Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de interponer una reclamación formal en relación con el cobro indebido de la suscripción anual al servicio "eDreams Prime", realizado recientemente en el mes de septiembre de este año. Los hechos en los que se fundamenta esta reclamación son los siguientes: 1. Origen de la suscripción: En el mes de septiembre de 2025 realicé la compra de un vuelo a Tenerife a través de su portal, ocasión en la cual se me incluyó una suscripción a eDreams Prime de la cual no tenía conocimiento previo ni había solicitado expresamente. Se me hizo un cargo de 80€ el cual asumí en su momento. 2. Gestión de baja y llamada de atención: En el mes Mayo al percatarme de la existencia de dicha suscripción, me puse en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente para solicitar de manera explícita la baja definitiva del servicio. 3. Prueba grabada de la conversación: Durante dicha conversación, el agente de su compañía me ofreció una recompensa de 45 euros por el tiempo transcurrido y, lo que es más importante, se me indicó claramente que la suscripción quedaba garantizada / vigente hasta septiembre de 2026 como consecuencia directa de la gestión de baja que solicité. (Dispongo del archivo de audio íntegro de esta llamada que acredita fehacientemente este extremo). 4. Cobro irregular reciente: A pesar de lo estipulado y confirmado por su propio agente en la citada llamada, en este mes de septiembre se me ha vuelto a cargar de forma unilateral el importe íntegro de la renovación de la suscripción. Tras ponerme en contacto con ustedes muy enfadado por esta situación, se me denegó la devolución completa, ofreciéndome únicamente un reembolso parcial (la mitad del importe). Considerando que el cobro actual contradice de forma flagrante la información y las condiciones comunicadas por su propio servicio técnico en la llamada registrada, exijo la devolución íntegra y restante del importe cobrado indebidamente por esta renovación no consentida ni ajustada a lo acordado.

Hola, realicé un pedido el 10 de agosto 2026, y no me ha llegado. He intentado contactar directamente con oldei, x si web, whasap, correo electrónico..sin respuesta alguna. Es un vestido, precio 55€, empresa de transporte Nacex, y ni tengo número de seguimiento de la empresa de transporte,ni correo alguno o aviso diciendo que ya lo tengo disponible en algún sitio... nada... Quiero devolución de mi dinero.

A mí madre, con 88 años que vive sola con la ayuda de una cuidadora, le contraté en su día el seguro con Tuio con la cobertura del pack paz mental. Hace 3 días, observé que en su cuarto de baño tenía el mármol que rodea el lavamanos por la parte externa que sobresale hacia fuera, roto en el extremo derecho y agrietado en el extremo izquierdo, en el mes de julio no tenía estás roturas. Hice parte con Tuio porque según la cobertura extra de Paz Mental cubre este siniestro. La contestación fué que no lo cubrían porque había más de una rotura que parecía causado en diferentes días, la verdad que no entendí la respuesta, les escribí dos veces para que me lo explicaran bien y sigo sin entenderlo. Total que no sirve de nada tener esta cobertura extra.

Hola no eh tenido trato con Credito Claro y todo y así me han quitado 32 euros y sin mi consentimiento, quiero que se me devuelva el dinero y que me eliminen de su fichero.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para trasladar una reclamación formal en relación con el contrato de formación suscrito con su entidad. Tras varios meses desde el inicio del curso, he podido comprobar que los servicios incluidos en la formación no se están prestando conforme a lo ofrecido, especialmente en lo relativo a: Tutorías académicas Seguimiento personalizado Atención y resolución de dudas por parte del equipo docente Estos elementos forman parte esencial del servicio contratado, tal y como se recoge en la descripción de la metodología, y su ausencia supone un incumplimiento de las condiciones del contrato. Por todo ello, solicito la resolución del contrato sin penalización alguna, así como la paralización de cualquier pago pendiente desde la fecha de esta comunicación.

Buenas. La empresa FEVER no me proporciona la entrada en PDF para el evento de F1 de Madrid

Por medio de la presente presento reclamación por los cargos de roaming incluidos en mi factura correspondiente al mes de agosto de 2026. El importe total de la factura asciende a 87,76 €, dentro del cual se han incluido cargos por utilización de datos en roaming por un importe total de 13,5941 €, concretamente 3,2033 € en una de mis líneas y 10,3908 € en la otra. Según el detalle de la factura, dichos consumos se produjeron el día 9 de agosto de 2026, aproximadamente entre las 12:27 y las 12:59 horas, figurando como origen “Zona 2 (Channel Is...)”. Quiero dejar constancia de que en ningún momento me encontraba fuera de la Unión Europea. En esas fechas me encontraba físicamente en el norte de la península de Cotentin, en Francia, circunstancia que puedo acreditar mediante justificantes de pagos del camping en el que me encontraba alojado, fotografías y, previsiblemente, datos de ubicación de uno de los teléfonos móviles. Durante mi estancia, mis terminales se conectaron de forma automática e involuntaria a una red correspondiente a las Islas del Canal, sin haberme desplazado físicamente hasta dicho territorio ni haber seleccionado conscientemente esa red. La propia atención al cliente de Jazztel me ha indicado posteriormente que en determinadas zonas pueden producirse conexiones a antenas de territorios fronterizos. Por tanto, el hecho de que técnicamente mis líneas se registraran temporalmente en una red catalogada como Zona 2 no significa que yo hubiera viajado a dicha zona ni que hubiera decidido utilizar conscientemente servicios de roaming fuera de la Unión Europea. El 9 de agosto recibí un SMS informándome de la conexión a una red extranjera y de sus correspondientes condiciones. En ese momento me encontraba conduciendo, por lo que no podía comprobar el terminal ni conocer qué red había seleccionado automáticamente. Nada más advertir la situación, el día 10 de agosto contacté mediante el chat de la aplicación de Jazztel con un agente para reclamar estos consumos. Posteriormente, el 7 de septiembre, volví a contactar mediante el mismo sistema al no haberse solucionado el problema. Puedo aportar capturas de dichas conversaciones. En estas comunicaciones, desde Jazztel se me ha indicado que el terminal puede conectarse a antenas de zonas fronterizas y que se recomienda limitar el roaming exclusivamente a Zona 1. Precisamente esta explicación plantea una cuestión adicional que solicito que Jazztel aclare. Yo no he modificado conscientemente la configuración de mis líneas para permitir roaming fuera de Zona 1. De hecho, he realizado anteriormente viajes fuera de Europa sin que se produjeran cargos de este tipo. Por ello, solicito que Jazztel informe y acredite cuál era la configuración de roaming de ambas líneas en la fecha de los hechos, desde qué fecha estaba habilitado el roaming fuera de Zona 1 y mediante qué actuación o solicitud del cliente se estableció dicha configuración, en caso de que esta hubiera sido modificada. Considero especialmente relevante que el propio operador reconozca la posibilidad de que se produzcan conexiones automáticas a redes extranjeras en zonas fronterizas sin que el cliente haya cruzado físicamente la frontera. En este caso, yo me encontraba en Francia, país incluido en Zona 1, y la conexión a una red de las Islas del Canal se produjo automáticamente y sin intervención consciente por mi parte. Por todo ello, SOLICITO: Que se anulen íntegramente los cargos de roaming correspondientes al día 9 de agosto de 2026, por importe total de 13,5941 €, al tratarse de conexiones involuntarias a una red de Zona 2 mientras me encontraba físicamente en Francia. Que Jazztel compruebe y facilite la información técnica correspondiente a dichos consumos, incluyendo operador/red a la que se conectaron ambas líneas, territorio al que se atribuye la red, horas de conexión y volumen de datos facturado. Que Jazztel informe de la configuración de roaming que tenían ambas líneas en ese momento y, en particular, explique por qué estaban habilitadas para utilizar datos en redes de Zona 2, indicando desde qué fecha y mediante qué solicitud o actuación se activó dicha posibilidad. Asimismo, solicito que, mientras se tramita esta reclamación, no se adopte ninguna medida perjudicial sobre las líneas derivada de la parte de la factura objeto de controversia. Dispongo de documentación acreditativa de mi presencia en Francia durante el periodo reclamado, así como de las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente de Jazztel, que puedo aportar si resulta necesario. Solicito, por tanto, la rectificación de la factura y la eliminación del importe de 13,5941 € correspondiente a estos consumos de roaming.

Hola realice el pedido 2000011859 Con fecha 24/06 Y no sé nada de él Pedido Mi correo es Isaacjuarezgarcia@hotmail.com Por favor no me contestáis al wasap ni cogéis teléfono No sabemos nada solicito la devolución del dinero o el producto Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo casi desde que me hicieron la instalación de placas solares con problemas. Cada vez que llueve se va y viene la luz. Llevo presentando reclamaciones desde finales del 2025 tanto por teléfono como por la app y por mail y no he recibido ninguna respuesta por parte del servicio técnico. Me indican que se les ha pasado la notificacion al servicio de mantenimiento pero estos nunca se han puesto en contacto conmigo. El problema es constante , está noche con la lluvia otra vez ha ocurrido y además me ha dejado de funcionar el ventilador del techo. Solicicito que el servicio técnico o la empresa que realizó la instalación compruebe la instalación fotovoltaica antes de que se produzca un incidente más grave. Sin otro particular, atentamente.

Hola...he visto que en mi cuenta bancaria me descontaron dinero de mi tarjeta..sin mi permiso Saludos