Me han robado

Hola, quiero denunciar a la empresa allzone,ni me llegó el producto a tiempo e hice una cancelación y me retienen el dinero en la cuenta de la página cuando el pago del producto fue vía bizum,,me encuentro en navidades sin el regalo de mis hijos y sin el dinero para reponerlo,encima me está afectando a la salud con lo cual voy a poner una denuncia en la guardia civil y voy a reclamar daños y prejuicios,además de justificar vía médica el estado de ansiedad y nerviosismo que me han creado y voy a reclamar cada día que pase porque solo mandan correos dando largas y yo quiero mi dinero ahora porque mi familia lo necesita

No tenéis vergu nza de dejar a las familias en navidades sin regalo,,, y no es poco dinero son 385€,esto no se hace ni se juega con el dinero que cuesta ganar trabajando, al igual que me habéis puesto en dinero en la cuenta de la página podéis devolverme lo vía bizum que fue como lo hice,,voy a llegar hasta donde tenga que llegar y voy a poner una denuncia al día ante la guardia civil hasta que me devolváis mi dinero