Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […27 de junio….] adquirí en su página web [….] el producto [VXL247129…...]. Pagado a través de tarjeta de credito Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [15 de julio…..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, a pesar de haber desistido del producto, no recibo respuesta alguna que solucione el problema; no se me indica cuando pasarán a recogerlo ni otras soluciones, solo respuestas estandarizadas que no solucionan el problema. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado [221,78…€] sin penalización alguna ya que desistí al recibirlo y la información en su web era incompleta, el sofá no venía montado, detalle este que no indicaban. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, He cancelado mi reserva de coche ya que era permitido hasta 24 horas antes de la reserva y llevó 24 DIAS sin recibir el importe de devolución. Por favor necesito que me devolváis el dinero de manera urgente ya que hablamos de un importe de 773,50 euros. Añado que es imposible conseguir hablar con personal vuestro y que aun cuando vengo personalmente en vuestras agencias, todo esta hecho para no tener acceso al departamento financiero. También preciso que es un proceso que vendéis oficialmente como automático y sin fallo... Saludos cordiales.

Hola, pagué la suscripción de un día y me empezaron a pasar suscripciones mensuales a varias de sus páginas, según ello por qué la letra pequeña lo decía. De un día a pagar dos suscripciones de 45 euros a sus páginas.

Estimados/as señores/as:  duchaconfort.com Me pongo en contacto con ustedes porque la obra de reforma contratada el dia 07/04/2025 sujeta a financiacion no ha sido iniciada,y ya se me esta cobrando por parte de la financiera la cuotas de dicha financiacion sin tener como ya he comentado la obra iniciada. segus contrato firmado, en las condiciones la empresa se compromete ha ejecutar la obra en un plazo no superior a 120 dias naturales, por lo que. SOLICITO La ejecucion inmediata de la obra de reforma contratada con ustedes con numero de contrato 25/00134,de no ser asi y transcurrido el plazo de ejecucion,pasare a reclamar via judicial el importe integro de la financiacion cobrada por ustedes con el fin de liquidar dicha financiacion a si como los daños y perjuicios derivados de estos hechos Sin otro particular, atentamente.

He hecho una compra en Clara y Nico. Pagué 37,95 € y no me mandaron el artículo Top de lino Amanda - Diseño Italiano × 1 Marrón / 2XL. En su lugar me mandaron una cadenita de busutería que yo no había pedido. Les escribí y no me contestaron. He visto más reclamaciones en OCU. Reclamo la devolución del dinero. https://claraynicoesp.com/collections/frontpage infoclaraynico@gmail.com

Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de alquiler número [número de contrato], correspondiente al vehículo que devolví el día [fecha de devolución] en perfectas condiciones, sin incidencias, y cubierto con seguro a todo riesgo. Durante la entrega física del coche en sus instalaciones, el vehículo fue revisado por su personal y se confirmó que todo estaba en orden. Me informaron claramente que, tras dicha revisión, el depósito sería devuelto en un plazo de 48 horas, sin ningún tipo de penalización. Por todo lo anterior, me resulta inadmisible y completamente injustificado el correo que acabo de recibir, informándome de una retención de 150 euros por un supuesto cargo de limpieza. Este cargo nunca fue mencionado durante la entrega, ni se me mostró evidencia alguna que lo justifique. Solicito de manera formal la devolución inmediata del importe retenido, así como una explicación detallada y documentada del motivo de dicho cargo. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 5 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades de consumo y exponer públicamente esta mala práctica en los canales pertinentes. Espero una pronta solución a esta situación que, sinceramente, no se ajusta al nivel de profesionalidad que se espera de una empresa del sector.

El pasado día 12 de Julio alquilé una furgoneta con Enterprise. Acudí a la oficina de la reserva, en la Calle Hiedra de Madrid, y la revisión previa a la entrega de la furgoneta con el agente de Enterprise de dicha oficina fue completamente irregular, intentando entregar la furgoneta lo antes posible sin permitirme que revisara a fondo el vehículo. Tampoco pasó el espejo por el techo, procedimiento obligatorio de la empresa, máxime teniendo registrado el vehículo daños en el techo, hechos que la agencia de Enterprise en Bilbao, destino del vehículo, sí ha reconocido. Intenté reconocer el frontal de la misma y el agente me contestó que "los daños se ven mejor por dentro". A la llegada a Bilbao al día siguiente la furgoneta presentaba un golpe en el frontal superior del lado del conductor, golpe que es imposible que yo provocara porque lo hubiera percibido. Debido a ese golpe se me han cobrado 1250 Euros de franquicia, y estoy a la espera de contestación del departamento de daños, con el que he contactado dos veces y no recibo ninguna contestación. Reclamo que se me devuelva el importe cobrado en concepto de franquicia por declararme no responsable del daño en el frontal de la furgoneta y haber realizado la oficina de Enterprise de la Calle Hiedra de Madrid una entrega del vehículo completamente irregular incumpliendo el personal su propio protocolo de entrega de vehículos, como se reconoce en el documento de entrega de la furgoneta en Bilbao: "no se pasó el espejo a los techos". Además recalcar que el daño que se me reclama es de tamaño ínfimo, en demostración de lo cual adjunto fotografías, considerando que en todo caso el importe de la fianza, de 400 Euros, hubiera cubierto con creces la posible reparación del mismo, siendo el cobro de la totalidad de la franquicia un acto completamente abusivo.

Hola realice un pedido a mc donalds a través de glovo. Cuando lo recibí las hamburguesas no estaban bien , llevaban una salsa y en la foto que adjunto se ve claramente que era sin ella y la segunda era de pollo y la que recibimos era de carne. El pedido estaba erróneo me puse en contacto con mc donalds y se lavaron las manos ya que ellos no habían entregado el pedido, llamé a varios números de glovo a los que me derivaban de uno a otro y nadie me dio solución. Por último a través de un chat conseguí hablar con una persona yo pedí que recogiera el pedido erróneo y me entregaran uno correcto, la única solución fue que me devolvía 5 € por las hamburguesas ,le pedí que recogieran el pedido que ya que no era lo que yo quería que si no me traían el correcto que quería mi dinero y se lavaron las manos. ahora quiero reclamar todo el pedido los 32,18€ que yo pagué ya que la solución no me pareció la adecuada cuando yo había pagado también gastos de envío y los productos no eran los correctos

Hola, Tenéis un paquete (con número de envío 1806B3CC440717450X) que tenéis en vuestra plataforma desde Noviembre de 2024, proveniente de Estados Unidos. Nunca ha llegado a estar en reparto, y nunca habéis intentado entregármelo. He intentado llamaros, escribiros a "atención al cliente", e incluso ir a vuestras instalaciones de envíos, pero nunca habéis hecho nada por solucionar mi problema. Por teléfono, el robot no me permite pasar para hablar con un agente. Por correo, me respondéis genéricamente que mire el enlace de "seguimiento de envío" sin atender al problema por el cual os estoy escribiendo. En persona, fui a las oficinas de Sevilla y me comentaron los compañeros vuestros (haciéndolo sin necesidad, porque ese trabajo no era de ellos) que el número de envío que les dije no constaba en sus ordenadores. Os ruego que solventéis mi problema, ya que llevo muchísimos meses esperando este envío. Si necesitáis mi contacto, llamad a +34 633 671 645 Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 adquirí en su aspirador Conga Rockstar 10500 Solar Aquapet Flex. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, el número de incidencia que abrí és el 03956036. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía porque dicen que són solo los 15 primeros días con problemas de este tipo y se me hace pagar por un repuesto 43.90€ que, obviamente los pago porque no puedo estar sin aspirador. Lógicamente, en 15 días, nada se suele romper. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se han saltado dos botones de plástico de la base de aspiración lo que hace que no se aguante bien y no aspire correctamente y que vaya a romperse del todo en cualquier momento., ya envié una foto. Solicito que procedan a reembolsarme los 43.90€ que he tenido que pagar por un repuesto que considero que no tendría que ir a mi cargo puesto que el aspirador tiene sólo 4 meses, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Magda Monfort