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Problema con el pago de mi recompensa

Resuelta Pública

toluna influencers

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Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. A.

A: toluna influencers

22/12/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la fecha del día de hoy, 22 de diciembre de 2025, no he recibido el pago de mis recompensas, obtenidas los días, 26 de noviembre de 2025 por un importe de 35 euros, y las recompensas obtenidas el día 18 de noviembre de 2025, también por el importe de 35 euros.   SOLICITO se me abone en mi cuenta paypal, las cantidades adeudadas a la mayor brevedad posible, entendiendo que ya ha pasado sobradamente el tiempo de procesamiento, de hasta tres semanas como ustedes mismos lo informan en vuestra página. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

toluna influencers

A: C. A.

23/12/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Estimado/a Reclamar, Tu consulta ha sido resuelta. Por favor no respondas a este correo electrónico a menos que desees reabrir este mismo caso. Gabriel Díaz (Toluna) 23 dic 2025, 11:52 EET Hola, Gracias por tu correo. Lamentamos sinceramente el retraso en la tramitación de su solicitud. Tenga la seguridad de que nuestro equipo está haciendo todo lo posible para completar todas las canjeaciones pendientes lo antes posible. Este periodo de procesamiento prolongado es solo temporal y se mantendrá hasta que terminemos las actualizaciones necesarias en nuestra plataforma, mejoras que garantizarán una experiencia más fluida y fiable para todos nuestros miembros. Agradecemos sinceramente su paciencia, comprensión y apoyo continuo. Gracias por ser una parte tan valiosa de nuestra comunidad. ¡Estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que reciba su recompensa muy pronto! Gabriel Díaz Reclamar 22 dic 2025, 15:30 EET

C. A.

A: toluna influencers

27/12/2025

Vuestra respuesta es muy difusa ya que en vuestra página decís claramente que las recompensas serán abonadas en rl plazo máximo de tres semanas y ya ha pasado casi dos meses! Mi tiempo no es gratuito como imagyque el de ustedes tampoco. Exigo me paguéis mi recompensa de inmediato! Estáis abusando de gente inocente que necesita el dinero, pues he visto en varios sitios que ha muchísimas otras personas les han hecho lo mismo. Si no me pagáis en el plazo de una semana a contar del día de hoy, 27 de diciembre de 2025, tomaré medidas más radicales.

toluna influencers

A: C. A.

29/12/2025

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Estimado/a Reclamar, Tu consulta ha sido resuelta. Por favor no respondas a este correo electrónico a menos que desees reabrir este mismo caso. Gabriel Díaz (Toluna) 29 dic 2025, 13:02 EET Hola, Gracias por contactarnos. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar la espera y queremos transmitirle que estamos haciendo todo lo posible para avanzar con las solicitudes pendientes lo antes posible. Debido al período actual y a las vacaciones, no podemos indicarle una fecha exacta, pero puede tener la tranquilidad de que el equipo correspondiente está trabajando activamente para agilizar el proceso. Agradecemos mucho tu paciencia, comprensión y apoyo continuo. Gabriel Díaz Reclamar 27 dic 2025, 12:15 EET

Asistencia solicitada 02 enero 2026

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