Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el pasado día 15 , preguntando si quedaba el artículo en stock y confirmándome ellos que si, pero no he recibido el pedido ni me contestan a los mensajes mando por Instagram ni por correo electrónico. Llevo 2 días llamando por teléfono y siempre esta apagado

Estimados/as señores/as: El pasado día 01-12-25 compré en su web on line el artículo Bolso piel M acolchado , con REF 24SAXL044092U, con la promoción CyberMonday , nº de pedido B008142869. Me pongo en contacto con ustedes porque , tras recibir el artículo el pasado 16-12-25, compruebo que la cremallera del bolsillo trasero exterior no se abre. Desde ese mismo día , estoy intentando contactar con ustedes por los medios que ustedes ponen a disposición: formulario, correo y a veces teléfono, pero resulta del todo imposible, ¡¡absolutamente nadie contesta ni atiende!!, he enviado fotografías del artículo. Era para hacer un regalo en estas fiestas y a día 22-12 sigo sin tener ni una sola contestación suya, sólo recibido correos automáticos indicando que me contestarán entre 3 y 5 días después. MENTIRA. No querría devolver el bolso , sin que antes me dieran solución y posibilidad de reemplazarlo por el mismo y al mismo precio que pagué por él, porque no tengo culpa de que me hayan enviado un articulo defectuoso y ahora yo tenga que devolverlo y si quiero el mismo, tenga que volver a comprarlo, a más del doble de precio del que yo lo adquirí, además ya dudo de que llegase a tiempo para hacer el regalo. Es del todo indignante el trato nulo que dan a los clientes. Tardan semanas en enviar los paquetes, además , en mi caso, hice una devolución y la agencia UPS extravío el paquete y tuve que esperar a recibir mi reembolso porque yo devolví el artículo y anoté el número de seguimiento. En fin, una tras otra, creo que ya hasta aquí he llegado y tras muchos años siendo clienta de Desigual, dejaré de serlo. Les he adjuntado en varios correos a help@help.desigual.com , fotografías del artículo y de la cremallera que indico. SOLICITO, por favor que me ofrezcan una solución lo antes posible, que me envíen un reemplazo del boslo defectuoso y retiren el que me han enviado con defecto , ya que el bolso me gusta y quisiera tenerlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola. Después de 3 duas sin internet, llamé a Netllar y me enteré que la compañia habia dividido sus clientes en otras compañias, sin aviso. Ahora mis lineas de teléfono pertenecen a una nueva compañía, y mi linea de internet a otra. No sabemos el nombre de la empresa que, ahora lleva mi internet. Y donde llamé no lo saben. No tengo ningun cobro de internet, por lo que no se el nombre. Al no saber el cambio de compañia, mi banco no debió pagar, Línea cortada. Es un gran misterio.

Sin ningún tipo de aviso, ni autorización ni siquiera tampoco un motivo. El día veintidós de diciembre de 2025 la compañía digi me desactivó la línea sin motivo y sin autorización, con lo cual solicito que me restauren el servicio o en tal caso tomaremos las medidas judiciales oportunas

Buenas tardes, Pongo en su conocimiento la reclamación realizada a la financiera de El Corte Inglés en diversas ocasiones (esta es la más reciente del día de hoy) pidiendo la devolución de un seguro cobrado indebidamente cuyo importe asciende a 202,62€ "Esta semana vence el plazo de los 15 días que la norma exige para reclamar ante Servicio de Reclamaciones del Banco de España (BdE), por estar el problema sin resolver. Les reenvío los hechos de nuevo: Han cobrado en mi cuenta un seguro dado de baja, cuando he devuelto el recibo cargado por no proceder me remiten a la aseguradora. Yo no había autorizado este cargo, el seguro ya estaba hace meses dado de baja. Me han avisaron de que me cobrarían intereses de demora si no lo pagaba, aún no estando en vigor. Me dicen que contacte con la aseguradora, pero no tiene nada que ver, me cobran una financiación /cargo que no procede. Solicito que me devuelvan el dinero pero me remiten a la aseguradora, la misma que ha pasado un recibo indebido. De nuevo pido que me devuelva la financiera el dinero cobrado indebidamente. Lo que tenga que gestionar con la aseguradora es otra cuestión. El cargo no estaba autorizado, insisto en que he pagado por no aumentar los intereses de demora (fueron 25,51€ de intereses por devolver un recibo) e que me incluyeran en ficheros de morosos por algo que no procede.   Me veo obligada a denunciar ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España y a pagar un abogado si no se me devuelve lo cobrado indebidamente." Espero que puedan ayudarme. Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 18 contacté con vosotros para poder realizar la reserva del cupón regalo especificado en el asunto. La respuesta fué que el mismo día 18 el bono regalo caducaba y que si quería hacer una reserva tenía que pagar el 50%, es decir 50 euros. Cabe destacar que por motivos personales no pude realizar anteriormente la reserva y también que: - Considero que podía hacer la reserva el día 18 ya que el bono todavía era vigente y, -El bono regalo está en castellano exceptuando donde especifica la caducidad del mismo (íntegramente en ingles). Es obligatorio que el bono esté integramente en el idioma oficial. Por todo ello, SOLICITO la devolucíón del bono o la posibilidad de reservar sin penalización Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A primeros de diciembre detecté una humedad en el techo de una habitación que está en el semisotano de mi casa (adosado) que también afectaba a parte del garage y la entrada al mismo. Estos espacios quedan, todos, en el piso de abajo de la cocina, en concreto de la zona del fregadero y lavavajillas. El día 5 de diciembre di parte a la compañía. Ante la ausencia de noticias, llamé la semana siguiente y me informaron de que tenían que mandar a un perito. El perito vino el lunes 15 de diciembre, vió el problema y me informó de que haría las gestiones para que mandaran a los reparadores lo antes posible. El viernes 19 diciembre volví a llamar a Génesis porque no se había puesto en contacto con nosotros nadie, la humedad seguía allí y se echaban encima las navidades. Me dijeron que a lo largo de la mañana contactarían conmigo los reparadores, cosa que no ocurrió. El sábado 20 de diciembre se fue la luz (saltaba uno de los diferenciales del cuadro de luces), pero el domingo el diferencial dejó de saltar. Alrededor de las 19 horas del domingo volvió a saltar el diferencial y llevamos desde entonces sin luz. Esta mañana al bajar a la habitación que que está bajo la cocina hemos visto que el agua estaba cayendo por una de las paredes, los daños en el garage se habían ampliado considerablemente y que había un enchufe y una caja de distribución afectadas por la humedad. Se ha dañado la pared y varios cuadro, además de los daños en el techo. Después de hablar varias veces con seguro, ha venido un operario que lo único que ha dicho es que sin el informe del perito no pueden hacer nada y que primero tiene que venir el detector de la avería. Para mi sorpresa, y después de varias conversaciones con varios empleados que me han dado todo tipo de explicaciones relativas a SU PROTOCOLO, el problema es que, una semana después de la visita del perito, el informe pericial no está hecho y, por lo tanto, la resolución de la avería está parada. A estas horas, sigo sin saber cuando va a venir el detector de la avería y cuando podrán resolver el problema. Por otra parte, ya ha tenido que cancelar una comida familiar y no vamos a poder seguir estando en casa porque no tenemos NI AGUA NI LUZ. Por otra parte, no puedo hacer la reclamación por escrito porque parece que la compañía esta "actualizando" el area de clientes y no se puede acceder

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2025 adquirí en su página web www.deporvillage.com el producto Zapatillas Shimano RC302 blanco neutro negro. Han pasado 21 días del plazo estipulado de entrega (2 días laborables, con entrega prevista el 01/12/2025) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, confirmación del pedido con la fecha de entrega prevista, la factura, los correos electrónicos recibidos del transportista (inPost/Sending), pantallazos del estado de seguimiento del pedido, así como los correos electrónicos recibidos por parte del personal del servicio de Atención al Cliente de Deporvillage tras mis consultas por el envío. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución íntegra e inmediata del importe abonado, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, al haberse producido un incumplimiento grave del plazo de entrega. A ello hay que sumar el perjuicio que esto supone especialmente en estas fechas, ya que este era un regalo para Navidad y lo adquirí con antelación más que suficiente justamente para evitar que sucedieran problemas de entrega como finalmente ha ocurrido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero denunciar a la empresa allzone,ni me llegó el producto a tiempo e hice una cancelación y me retienen el dinero en la cuenta de la página cuando el pago del producto fue vía bizum,,me encuentro en navidades sin el regalo de mis hijos y sin el dinero para reponerlo,encima me está afectando a la salud con lo cual voy a poner una denuncia en la guardia civil y voy a reclamar daños y prejuicios,además de justificar vía médica el estado de ansiedad y nerviosismo que me han creado y voy a reclamar cada día que pase porque solo mandan correos dando largas y yo quiero mi dinero ahora porque mi familia lo necesita