Últimas reclamaciones

Hola pedi una nota simple que jamas llego. Al pagar ponia 9e y luego me cobraron 38,48e solicito la devolución gracias

Me estáis llamando,diciendo que me vais a meter en ASNEF,por no pagar una financiación de un curso que no he realizado. Os he enviado al correo tanto a vosotros como al curso Ucademy,el desistimiento de contrato realizado el día 12 de junio de 2025 habiéndose iniciado el contrato el 11 de junio de 2025. No facilitáis absolutamente nada solo decís que si el curso no os responde no podéis hacer nada. Aún comentando que no quiero el servicio y que no lo he usado,aún queréis seguir cobrándome y además meterme en ASNEF. Deberíais de poneros en contacto con el curso sobre mi caso y devolverme el dinero de la primera cuota. Si no me dais una solución no me queda más remedio que denunciar.

Hola,llevo unos meses esperando el reembolso de mi primera factura,me contestan que no puedo tener el reembolso por haber utilizado la aplicación más de 60 min,cosa que como bien les escribí por correo,cuando aplique el desistimiento,no fue así. Me parece excesivo que por estar 61 min en una aplicación tengas que pagar la totalidad. La información del desistimiento la ocultan y encima presionan para que pages(Aun habiéndose comentando que mi situación actual no era muy buena)según vosotros no había plazas suficientes y tenía que hacer la reserva,una vez pago me envían el contrata(cosa que me parece muy rara ya de primeras),además la atención nefasta,una vez pagas por primera vez, se olvidan completamente de ti y ni siquiera cogen el teléfono. Quiero que me devuelvan el dinero de la primera mensualidad,que también les envié por correo el extracto del dinero que les ingrese. Por último quería comentar que al día siguiente del inicio del contrato ya tenían en el correo mi desistimiento.

Hola, realicé un pedido el 13 de septiembre. El problema es que en ningún momento durante el proceso de pago, en el email de confirmación ni en emails posteriores se menciona que lo que estoy adquiriendo es una "suscripción". Lo que se da a entender es que he hecho un pedido para ese mes. Pues el 16 de octubre recibí un cobro por 15,99 y posteriormente un email diciendo que mi pedido ya estaba en camino, pero no he recibido en ningún momento una notificación de que se me haría ese cobro o estaba adquiriendo esa suscripción por ese precio. Darse de baja del servicio es complicado porque no te lo ponen ni en la página de perfil, ni en pagos, ni en nada parecido, la opción está oculta bajo del todo en su web a través de muchas redirecciones. Ya he reclamado a través de su formulario, pero no he recibido respuesta, solo una genérica y automatizada diciendo que ya se pondrian en contacto conmigo. Tampoco responden el teléfono de contacto. Solicito la devolución del último importe, ya que yo no he hecho ese pedido ni se me ha knformado de que lo estaba haciendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes otra vez, porque he visto que en mis últimas facturas no se está cumpliendo el contrato. Hace unos meses me llamaron de Jazztel para ofrecerme, NO GRATIS, 2 SmartWatch Xiaomi Redmi Lite 5. Me quedó muy claro, pero el agente que me los ofreció me dijo qué, en vez de pagar 64'44 euros como estaba pagando, pasaría a pagar 2'00 euros menos, 62'44 euros. Me sorprendió mucho pero acepté la oferta. El problema es que, desde que se solucionó el problema de los móviles TCL, mi factura es de 58'00 €. Mi contrato expone bien claro que mi tarifa es de 49'95 € más 6'00 € de una Smartv que les compré, osea 55'95 € hasta que pagara la Smartv. Después mi tarifa es de 49'95 euros. Con la TV estoy pagando 58'00 €, 2'00 € de más. Si la última vez qué hablamos el agente me dijo que me bajaban 2'00 € , ¿por qué me están cobrando 2'00 de más en vez de 2'00 euros de menos? En ningún momento ha cambiado este último contrato, por lo qué tienen que cumplir con lo estipulado, 2'00 € MENOS, no 2'00 € MÁS. SOLICITO: Qué, por favor 🙏, no volvamos a empezar otra disputa. Ustedes saben perfectamente que yo tengo la razón. Tengo todas las capturas de pantalla qué necesiten por lo que sólo espero una respuesta favorable. Si no es así volveremos a hablar. Muchas gracias. Atentamente, Mayte Aten Muchas gracias.

D. Naiara Larrakoetxea Mugakoa 1, 8i Portugalete - Bizkaia naiaralarrakoetxeea@gmail.com En Portugalete a 23 de Octubre Muy señor mío: El pasado mes de agosto volé con su compañía a Nairobi, vía París ida y vuelta (KQ112/17AUG2025, AF1300/18AUG2025). En el vuelo de vuelta, en el aeropuerto de origen procedí a facturar mi equipaje, con todos mis enseres personales. Lamentablemente, al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje número 225366 no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo días después. A pesar de tener 2 horas en París y de que el vuelo a Madrid fue retrasado, el equipaje se quedó en dicho aeropuerto, sin haber recibido ningun motivo ni justificacion de los motivos. Antes de abandonar el aeropuerto de Barajas, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). De tal forma, que el mismo día y al día siguiente tuve que comprar varias prendas de ropa (agosto, Madrid, más de 20 horas de viaje), artículos de higiene y medicinas. Posteriormente, durante los meses de agosto y septiembre, he estado en contacto con su equipo de atención al cliente, enviando más de 10 correos electrónicos para justificar los gastos derivados de su mala gestión del equipaje. Se me indicó, además, en un primer momento, que si no disponía de los recibos, podía enviar una lista de los artículos con su valor. Envié la lista, y como disponía de los recibos, envié las imágenes en diferentes formatos y tamaños. En el transcurso de los mismos se me ha dicho: que las imágenes eran demasiado pequeñas, posteriormente que no se podían abrir, despues, que la calidad era baja, posteriormente que eran ilegibles. Finalmente, de manera unilateral, pese a haber enviado el listado que en un primer momento era suficiente y las imágenes en múltiples ocasiones, se ha decidido reembolsarme únicamente 34,99 €. A pesar de mostrar mi desacuerdo, no he recibido ninguna respuesta y he recibido el pago de 34,99€. El número de caso es C-9938229. 1 Con esta reclamación formal les confirmo la incidencia y les reclamo el importe de los enseres que me vi obligada a adquirir según copia de las facturas que adjunto como documentos. correspondientes a: Pijama, ropa de calle y ropa interior: - La antigua tienda chula. 11€ Elperro y cia. 30,70 Dear tee. 39,90 - Stradivarius. Pantalon 22.99 Artículos higiene y medicinas. MiniMarket Madrid 23.20 Farmacia Susana Cardona. 13,78€. HM. 34.99€ (único pago recibido) Teniendo en cuenta que conforme al art. 17.2 del Convenio de Montreal, “el transportista es responsable del daño causado en caso de destrucción, pérdida o avería del equipaje facturado por la sola razón de que el hecho que causó la destrucción, pérdida o avería se haya producido a bordo de la aeronave o durante cualquier período en que el equipaje facturado se hallase bajo la custodia del transportista”; y el art. 22 del mismo cuerpo legal cuantifica la responsabilidad por destrucción, pérdida, avería o retraso del equipaje limitándola a 1000 derechos especiales de giro (DEG) por pasajero (salvo declaración especial de valor), cantidad que ha sido incrementada a 1131 DEG en el Reglamento 285/2010 de la Comisión, y que corresponden aproximadamente a 1300 euros. En virtud de lo expuesto, y con fundamento en el cumplimiento defectuoso del contrato de transporte concertado con la compañía referenciado al inicio de este escrito, que ha supuesto la pérdida // el retraso (elija la opción que corresponda) de mi equipaje con los daños referenciados, SOLICITO de la compañía de transporte aéreo que representan: El abono de 141,57 euros restantes adeudados en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados reiteradamente, habiendo deducido los 34,99€ ya reembolsados. En el caso de que, en un plazo de veinte días no contesten o desestimen la petición que formulo mediante el presente escrito, me veré obligado a ejercitar la pertinente acción judicial en defensa de mis intereses. Sin otro particular y a la espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Hui JingJiang. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29,90 euros en concepto de credxti. No procede el cobro por cobro sin mis consentimiento Adjunto los siguientes documentos: credxti mora es SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por cuestiones económicas y por lo innecesario que nos parece tener Securitas Direct ahora mismo, decidimos dar de baja el contrato de la alarma de hogar. He llamado para solicitar la baja y primero el operador me dice que no hay ningún problema, pero me pide un momento. Al volver, dice que su superior le comenta que en caso de darme de baja tendría que pagar los meses restantes, el contrato tenía entendido era 24 meses que se cumplen en 2 meses, pero además dice que debería pagar 12 cuotas más de alrededor de 35€ por el pago de los sistemas instalados. Información que nunca se habló en la visita del comercial. Solo se mencionó la cuota de servicio mensual, y jamás se indicó que tendría que abonar un coste adicional durante 36 meses, como ahora me reclaman. El comercial no informó de nada de esto, y viendo otros casos similares, se puede constatar que es una práctica común en esta empresa. Además, vendieron el servicio como si fueran “condiciones extraordinarias porque no hay que desembolsar nada más que la mensualidad”, cuando en realidad eso es lo normal en cualquier servicio de suscripción. Pero en este caso el contrato es por 24 meses pero además uno debe continuar pagando por 12 meses más los equipos, lo cual es absurdo. Todo esto denota un claro engaño y práctica abusiva que debería ser sancionada, considerando que parece ser habitual en su comercialización. Me parece inaceptable que se obligue a pagar por un material que no puedo usar si no empleo su aplicación, presentado de manera deliberadamente engañosa. Si no se cancela mi contrato sin costes de penalización, estoy valorando todas las opciones para presentar una denuncia o que las autoridades competentes inspeccionen este establecimiento.

Quiero informarles que debido a que me han venido tomando del pelo con mi pedido 13642662 QUE YA CANCELEEEE ESTA CANCELADOOOO que me van a llamar para mi REEMBOLSOO que se van a comunicar conmigo y luego de largas esperas y no me solucionan mi reembolso hice una financiación con SEQURA y no le quieren notificar a ellos de la cancelación y devolver el dinero los e denunciado junto a SEQURA a la guardia civil y llevaré este caso a las últimas consecuencias porque ustedes no me van a robar mi dinero necesito que se agilice todo yaaaaa no más esperas quiero mi reembolso ya mismo ya esperé lo suficiente no me tomen más del pelo NECESITO EL REEMBOLSO HOY MISMO EFECTUADO PORQUE TENGO TODAS LAS PRUEBAS SUFICIENTES PARA EL JUICIO ES TA FA DORES

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [el pasado día 08 de octubre de 2025 realizamos a través de Civitatis una excursión a Volendam, Edam y Zaanse Schans y Marken, número de reserva A30550961, nos cancelaron la visita a Marken porque la carretera de acceso al pueblo estaba cortada por obras, pagamos un suplemento extra por esta visita no realizada, nos informó el guía que nos reembolsarían el dinero que pagamos. Que a fecha de hoy no he recibido contestación ni reembolso por parte de Civitatis]  SOLICITO [el reembolso de 20€ que pagamos por mi mujer y yo para esa actividad cancelada por motivos ajenos].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…