Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 18 contacté con vosotros para poder realizar la reserva del cupón regalo especificado en el asunto.
La respuesta fué que el mismo día 18 el bono regalo caducaba y que si quería hacer una reserva tenía que pagar el 50%, es decir 50 euros.
Cabe destacar que por motivos personales no pude realizar anteriormente la reserva y también que:
- Considero que podía hacer la reserva el día 18 ya que el bono todavía era vigente y,
-El bono regalo está en castellano exceptuando donde especifica la caducidad del mismo (íntegramente en ingles). Es obligatorio que el bono esté integramente en el idioma oficial.
Por todo ello,
SOLICITO la devolucíón del bono o la posibilidad de reservar sin penalización
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
