Estimados/as señores/as:
En fecha 30/09/2023 adquirí en su el establecimiento SALTOKI CORNELLA el producto W7X 920 OX FRIGO COMBI NO FROST INOX WHIRLPOOL.
Adjunto los siguientes documentos: factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en noviembre de 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Desde el 17 de noviembre de 2025 el mismo no enfría y el servicio técnico oficial ni siquiera lo ha venido a revisar. La única solución es seguir esperando y reclamando al servicio técnico una solución, cuando el plazo que ha transcurrido es más que suficiente.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
