Últimas reclamaciones

Hola, el día 27 de noviembre se intento hacer una entrega a un punto de recogida de CTT, el cual fue denegado ya que está empresa puso una etiqueta encima de la que, el punto CTT decía escanear, y al no poder escanearlo lo tuvo que rechazar. Yo eso me enteré porque me dio por mirar como iba la entrega, ya que la empresa no se puso en contacto conmigo vía mail o teléfono. Al día siguiente, 28 de noviembre llame a CTT, que se pondrían en contacto conmigo en 24/48. Nos situamos a jueves 30 de noviembre, han osado 48 horas y nadie me ha contestado. He mandado correos “rellenar un formulario en su web” y tampoco ha habido respuesta. Twitter/X no contestan, los mensajes directos/DM solo son accesibles para esas personas con twitter/X premium, y loas últimas comunicaciones por tweet son de junio o de 2020 (cuenta empresa y atención al cliente).Hoy, 1 de diciembre, he vuelto a llamar, y otra vez con lo de “en 24/48 horas te responderán”, a lo que se traduce como “voy a tener que volver a llamar el lunes, y me van a volver a decir lo mismo”, he pedido un teléfono para la central de Barcelona y me han dicho que no lo tienen. Que ellos se ponen en contacto por nosotros y por mail. Que ni hay teléfono de la central de Barcelona, solo puedes llamar a la de Madrid. Y que si quiero el paquete , me tengo que desplazar a la central de Barcelona siendo esta zona 2, teniendo me que gastar yo dinero porque a ellos no les da la gana de enviar mi paquete.Al ser un pedido de SHEIN este no me deja elegir quien lo reparte, pero me parece vergonzoso que una empresa no se digne a contestas, enviar y dar respuestas a sus clientes . Y más a más que SHEIN no hace nada al respecto, lo único que dicen es “si en x días no ha sido entregado, contacta con nosotros para un reenvío o devolución”.Estos últimos días he visto en twitter a mucha, mucha geste con el mismo problema, esto no es una incidencia apartada, esto es una mala gestión por parte de CTT Expresa. Solo hay q ir ver las reseñas que tienen en google.

Realice un pedido el lunes 27 de noviembre y me aseguraban la entrega en 2 o 3 días laborables, hoy, 1 de diciembre todavía no lo he recibido a pesar de ponerme en el seguimiento que la fecha prevista de entrega es el 29 de noviembre, he hablado con un empleado de la empresa Smartbox y me dice que no puede hacer nada al respecto, lo envían a través de Correos Express y ellos no me cogen el teléfono, lo necesito para mañana porque es un regalo y no lo voy a tener para entonces, que falta de responsabilidad.

Estimados/as señores/as:El día 24 de Noviembre su empresa afirma que pasó por mi domicilio y yo rechacé la entrega del paquete que me habían enviado, lo cual es falso. Hablé con atención al cliente y me dijeron que se entregaría el siguiente día hábil, el día 29 de noviembre estuve todo el día en mi domicilio y nadie llamó al timbre ni se puso en contacto conmigo, ese día en vuestra empresa consta mi paquete como entregado. Vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que al día siguiente contactarían conmigo para decirme que ha pasado con mi paquete, nadie me llama y veo en vuestra página que el paquete no ha salido en reparto porque la dirección de entrega esta cerrada (vivo en un domicilio particular no en un comercio), vuelvo a llamar a atención al cliente y después de decirme que mi pedido esta entregado la siguiente respuesta es que ya me avisaran con un mensaje cuando salga en reparto. Viviendo en Madrid, me resulta increible que un paquete el cual ya lo tiene la empresa de transporte lleve 1 semana en reparto y que 3 veces se hayan puesto excusas para la no entrega del paquete que son falsas. Adjunto los siguientes documentos: localización del paquete con los distintos estados de mi envíoSOLICITO: Recibir el pedido en mi domicilio y que SEUR tome las medidas oportunas para vigilar que sus empleados realizan su trabajo de la forma adecuadaSin otro particular, atentamenteRecuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me tenía que llegar un paquete a casa, el día de la entrega, estando en el salón pone, no entregado por ausencia, cuando esto de baja sin poder slair de casa, al día siguiente pone en reparto y lo mismo, estando en el salón pone PAQUETE ENTREGADO a un tal Carlos, lo increible es que vivimos en una casa, no tenemos vecinos enfrente ni a los lados, y lo peor de todos no conoces a nadie aquí que se llame Carlos y esto es como un pueblo. Lo siguiente es que llamo y nadie coge en la delegación de transporte de aquí de Logroño y estoy desesperada

Hola, el motivo de mi reclamación es que los servicios financieros de Carrefour se niegan a activarme mi tarjeta, a pesar de que tengo todos mis pagos al día. El mes pasado tuve un problema en el banco y éste me devolvió el recibo de contado que me habían cargado en cuenta. Cuando me percaté de ello, pagué dicho recibo y, posteriormente a fecha 30/11/2023, ellos me cargaron el recibo correspondiente al mes de noviembre. A día de hoy, 01/12/2023, teniendo todos mis pagos al día, se niegan a activar mi tarjeta, con el consecuente agravamiento hacia mi situación financiera, ya que debo realizar unos pagos con esa tarjeta que no pueden esperar. Al ponerme en contacto con ellos y explicarles mi situación, se niegan en rotundo a activar la tarjeta, diciéndome que tengo que esperar hasta el 21/12/2023, que se activará, debido a que realicé el pago del recibo atrasado después del día 20/11/2023, que es cuando ellos liquidan los meses. No estoy de acuerdo para nada con esto, debido a que yo tengo todos mis pagos al día y tengo derecho a usar la tarjeta, para eso la he pagado.Por lo que exijo, que se active mi tarjeta en el acto y sin demora alguna, ya que si no, voy a reclamar a los servicios financieros carrefour todos los intereses que me genere el atraso de los pagos que debo hacer con esta tarjeta.Sin más, reciban un cordial saludo.

Hola, realicé un pago de sesiones de 10 bonos con esta empresa, la cual ha cerrado y ha dejado a todos sus clientes sin el servicio pagado. Quiero el reembolso de mi dinero.

Realicé un contrato de Wifi de 1GB con Vodafone y solo me llegan 200 Mg y llevan mas de 3 meses dándome largas. Incluso el técnico de Melilla vino 3 veces y la ultima me dijo ya no vengo más, ya he dicho a la empresa que esto no tiene solución.

Vodafone ha incumplido las condiciones de mi contrato, cobrando mas de las cantidades acordadas.Por ello me he dado de baja.Solicito la devolución de las penalizaciones solicitadas.Y paralización de nuevos importes solicitados.

Buenos días, resulta que el día 21 de noviembre acudí a la tienda rapimuble de Cartagena lo primero que pedí fue si ellos hacían entrega y montaje y si se podían guardar los mueble hasta Mayo(fecha en que me servirían) y hice un pedido de 3144,88€, entregando €1644,88 y dejando 1500€ pendientes de pago, muebles útiles para un piso que se va a alquilar la cuya entrega se programó para finales de Mayo 2024.Al llegar a casa mi mujer se da cuenta que quiere cancelar algunos productos, llamamos media hora después haber realizado el pedido y nos dicen que eso no es necesario hacerlo ahora porqué todavía no está nada echo, que podemos cancelar y/o modificar lo que queramos cuando iremos (en enero) a pagar lo que queda pendiente.A los días empezamos a leer condiciones como que hay que pagar un tanto % al mes una vez que los muebles están disponibles, que el trasporte y montaje lo hace una empresa esterna y rapimuble no se hace cargo de problemas causados por ellos. De todos eso no nos comentaron nada en la tienda, al revez nos lo pintaron todo de otra manera y fue lo primero que pedimos para estar seguros y precisamente por eso hicimos el pedido.Nosotros tenemos varios pisos que alquilamos en España y Italia ,es nuestro negocio y no podemos permitirnos fallar y tener problemas es por eso que el día 30 de Noviembre acudimos a tienda para cancelar el pedido y pedir devolución del importe abonado.Si al principio nos dijeron que no había problema en hacer cancelaciónes ahora dicen que si y que aunque la mercancía no la tenga, aunque solo han pasado 8 días, que la entrega estaba programada por finales de Mayo 2024 y todo lo que hemos pedido no es con medida personalizadas ni nada, no me pueden devolver el dinero, lo más seguro que me hagan un vale.En su página web escriben El cliente podrá cancelar su pedido de compra en cualquier momento del proceso de compra, o una vez realizada esta, enviando un correo a info@rapimueble.com, incluyendo los datos del pedido que desea cancelar.He enviado el correo pidiendo que lo cancelen, he acudido a tienda pero nada al correo ni respuesta, el teléfono siempre resulta ocupado y en la tienda no me quieren devolver el importe.Este es el ultimo paso antes de ir a juicio.Un saludo.

Hola, tengo un contrato con la empresa financiera previamente dicha, la cual incumple el contrato por no estar yo recibiendo el servicio acordado en dicho contrato. Me he intentado poner en contacto con ellos pero no dan ninguna solución, habiéndoles yo mandado toda la documentación necesaria para la cancelación del mismo, incluso no me han respondido. A día de hoy me siguen intentando cobrar dicho préstamo acumulando una deuda por impago. La empresa con la cual debería de haber recibido el servicio es HAPPY LÁSER, la cual cerró todos sus centros y dejó a todos sus clientes sin dar los servicios que teníamos acordados como el bono de sesiones láser. Deberían de devolverme el dinero que he estado pagando estos meses atrás porque no me han realizado las sesiones acordadas. Esto es una reclamación para la financiera pero no se a cual de las dos empresas es necesario reclamar el dinero, por ello a HAPPY LÁSER también le pondré una reclamación.