Noemotions. Wear Noe SL

Hola, solicité la devolución de un pedido que realice en noviembre, cuya recogida fue el 12 de diciembre, el método de devolución que cogí fue “reembolso original” y hoy, más de un mes después sigo sin recibir absolutamente nada. Me meto en el seguimiento de la devolución y está pendiente de revisar, cuando el artículo les llegó hace bastante tiempo. He escrito 5 correos a su mail oficial, les he intentado contactar por redes y nada. Exijo la devolución del dinero de manera inmediata. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha [14 DE DICIEMBRE DE 2025 ] adquirí en su página web [https://noemotions.es/] el producto [Blossom Triple Cargo y Blossom Longsleeve] por valor total de 154€ Han pasado [8] días y no lo he recibido. Vuestra política de envío data de un plazo de 5 días laborales plazo que ya ha pasado además me habéis mandado correcto de que se iban a mandar y no ha sido así, hasta tengo un pedido del correo de Pepe, asegurando que van a llegar antes de Navidad. Adjunto los siguientes documentos: [Captura del pedido donde aparecen los artículos y la fecha de compra] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Óscar García Tabernero

Estimados/as señores/as: NOEMOTIONS En fecha [27-11-2025] adquirí en su página web [https://noemotions.es] el producto [Mystery Hoodie/Pant- Aura Tracksuit Top Roja y Removable Starpants negros] Además de : En fecha [14-12-2025] adquirí en su página web [https://noemotions.es] el producto [Blossom Longsleeve y Blossom Triple Cargo] Han pasado [21] días en el primer pedido y [4] y no he recibido ningún tipo de avance y preparación del envío si quiera, vuestra política de envíos pone claramente de 1-5 días laborables Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente Óscar García.

Estimados/as señores/as: El pasado día 31 de julio compré en su web on line el artículo TRIPLE CARGO DENIM. Me pongo en contacto con ustedes porque hice la devolución del artículo el 5 de agosto, llegando el 6 a vuestros almacenes y desde ese dia no he obtenido mi dinero. Os he escrito varios correos y no he obtenido respuesta, salvo en uno que dijisteis que ibais a contactar con el almacen y no me habies vuelto a decir nada Adjunto foto del correo electrónico de la devolución SOLICITO de manera inmediata la devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as, El día 3 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda online "Noemotions" consistente de 3 “Mystery Box” valorada en 39 €, promocionada bajo la condición de que el contenido tendría un valor mínimo de 78 € por caja (es decir, el doble). Dos productos recibidos tienen un valor de tan solo 69€ y otro de ellos no estaba incluido en la lista de posibles productos que podían tocar, incumpliendo las condiciones ofertadas. Además, el 8 jul 2025, 12:25, dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido, solicité el reembolso ejerciendo mi derecho de desistimiento, sin haber recibido respuesta alguna por su parte. Además, en su sitio web impiden de forma deliberada iniciar el proceso de devolución para este tipo de producto, lo que supone una vulneración de mis derechos como consumidor según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), así como la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. En Instagram hay un reel donde explican las condiciones, os dejo el link https://www.instagram.com/reel/DLk0VvkoLLj/ Solicito: - Un reembolso del importe completo del pedido - O bien, que se me haga entrega de productos que cumplan las condiciones de la promoción (valor de la prenda y dentro de la lista) Tengo un documento con todas las capturas de imagen y fotos, pero no puedo colgarlo aquí porque dice que pesa mucho, si lo necesitáis enviarme un correo electrónico. Agradezco su ayuda para tramitar esta reclamación y defender mis derechos como consumidor. Salutación cordial