta, y otra que Groupon pueda conservar el importe abonado por un servicio que finalmente no voy a recibir. El hecho de que haya transcurrido el plazo ordinario de 14 días para desistir no debería convertir automáticamente esta situación en una devolución fuera de plazo, puesto que la causa de la reclamación surge cuando intento utilizar el cupón y el establecimiento se niega a aceptarlo. Por todo ello, solicito: El reembolso íntegro del importe abonado al método de pago original. Que Groupon explique de forma expresa dónde se informa, antes de la compra, de que la expresión “solo para nuevos usuarios” significa exclusivamente personas que nunca hayan sido clientes del establecimiento. Que se aclare la base contractual por la que Groupon considera que puede retener el importe de un cupón vigente, no utilizado y no canjeado cuando el establecimiento se niega a prestar el servicio. Adjunto el cupón con sus condiciones y la respuesta escrita de Groupon denegando el reembolso.

Expone: Con fecha 23/0726 hizo una compra a MEDIAMARKT Marketplace de 2 equipos aire acondicionado vendido y enviado por Electrobueno por un valor total de 1.544,80 € y pagado a través de Paypal. (Se adjuntan correos, pagos, información, etc.) y con fecha 11/08/26 reconocen que un equipo por valor de 772,40 € nunca fue entregado y proceden a hacer el reebolso. Reclamo en varias ocasiones y Electrobueno me indica el 19/08/26 que ya hicieron el reembolso a Mediamarkt con ID reembolso 943236. Reclamo a Mediamarkt y me redirigen a Electrobueno y así en diversas ocasiones. el 27/08/26 me dicen que contactan con Mediamarkt para que me hagan el reembolso. Hasta la fecha 06/06/26 NO he recibido nada, ni el equipo faltante ni el dinero pagado. Solicita: La intervención de esa Dirección General de Consumo, si procede, para que que me hagan el reembolso de 772,40 € o me entreguen la unidad faltante.

Hola, realice un pedido el 16/08. El día 19/08 recibí mensaje que se había dejado mi pedido en un buzón de citibox. Cuando fui a recogerlo ese mismo dia, el buzón estaba vacío. Os lo he reclamado tanto a vosotros como a la compañía de repartos Seur y me lo negáis indicando que os aparece que lo he recogido. Pues tengo imágenes de la comunidad que se ve como el repartidor mete el pedido en el buzón y lo vuelve a sacar. Dejando el buzón sin ningún pedido, y también se ve como yo voy a recogerlo y el buzón está vacío, me voy sin nada. Por lo que negar lo evidente por vuestra parte es absurdo. Gracias a las imágenes me siento segura de poder demostrar lo que digo. Y si seguís son hacer caso me veré obligada a denunciaros tanto a vosotros como a Seur.

El día 24 de agosto realice una compra por valor de 85e, a día de hoy, 9 de septiembre, el pedido no ha sido entregado ni tengo referencia alguna de su itinerario. He enviado sucesivos correos a info@farmaferoles.com sin recibir respuesta. Al teléfono tampoco te atienden, aparece un operador que respondas lo que respondas siempre te dice que te contactarán al correo vinculado al pedido aún sin darle datos por lo que no es muy creíble, tampoco he recibido respuesta. Solicito a Farmaferoles que me haga el abono íntegro de costo del pedido en las próximas 24h. Número de pedido 665043.

Buenos días! Realice una reserva con mucho viaje.com, me mandaron un presupuesto (2.679€), he realizado dos pagos, uno de 155, otro de 1350 y otro adicional por un seguro de 76,50. A falta del último pago que deberé de realizar a finales de septiembre (1174€), me mandan uno mensaje que me suben el presupuesto 150e por el combustible. Dentro de mi presupuesto estaba incluido tasas y combustibles, y antes de aceptar el presupuesto hablando con Enrique, le pregunté que si ese era el precio final sin ninguna modificación y el me aseguró que si. Cuando establecemos un presupuesto es para mantenerlo, no para subirlo con cualquier excusa. Adjunto foto donde se ve claramente que indica en el incluye: tasas y carburante. Y adjunto otro archivo con el precio del presupuesto.

Estimados/as señores/as de eDreams:  Nº reserva eDreams: 25332378640 Me pongo en contacto con ustedes porque para solicitar el reembolso integro de mi viaje a Venecia, mas los gastos derivados y una indemnización por daños y perjuicios debido a que he perdido mi viaje de vacaciones y nos dejasteis durante un día entero en la calle, sin hospedaje con un menor de edad y sin respuesta de vuestra parte, con la incertidumbre, nerviosismo y estrés que tuvimos que pasar toda mi familia.  A continuación relato lo vivido de este viaje en un escrito para poneros en contexto de todo lo que nos hicisteis pasar, ya desde antes de coger el primer vuelo: ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR FALTA DE ALOJAMIENTO, FALTA DE ASISTENCIA Y DAÑOS Y PERJUICIOS – RESERVA [NÚMERO DE RESERVA] A la atención de eDreams: Por medio de la presente formuló una reclamación formal en relación con el viaje contratado a través de eDreams correspondiente a un paquete de vuelos y alojamiento para cuatro viajeros, entre ellos un menor. Los hechos sucedidos durante el día 4 de septiembre de 2026 constituyen, a nuestro entender, un incumplimiento grave de los servicios contratados y de las obligaciones de asistencia y correcta ejecución del viaje. 1. Cambio de alojamiento comunicado la noche anterior El día 3 de septiembre, aproximadamente a las 21:00 horas, eDreams nos comunicó un cambio de alojamiento para nuestro viaje. Aceptamos dicho cambio confiando en que el nuevo alojamiento se encontraba correctamente confirmado y que podríamos disfrutar con normalidad de los servicios contratados. 2. Llegada a Venecia y ausencia de reserva El día 4 de septiembre llegamos a Venecia aproximadamente a las 09:00 horas. Al acudir al alojamiento que eDreams nos había asignado, el propietario nos manifestó que no existía ninguna reserva a nuestro nombre. Disponemos de documentación y de una declaración escrita del propio propietario que acredita esta circunstancia. 3. Más de nueve horas intentando solucionar el problema Desde ese momento nos pusimos inmediatamente en contacto con eDreams. Durante el día realizamos aproximadamente cinco llamadas telefónicas y enviamos varios mensajes y correos electrónicos solicitando una solución. En ningún momento obtuvimos una solución efectiva ni una confirmación que nos garantizase que tendríamos alojamiento esa noche. La respuesta recibida fue reiteradamente que debíamos esperar y que el caso estaba siendo gestionado por un supuesto departamento de urgencias con el que no se nos permitía contactar directamente. Durante todo ese tiempo permanecimos en Venecia con nuestro equipaje, soportando temperaturas superiores a 30 ºC y acompañados de un menor, sin disponer del alojamiento que habíamos contratado y sin saber siquiera si tendríamos un lugar donde pasar la noche. 4. Existencia de una solución que intentamos facilitar El propio propietario del alojamiento nos ofreció una solución: disponía de una habitación por un importe de 900 € para las tres noches. Ante la falta de solución por parte de eDreams, nos pusimos en contacto con ustedes para comunicarles que estábamos dispuestos a adelantar nosotros mismos dicho importe, siempre que eDreams nos confirmase por escrito que asumiría posteriormente el reembolso. A pesar de solicitar expresamente dicha autorización, no recibimos la confirmación escrita ni una solución alternativa. Por tanto, no puede afirmarse que abandonásemos el viaje sin intentar solucionarlo. Al contrario, durante horas intentamos encontrar una alternativa y solicitamos expresamente autorización para resolver nosotros mismos el problema. 5. Decisión de regresar a Barcelona Aproximadamente a las 17:00 horas, después de alrededor de nueve horas desde nuestra llegada y ante la ausencia de una solución efectiva y, especialmente, ante la imposibilidad de obtener de eDreams una garantía de que dispondremos de alojamiento esa noche, comunicamos que nos veíamos obligados a regresar a Barcelona. La decisión no fue voluntaria ni obedeció a un cambio de planes personales. Fue consecuencia directa de la situación generada por la falta de alojamiento y de la ausencia de una solución por parte de eDreams después de numerosas comunicaciones. Ante la necesidad de garantizar que nuestra familia, incluido un menor, no quedase sin alojamiento en un país extranjero, nos vimos obligados a adquirir nuevos billetes de avión de regreso a Barcelona para ese mismo día. Incluso después de haber tomado esta decisión y encontrándonos ya en el aeropuerto, contactamos nuevamente con eDreams y planteamos la posibilidad de que se hicieran cargo de los billetes que nos habíamos visto obligados a comprar. Se nos comunicó que no asumirá dicho coste. 6. Consecuencias económicas y pérdida del viaje Como consecuencia directa de estos hechos: no hemos podido disfrutar del alojamiento contratado; hemos perdido la finalidad del viaje y el disfrute de nuestras vacaciones; hemos tenido que adquirir nuevos vuelos de regreso a Barcelona; hemos perdido las actividades y excursiones que teníamos previstas y/o contratadas; hemos soportado gastos adicionales; hemos tenido que desplazarnos durante horas con nuestro equipaje en unas condiciones especialmente gravosas; y hemos sufrido una evidente pérdida del disfrute vacacional y perjuicio personal y familiar. 7. Solicitud Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: El reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el viaje y por los servicios que no han sido correctamente prestados. (703.86€) El reembolso del coste de los nuevos billetes de avión Venecia–Barcelona, adquiridos como consecuencia directa de la falta de solución del alojamiento y de la imposibilidad de obtener una garantía de alojamiento por parte de eDreams. (431.96€) El reembolso de las excursiones, actividades y demás servicios turísticos previamente abonados y que no hemos podido disfrutar como consecuencia de estos hechos. (111.68€) El reembolso de cualquier otro gasto adicional que pueda acreditarse documentalmente y que haya sido ocasionado directamente por esta incidencia. (164.70€) Una indemnización adecuada por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo la pérdida sustancial del disfrute de las vacaciones y las circunstancias en las que tuvimos que permanecer durante horas en Venecia, con nuestro equipaje y acompañados de un menor, sin disponer del alojamiento contratado y sin una solución efectiva por parte de eDreams. ( valoro en 1500€) adjunto todos los comprobantes de los pagos repercutidos de vuestra falta de resolución y que tuvimos que hacer para poder, entre varias cosas, cargar teléfonos móviles para no estar incomunicados, salvaguardarnos de la calor, poder descansar ya que íbamos cargados de las maletas, etc... SOLICITO el total de todos estos gastos detallados y debidamente demostrados que ascienden a la cantidad total de [2812.20€].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2026 les solicité asistencia técnica para que procedieran a revisar y en su caso reparar la pérgola que instalaron en la Avenida lazarejo, 280, de las Rozas de Madrid. Me pongo en contacto con ustedes porque en todo este tiempo transcurrido, a pesar de que les he escrito en varias ocasiones, ustedes no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento. En todos estos meses de verano no he podido utilizar la pérgola por que ustedes no han atendido la solicitud de servicio. SOLICITO que urgentemente envíen un técnico para revisar, y en su caso reparar, la pérgola. Sin otro particular, atentamente. Oscar Arroba.

Me dirijo a ustedes para solicitar su mediación y defensa urgente ante una situación de extrema vulnerabilidad familiar provocada por la mala praxis y la negligencia administrativa de la entidad CaixaBank y su filial de medios de pago.El pasado 24 de agosto de 2026 sufrí un cargo indebido en mi cuenta corriente por un importe total de 1.019,52 € (desglosado en dos operaciones de 803,52 € y 216,00 €) realizado a través de la pasarela de Bizum eCommerce hacia el comercio MoneyMan [1.2]. Dichas operaciones se efectuaron por un error de introducción de datos en la plataforma del comercio, aplicando mis fondos personales a la deuda de un tercero con el que no tengo ningún vínculo contractual ni deuda vigente (mi deuda con dicho comercio es CERO) [1.2].Tras personarme en la oficina bancaria, la sucursal se negó a tramitar correctamente la disputa comercial (chargeback) obligatoria para operaciones online, negándome de forma flagrinmediata de los expedientes 452061116 y 452061127 [1.2].Que se proceda al ingreso inmediato en mi cuenta corriente del abono provisional de los 1.019,52 € que por normativa de medios de pago comerciales me corresponde mientras se resuelve la disputa internacional [1.2].Atentamente,Vicente Alonso Anton

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porqué no estoy contenta con la manera que culligan manteniendo su clientela! En cualquier punto del mundo cuando eres una cliente buena y pides más te dan ventajas por ser buena cliente pero en culligan te multan con precios más altos encima del precio que cobran como mensualidad y eso no puede ser! Llegue a un punto que quería cancelar! Después de pagar los pagos pendientes yo recibí un mensaje que van a cancelar y recojer la máquina pero todavía me están cobrando por productos que no ha pedido y hoy me mandaron una segunda aviso de deuda ! Yo ha pagado bastante para un producto qué no uso y no ha pedido y no va a pagar ni un duro más Sin otro particular, atentamente.