Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
23/10/2025

COACCIÓN Y PENALIZACIONES ILEGALES

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por las prácticas comerciales indebidas y las penalizaciones aplicadas tras un cambio de contrato realizado bajo coacción por parte de un representante de Factor Energía. El día 5 de agosto, un agente comercial de esta empresa se comunicó telefónicamente con mi madre informándole falsamente de que su anterior compañía dejaba de operar y que, por tanto, debía pasar de manera inmediata a Factor Energía. Durante la conversación, el tono fue amenazante y agresivo, llegando incluso a decirle que, si no aceptaba de inmediato, le cortarían la luz y el gas. Ante esa presión, y en una situación de vulnerabilidad, se vio obligada a aceptar el cambio. Posteriormente, otra persona de Factor Energía contactó para disculparse por el trato recibido, reconociendo así el comportamiento inadecuado del agente. A raíz de esta situación, se han emitido 2 penalizaciones por importes superiores a los 130 €, pese a que el cambio de compañía fue resultado de una coacción y, por tanto, no puede considerarse una decisión libre ni válida. Además, hemos intentado resolver la situación a través de los canales de atención al cliente sin haber recibido ninguna respuesta satisfactoria. Les solicito su ayuda para poder denunciar esta lamentable situación, por estas penalizaciones aplicadas, la devolución de las cantidades cobradas indebidamente y la confirmación por escrito de la resolución definitiva del contrato sin cargos adicionales. Además de las consecuencias laborables correspondientes al empleado que coacciono a mi madre. Muchísimas gracias

Resuelto
M. G.
23/10/2025

Pedido no entregado y reintegro no efectuado

Buenos días, realicé un pedido el día 4 de octubre consistente en dos sacos de pienso SOLIDARY para mi perro. El anuncio en la web dice que la entrega se realiza en 24/48 horas. Recibí noticias el día 10 de octubre diciendo que mi pedido se retrasaría. Tras una semana sin recibir noticias, me puse en contacto con el establecimiento a través de correo electrónico y por watsapp (métodos únicos ofrecidos por la empresa). No he tenido noticias hasta el 16 de octubre y después ya nunca más. A día 23 de octubre sigo sin noticias,sin el pedido y sin el dinero reembolsado. ¿ Qué solución pueden ofrecerme?

En curso
D. B.
23/10/2025

Problema con el reembolso

Hola,no me reintegran dinero!han pasado 7-10 dias! No tengo nada en mi cuenta Mi abogado ira a los juzgado y policia nacional Referencia:699881936 Estado del pedido:457506 Dzmitry Barysiuk dimagrodnoblr@gmail.com Tel:635027749

Cerrado
J. S.
23/10/2025

COBRO DE ARTICULOS QUE NO HEMOS COMPRADO

Euskaltel nos cobra 14 eur de cuota en el mes de setiembre por una compra que 9 productos que nos hemos comprado, y pretende seguir pasando esa misma cuota durante 35 meses más. En agosto, por la renovacion del contrato y premio a la fidelidad nos ofrecieron 9 REGALOS que se han convertido en una venta . Dicen que la conversación telefónica de hace 2 meses que sirve de contrato no ha quedado registrada y que debemos de seguir pagando. Les ofrecemos la DEVOLUCION DE LOS ARTICULOS DE REGALO que no necesitamos y nos dice Euskaltel que ya no se puede porque han pasado más de 15 días desde la entrega. DE JUZGADO DE GUARDIA.

En curso

Engaño y robo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Buenas dias Ayer, a través de la web de esta empresa, REGISTRADORES DE ESPAÑA, solicité una nota simple, creyendo que era el registro de la propiedad. Me pidieron todas los datos de la finca y cuando llegué a importe, ponía +6.90 si lo quería en 24 horas. Yo creí que me iban a cobrar ese importe, por lo que seguí adelante con el proceso. Rellené mi tarjeta de crédito, y al confirmar con el banco, me ponía importe 0. Pues seguí adelante. Cual ha sido mi sorpresa, que me han cobrado 38,48 €, en ningún momento del pago aparece ese importe. En ese mismo instante, intenté contactar con ellos para anular el proceso. No existe ningún número de teléfono para hablar. Mandé un email para que anularan la solicitud de la nota simple. Nada, no contestan al email. Por lo que indagando en la web, no es la web de registro mercantil, se hacen pasar por ellos. El servicio cuesta 24,90 + 6.90 si lo quieres en 24 horas. Para llegar a esa información, tienes que leer antes de solicitar, y una vez hecho el pago, te dicen que no devuelven el dinero. Me he sentido completamente engañado. Porque si yo hubiera visto ese importe a la hora de pagar, no hubiera aceptado el pago. Quiero una devolución de ese importe en mi tarjeta. No quiero la información de la nota simple por parte de esta empresa. Son servicios muy caros. Quiero hacer publica esta reclamación para que la gente no se sienta engañada. SOLICITO se me reembolse el importe del cual he sido engañado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. O.
23/10/2025

Pedido extraviado y no quieren devolverme el dinero

Realicé un pedido a la tienda AliExpress el 1 de octubre, con fecha de entrega entre el 6 y 8 de octubre, repartido por GLS. Y a partir de ahí empiezan todo los problemas. El 6 el paquete es declarado como que no llega a mí ciudad y en estado de incidencia. El 10 cambia el estado a recibido en mi delegación. El 14 un intento de entrega en punto de recogida marcado como dirección incorrecta (cuando son ellos los que proporcionan la dirección de los puntos de recogida). Al ponerme en contacto con la delegación todos estos días atrás me admiten que el paquete está extraviado. Inicio disputa con AliExpress y esta en reiteradas ocasiones me pide mas documentación. Me solicitan un documento donde se indique más claramente que no lo he recibido y que está extraviado. Les he enviado el seguimiento del pedido donde pone claramente que no lo he recibido y ellos mismos podrían mirar y nada. Les envío el albarán del pedido donde salen todos los movimientos y se ve que no me ha llegado y declarado como extraviado...y nada. Le envío mis conversaciones con GLS donde vuelven a admitir el extravío y me comunican que no emiten más documentación que esa y tampoco. Disputa que abro disputa que es contestada con que no hay pruebas evidentes. Llevo luchando por conseguir mi dinero de vuelta ya semanas. Solicito una solución y la devolución del dinero ya

Cerrado

Paquete extraviado y no me entregan un documento que lo justifique

Realicé un pedido a la tienda AliExpress el 1 de octubre, con fecha de entrega entre el 6 y 8 de octubre, repartido por GLS. Y a partir de ahí empiezan todo los problemas. El 6 el paquete es declarado como que no llega a mí ciudad y en estado de incidencia. El 10 cambia el estado a recibido en mi delegación. El 14 un intento de entrega en punto de recogida marcado como dirección incorrecta (cuando son ellos los que proporcionan la dirección de los puntos de recogida). Y a partir de ahí el seguimiento del pedido en la web se pausa. Al ponerme en contacto con la delegación todos estos días atrás me admiten que el paquete está extraviado. Que se lo han solicitado al mensajero y el mensajero no contesta. Me envían un albarán donde puedo ver todos los movimientos y es declarado como Extraviado. Inicio disputa con AliExpress y esta en reiteradas ocasiones me pide mas documentación. Me solicitan un documento donde se indique más claramente que no lo he recibido y que está extraviado y GLS se niega a proporcionarme toda la documentación necesaria para recuperar mi dinero

Cerrado
I. V.
23/10/2025

Problemas con reembolso

Hola realice un pedido de Allzone hace 5 meses y no me ah llegado el pedido ni la devolución del dinero es un valor de 994.88€ necesito que porfavor me agan el reembolso ya eh puesto una denuncia

Cerrado
D. P.
23/10/2025

Solicitud de reembolso Druni

Estimados/as señores/as: En fecha 9 octubre de 2025….] adquirí en su página web Druni el producto euphoria de Calvin klein Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la nueva fórmula cuando en la página anunciáis la original.Adjunto número de pedido, 2235395467] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o el reembolso del importe pagado

Cerrado
F. S.
23/10/2025

Cobrança indevida

MYIQ.COM hace hice un test de iq por 1 €, sin más, pero he recibido un cobro de 29,99 euros, NO ME HE SUSCRITO A nada . Ya he hecho la cancelación de esa supuesta suscripción, solicito el reembolso. Fue pagado por Pay Pal y no autorice nada além de 1 €. No tengo ningún documento o comunicado que demuestre dicha aceptación de suscripción. Tan poco número de cliente e servicios.

Resuelto

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