Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha de 2 de abril de 2024, acepté un presupuesto para tratamiento de acné que se realizaba a través de un láser que me prometió resultados prometedores: NO ACNÉ Y NO CICATRICES. Esto se realizaría en 6 sesiones y no tendría problema con descamaciones por trabajar cara al público. Se me mostró una foto de un antes y un después con resultado espectacular para captarme como cliente, y pregunté si 6 sesiones por la friolera de 1.500€ sería suficiente para mí, y se me confirmó que sí, porque mi caso no era tan grave. Me aseguré de preguntar esto porque es lo que más me importaba. No solo descamé y tuve problemas para conciliar con el trabajo y me tuve que adaptar, arruinándome el cumpleaños incluso que cayó el 7/4. Esto hubiese sido un detalle organizarlo. Sino que el resultado deja mucho que desear. No niego que no ha mejorado un poco la calidad de mi piel, con todas las descamaciones que hicimos sólo faltaría, pero sigo con granitos y con marquitas. Al intentar comentar esto en persona, en la última visita de control, se me dijo que "debería estar contenta con el resultado", como si fuera la clínica quien paga el tratamiento. No atiende a razones. Le muestro zonas con problemas todavía y dice de no tocarlas. Y que para las marcas necesitaré más sesiones. Donde me muestran que ha desaparecido el acné, y fue así durante el tratamiento, me está volviendo a salir. También se me dijo que la última sesión descamaría y me preparé para ello. Y no descamó nada. Además de que me lo hizo otra doctora que no conocía de nada y no me parece apropiado cambiar de profesional de la nada. Pero es un claro ejemplo de que los productos y potencia utilizada para mi no fue la suficiente para que tuviese que comprar más sesiones. Tengo conocidos en la industria y me aseguraron que debieron haber solucionado mi problema, con 6 sesiones son suficientes. Me dijeron que las clínicas lo que hacen a veces es bajar potencia para que hagas más visitas. La misma clínica me confirmó que 6 sesiones son suficientes, que mi problema no era tan grave como otros que trataron y dejaron pieles limpias. La cuestión es que se me prometió una cosa y no se ha cumplido ni la mitad. SOLICITO reembolso del importe adeudado y cancelación del pago fraccionado si se gestiona esta reclamación antes de que acabe el pago. Me gustaría decir que quiero las sesiones necesarias hasta conseguir el resultado que se me prometió, pero no quiero seguir tratándome en una clínica en la que no confío.  Sin otro particular, atentamente. ***No me deja subir documentos relacionados por superar el peso. No puedo subir ni carpeta comprimida. Tengo fotos de mi antes y mi después. Tengo el presupuesto y el estudio.

El 26 de Marzo se hizo la compra de una lavadora por importe de 372,07€. Al ver el retraso injustificado de la misma se solicitó la cancelación y reembolso del pedido en fecha 13 de mayo, siendo aceptada e indicando que en un plazo de hasta 14 días sería devuelto. Hasta la fecha no se ha recibido el reembolso, en todas las conversaciones dan el mismo mensaje, "debido a incidencias internas..." o "nos pondremos en contacto con el departamento..." Siguen dando largas con las mismas excusas tanto en mail como en WhatsApp, los teléfonos que aportan no están operativos.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto dos cajas de Npd1 Dha 80 Tg Astaxantina 120 de Egle y tres botes de Curcuma 10.000Mg. 80Cap. Estado Puro de Tongil.. Han pasado 10 días del plazo de la compra sin que se me haya puesto en conocimiento el envío ni entregado el producto. Adicionalmente me he puesto en contacto cuatro veces con vosotros pidiendo información sin tener respuesta alguna. Dado una justificación del retraso, la no atención de mis correos electrónicos y vuestra mala gestión. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda, Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Acciona Mobility en relación con un incidente ocurrido el día 21 de mayo de 2024 a las 15:34:43. En dicha fecha, aparqué una motocicleta, con matrícula 3568MKV, de su servicio en la ciudad de Barcelona, cumpliendo con toda la normativa vigente. La motocicleta fue estacionada en una acera de entre 3 y 6 metros, en paralelo al bordillo y a una distancia mínima de 50 cm de este. Además, no interrumpía la movilidad de otros vehículos aparcados y se encontraba a más de 2 metros de un paso de peatones, respetando en todo momento la normativa. Sin embargo, la motocicleta aparentemente fue retirada por la grúa, lo que ha resultado en un cobro de 77,00 € por los portes del depósito, más 30,25 € en concepto de gastos de gestión. Además, me indican que también seré responsable de la multa correspondiente y sus costos de gestión. Deseo manifestar mi profundo desacuerdo con esta situación. Tal y como se evidencia en la fotografía que tomé al momento de aparcar la motocicleta, esta estaba perfectamente estacionada conforme a las regulaciones de la ciudad. Por tanto, una vez yo he finalizado el servicio correctamente, no considero justo ni razonable hacerme responsable de cualquier incidente que ocurra posteriormente con el vehículo. He exigido que Acciona Mobility gestione este asunto, ya que es un error que no me concierne y resulta extremadamente complicado para mí, residiendo en Madrid, tramitar el recurso de una multa en Barcelona. Esta situación me está causando una pérdida de tiempo considerable y generándome una gran ansiedad. Asimismo, la atención recibida por parte de su servicio de atención al cliente ha sido pésima, sin ofrecerme ninguna solución viable. Reitero que mi estacionamiento del vehículo fue perfecto, como se puede comprobar en la foto adjunta, y que la gestión de la multa debería ser responsabilidad de Acciona Mobility. En consecuencia, solicito el reembolso inmediato de los 77,00 € del depósito y los 30,25 € de gestión, además de que se encarguen de recurrir la multa y gestionar todo el proceso. Finalmente, he decidido presentar esta reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con la esperanza de que puedan mediar en este asunto y lograr que Acciona Mobility asuma su responsabilidad y resuelva esta situación de manera satisfactoria. Quedo a la espera de su pronta y favorable respuesta. Atentamente, Eloi Doménech

buenos dias ,resulta que mi Hijo menor de 14 años cogio mi ordenador y creo una cuenta en esta pagina ,autocompletando mis creedenciales ,pagina web de casino online me retiro de mi 40 euros y los metio para jugar ,al llegarme la notificacion a mi movil me di cuenta de lo que habia echo,y me puse en contacto con la pagina web de casinado,ellos al explicarles el caso deshabilitaron la cuenta creada pero no hay ni rastro del dinero , me pongo en contacto con ellos y la respueta es la misma que ya se pondran sus colegas en contacto conmigo,recordar que en España es delito dejar a un menor de edad realizar apuestas deportivas ,por suerte mi hijo no llego a ello porque lo corte yo antes,y decir que esta pagina web deberia cerciorarse antes de quien crea cuentas ,hoy por hoy hay muchas maneras de hacerlo ,la cuenta la creo con el seudonimo de Alseranv3

Hola día 19/06/24 hoy me dijeron que me dieron de baja del un banco del grupo Santander , llamado Openbank pero me pusieron trabas después de un mes llamando para dar de baja todos los productos , sigue apareciendo la cuenta y no me quieren dar justificante de la baja de Openbank de todos los productos dicen que puede tardar 72 h. Yo tengo cuenta en el Santander y me da vergüenza tener ese seudobanco online que no da servicio o ponen trabas . Un saludo Samuel

Estimados/as señores/as: En fecha […5/6….] adquirí en su página web […sibo .] el producto [puricorp…...] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Mayo de 2024 adquirí en su página web el producto Pileje Formag 90 comprimidos (4) y Epaplus Colágeno + Ácido Hialurónico 420 gr (1) Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Correo electrónico de pedido y pago realizado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si no se hace dicha entrega se me haga la devolució del importe de la compra. Sin otro particular, atentamente.

Al contratar vehículo de alquiler con Car Trawler, la pantalla de pago en la web no respondía tras ingresar mis datos bancarios. Al no recibir respuesta durante 24 h repetí mi reserva para el mismo día y hora. Tras finalizar el uso del vehículo me cobraron las dos reservas, y tras reclamar me contestan que la política de cancelación por no uso es clara y no me devuelven el dinero del duplicado. Referencia 1: ES136061110 Referencia 2: ES136078430 Referencia reclamación: 02536832

Vendi un vehiculo y les llame para congelar la poliza. Me dijeron que estaba, sin embargo al año siguiente me pasan otro recibo anual. Les contacto de nuevo y me dicen que no pueden congelar la poliza si no les envio el contrato de compraventa (esto no me lo solicitaron en principio). Se lo envio. Dejan de responderme. Despues de intentar contactarles muchas veces durante mucho tiempo, me dicen que con el contrato de compraventa no es suficiente, que quieren el permiso de circulacion a nombre del nuevo titular. Se lo envio tambien, pero siguen sin dar de baja nada. Ahora me ha llegado una reclamacion por lesiones ya que el nuevo titular ha tenido un accidente con otro vehiculo. No solo eso si no que siguen sin cancelarlo, y el coche esta siniestro! incluso el seguro del nuevo titular ya le dio de baja