Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de noviembre del 2025, realicé una compra en Mr. Retro para adquirir el producto [Anbernic RG557]. El importe total fue de [260.99€] y se acordó una fecha de 4 a 6 días laborables. Sin embargo, a día de hoy, 22 de diciembre del 2025, el producto no ha sido entregado.
He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa mediante correo electronico el 15 de diciembre, pero no he recibido respuesta alguna.
SOLICITO:
Dado que el producto no ha sido entregado en el plazo acordado y no he recibido ninguna contestación ni solución, solicito el desistimiento de la compra y el reembolso completo del importe pagado.
Sin otro particular, atentamente.
Cesc Porcuna
