Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por incumplimiento reiterado del servicio de montaje contratado Estimados señores: Por la presente deseo presentar una reclamación formal por la gestión realizada respecto al montaje de la encimera que contraté y aboné en el mes de junio. Desde el momento del pago, el servicio ha sufrido reiterados retrasos y aplazamientos imputables exclusivamente a IKEA y a las empresas encargadas de la prestación del servicio. Lo más grave es que las modificaciones de las fechas de instalación se han producido sin previo aviso suficiente y sin ofrecer una solución adecuada al perjuicio ocasionado. Según consta en su último correo, reconocen expresamente que no pudieron realizar el servicio en las fechas previstas del 01/09 y 07/09 debido a que "no había capacidad para realizar el servicio" en mi código postal. En consecuencia, admiten que el incumplimiento no se debe a ninguna actuación por mi parte, sino a una deficiente planificación y gestión de los recursos necesarios para ejecutar un servicio que ya había sido contratado y pagado con meses de antelación. Resulta absolutamente inaceptable que, habiendo abonado el montaje en junio, se me comunique ahora una nueva fecha para el 05/10, acumulando una demora de varios meses para la ejecución de un servicio ya pagado. Esta situación me ha generado importantes molestias, pérdida de tiempo y la imposibilidad de disponer plenamente de mi cocina durante todo este periodo. Por ello, solicito: Una explicación detallada por escrito de los motivos que han dado lugar a estos reiterados incumplimientos. La ejecución prioritaria del servicio en la fecha más próxima posible. Una compensación adecuada por las molestias y perjuicios ocasionados como consecuencia de los retrasos y cancelaciones sufridos. La confirmación por escrito de que la nueva fecha asignada será respetada y no volverá a ser modificada unilateralmente. Les agradezco que acusen recibo de esta reclamación y me remitan una respuesta por escrito en el menor plazo posible. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Solicita compensación económica o comercial por los perjuicios sufridos. ANIELA RODRIGUEZ ARRIETA A: IKEA Número de reclamación - 15434273 30/07/2026 Estimados/as señores/as: El día [24/06/2026, se firmó el contrato de adquision de paneles y montaje que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega 31/07/2026 El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente hasta el 1/09/2026 y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios, perdida de un día de trabajo, esperándo a los instaladores. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas y coste de instalaciónmas intereses más daños y perjuicios. Aporto contrato, facturas, gastos, comunicaciones. PEDIDO NUMERO 1610844238 Sin otro particular, atentamente Daniela Rodriguez Arrieta D.N.I 70741689Z Número de factura: 62775980223672630492

Me han quitado de mi cuenta €249 desde files editor al tercer intento con otros nombres. Las dos primeras veces mi banco me ha avisado que eran cuentas fr*udulentas y han denegado el cobro. Al tercer intento han podido cobrarlo. Sin saber que era descubri que era de la página files-editor. La misma la he usado para comprimir archivos que viniendo al caso no cumplian esas funciones (fr*ude) y he pagado desde €0,70 hasta €1 y por cada archivo. Meses atras me han quitado €49,99 diciendo que tenia una suscripción y ahora de nuevo estos €249. Reclamando por correo me dicen q estaba en un periodo de prueba y que ha caducado por eso el cobro. Yo estoy segurísima que no fue asi porque antes de pagar por los archivos habia visto bien lo que estaba haciendo. Definitivamente te roban los datos y cobran igual mas alla de cancelar la suscripción. A todo esto me quieren negar el reembolso debido a sus politicas de reembolso. Pido por favor la devolución urgente. Estoy esperando hace 5 dias!

El 13/08/2026 contraté telefónicamente un servicio de fibra con Vodafone. El 18/08/2026 acudió un técnico al domicilio, donde ya existía previamente toda la infraestructura necesaria para disponer de fibra. La actuación se limitó a conectar el router y el decodificador, sin realizar una nueva instalación de fibra. El 20/08/2026, únicamente siete días naturales después de la contratación, comuniqué telefónicamente mi voluntad de desistir del contrato. No utilicé el servicio. El 22/08/2026 devolví el router y todos los equipos. Posteriormente Vodafone me ha cobrado 258 € bajo el concepto “Cargo por instalación de fibra”. RECLAMO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 258 €, al considerar que dicho cargo constituye una penalización por el ejercicio de mi derecho de desistimiento, ejercitado dentro del plazo legal. No acepto que se me repercuta cantidad alguna por haber ejercido dicho derecho. El artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que son nulas las cláusulas que impongan al consumidor una penalización por ejercer el derecho de desistimiento. Asimismo, no acepto que el mero hecho de que un técnico acudiera al domicilio pueda convertir el ejercicio del desistimiento en una obligación de pago, especialmente cuando no se realizó una instalación nueva, el servicio no fue utilizado y los equipos fueron devueltos inmediatamente. Solicito a Vodafone la ANULACIÓN DEFINITIVA del cargo y la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA de los 258 €. Asimismo, solicito que Vodafone aporte el contrato, las condiciones particulares y la grabación íntegra de la llamada de contratación del 13/08/2026, a fin de comprobar qué información se proporcionó y qué fue efectivamente aceptado. En caso de que Vodafone pretenda mantener el cobro, deberá justificar documentalmente la base legal y contractual que permita imponer dicho cargo pese al ejercicio del derecho de desistimiento dentro de plazo. No reconozco ni acepto deuda alguna por este concepto.

A la atención del departamento de reclamaciones de Moneyman - Id Finance Formulo de nuevo reclamación formal tras hacer caso omiso la entidad Moneyman por su incumplimiento de acuerdo extrajudicial que fue recibido, confirmado y firmado por la entidad ID FINANCE el día 30/6/2026 En el contrato acordamos el plazo de devolución de importe de 401,91€, referente a intereses abusivos pagados de más durante 3 préstamos Expongo: La entidad acuerda y reconoce tras mi reclamación extrajudicial los intereses usureros cobrados de más en 3 préstamos suscritos con Moneyman Acepta y acuerda la devolución de 401,91€ en el plazo de un mes desde la recepción y firma del acuerdo, el cual me enviaron el día 30/6 A día 9 de septiembre, habiendo superado ampliamente e INCUMPLIDO el acuerdo extrajudicial, sigo sin respuesta desde el día 1/8 que estoy reclamando por email, siguiendo el hilo de dicha reclamación reconocida y siguiendo las directrices de su dpto de atención al cliente HACEN CASO OMISO a mis comunicaciones INCUMPLEN EL CONTRATO de acuerdo y esto me acarrea graves consecuencias económicas. Ruego y solicito SOLUCION INMEDIATA, de no recibir el importe acordado en las próximas horas escalaré a la vía judicial en defensa de mis derechos Espero su respuesta y cerrar este asunto de manera inmediata.

Hola buenos dias realicé 2 devoluciones diferentes a la empresa lolina la primera devolución correspondiente a la referencia ODTFLIKCQ solo me han devuelto un articulo y envie 2articulos que es lo q había en esa compra para devolver y en la segunda devolución con referencia DNRDUKYVH dicen que han efectuado la devolución también y no es asi ,por que es un pago aplazado y se efectua rápidamente en el momento que ellos dan la orden a aplazame, dicho y hablado yo con aplazame,encima lolina no contesta a los mensajes,no tienen ni si quiera un teléfono de contacto ni nada se desentienden de todo ,yo quiero q me arreglen este tema ya por que me parece vergonzoso una empresa como lolinabycarolinaorts se comporte asi

Hola. Desde el 21 de agosto hasta el día de hoy, 9 de septiembre, estoy esperando la entrega de un pedido realizado a DRUNI. Habiendo reclamado en varias ocasiones lo único que consigo de DRUNI es una respuesta automática diciendo que está listo para recoger por el transportista, esto desde el primer día que reclamé cuando había pasado una semana desde la confirmación de mi pedido. Han transcurrido 12 DÍAS laborables, en caunto a la respuesta sobre la mensajería sé perfectamente que cuando un paquete está realmente listo, la recogida se efectúa el mismo día o al siguiente. Por tanto, es evidente que la información que me facilitaron no era verídica. En sus condiciones generales de compra bajo el epígrafe 8 estipulan claramente resaltado en negrita que el plazo es de 48 a 72 horas, el cual han incumplido con creces. Por supuesto, no aceptaré una cancelación unilateral ni un simple reembolso. La compra ya está realizada y pagada, existe un contrato de compra venta, por lo que exijo la entrega de los productos adquiridos. Por ello, exijo: La expedición inmediata del pedido a través de un servicio de mensajería urgente. Un abono parcial en mi tarjeta como compensación por los daños y perjuicios ocasionados debido al incumplimiento de sus propios plazos de entrega. De no recibir el código de seguimiento real y la confirmación de esta compensación, procederé a interponer una reclamación formal ante los organismos de Consumo pertinentes para exigir la entrega obligatoria del pedido más los daños ocasionados.

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR OPERACIONES NO AUTORIZADAS Y SOLICITUD DE REEMBOLSO N.º DE INCIDENCIA / EXPEDIENTE: MDP03012609040716423131 Estimados/as señores/as: Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en relación con la resolución de la incidencia indicada en el encabezamiento, respecto de la cual manifiesto formalmente mi total disconformidad, al considerar que la respuesta recibida no resuelve adecuadamente los hechos denunciados ni ofrece una solución satisfactoria. Tal y como ya indiqué al comunicar la incidencia, la tarjeta de crédito asociada a mi cuenta disponía de determinados límites y medidas de seguridad previamente configurados, entre ellos: Un límite máximo de 500 € para operaciones realizadas por internet. La necesidad de autorización o validación adicional para las operaciones superiores a 30 €, conforme a la configuración de seguridad de la tarjeta. Pese a dichas medidas, se han producido operaciones que no fueron realizadas ni autorizadas por mí y que, además, excedían los parámetros de seguridad que tenía establecidos. Considero especialmente relevante que dichas operaciones pudieran llegar a ejecutarse pese a las medidas de seguridad configuradas en la tarjeta. Por ello, solicito que la entidad revise nuevamente el expediente y facilite una explicación detallada sobre cómo pudieron autorizarse y ejecutarse dichas operaciones, incluyendo, en su caso, los mecanismos de autenticación y validación empleados en cada una de ellas. Asimismo, solicito que se proceda a la restitución íntegra de los importes correspondientes a las operaciones que he comunicado como no autorizadas, al no haber prestado mi consentimiento para su realización. Les informo igualmente de que he acudido a una comisaría con el fin de interponer la correspondiente denuncia. Se me ha indicado que, para completar la documentación necesaria, debo aportar un extracto de movimientos bancarios sellado por la entidad. Por este motivo, me personaré en su oficina el próximo miércoles para solicitar dicho documento y presentar, asimismo, la correspondiente hoja oficial de reclamación. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo expresamente el derecho a elevar la reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España y a ejercitar cuantas acciones legales pudieran corresponderme, sin perjuicio de cualquier otro derecho que me asista. Mi intención es resolver esta cuestión de forma amistosa y directa con la entidad. No obstante, dada la naturaleza de las operaciones denunciadas y la existencia de medidas de seguridad previamente configuradas, considero necesario que el caso sea revisado de manera exhaustiva y que se adopte una solución que permita restablecer la situación económica existente antes de las operaciones no autorizadas. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: Que se reabra o revise nuevamente el expediente MDP03012609040716423131. Que se analicen individualmente las operaciones denunciadas como no autorizadas. Que se me informe de los mecanismos de autenticación, autorización y validación utilizados para su ejecución. Que se proceda a la devolución de los importes correspondientes a las operaciones no autorizadas, a la mayor brevedad posible. Que se me facilite una respuesta formal y motivada a esta reclamación. Confío en que la entidad realizará una revisión rigurosa del caso y adoptará las medidas necesarias para alcanzar una solución satisfactoria sin necesidad de acudir a otras instancias. A la espera de su pronta respuesta, les saluda atentamente, José Manuel Monteagudo Diez

Sres, Vodafone. Por segunda vez Ustedes intentan estafarme, enviando una mensaje donde yo "me he suscrito" al servicio Avast Cleanup. Yo no he hecho semejante cosa. No sé que es ese servicio. No me interesa tenerlo. Nunca les he autorizado a darme de alta en el sin mi consentimiento previo. Adicionalmente, veo que ya me han hecho un cargo de 9€ de algo identificado como "Avast Premium", que por supuesto, tampoco he solicitado JAMÁS. Estoy seguro que ustedes saben eso de sobra y que su muy deshonesta estrategia comercial es intentar hacer este tipo de cargos mientras su cliente no se de cuenta. LES EXIJO QUE ELIMINEN DICHAS "SUSCRIPCIONES" NO SOLICITADAS Y QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LO COBRADO. Hablo en serio.

Hola, hace cinco años hice un plan de inversión, desde hace meses estoy intentando contactar con Generali para hacer una serie de consultas con respecto a mí póliza y no hay forma, lo siguiente ha sido en vista de que nadie responde ni a través de teléfono, WhatsApp, mails, veinte números de incidencia abierto, decido que lo que ya quiero es rescatarlo, pero tampoco hay forma, tienen mi dinero y no hay forma de que nadie me solucione esto.