Estimado D. Unai: Acusamos recibo de su reclamación y le informamos de que desde AMV, en nuestra calidad de mediador, no tenemos competencia para resolver sobre la misma. Es su Compañía Aseguradora, en este caso Allianz, quien debe estudiar su expediente y aportar una solución al caso. Por nuestra parte, hemos puesto en su conocimiento lo ocurrido y, en cuanto tengamos alguna respuesta se lo trasladaremos lo antes posible. No obstante lo anterior, le recordamos las vías de reclamación que tiene a su disposición con su aseguradora por si quiere dirigirse a ella directamente: DEPARTAMENTO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTEGrupo ALLIANZ SEGUROSApartado de Correos, nº 3808080 - BARCELONAAsimismo, se puede enviar mediante correo electrónico a la dirección e-mail:ddc@allianz.esAllianz Soluciones de Inversión AGV email:reclamaciones.agenciadevalores@allianz.esPor nuestra parte, como le indicábamos anteriormente, le mantendremos informado de cualquier avance que nos traslade su aseguradora. Sin otro particular, y quedando a su disposición, reciba un cordial saludo,El equipo AMV91 121 93 01AMV SEGUROSEspecialistas en Seguros de Motowww.amv.esSíguenos enAMV HISPANIA CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L., le informa, como Responsable del Tratamiento y conforme al artículo 13, sección 2, del Reglamento (UE) 2016/679, sobre protección de datos personales, y a lo dispuesto en la Ley 34/2002, 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que sus datos son tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones de la empresa relacionadas con la prestación de servicios solicitados y/o la relación profesional escida en su caso. La base legal que legitima el tratamiento se fundamenta, según el caso, en la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el interés público o el interés legítimo y, de cualquier modo, en el consentimiento, que se entiende otorgado al mantener esta correspondencia.En el desarrollo de nuestra actividad podemos necesitar compartir sus datos con terceros de manera puntual, si bien dichos terceros solo utilizan la información bajo nuestra estricta instrucción y garantizan las medidas de seguridad adecuadas para realizar un tratamiento con los más altos estándares de seguridad.Puede ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Limitación al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, por correo electrónico dirigido a protecciondatos@amv.es.Asimismo, puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos: dpo@amv.es. Si desea más información sobre nuestra Política de , consulte el siguiente enlace s:www.amv.esolitica-privacidad El presente correo ha pasado controles antivirus actualizados, no obstante, debiera a su vez adoptar sus propias medidas de seguridad en evitación de posibles daños. Este mensaje y sus documentos anexos se dirigen exclusivamente a su destinatario y pueden contener información privilegiada o confidencial. Si por error, ha recibido este mensaje y no se encuentra entre los destinatarios, por favor, no use, informe, distribuya, imprima o copie su contenido por ningún medio. Le rogamos lo comunique al remitente y borre todo su contenido.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 19 de junio de 2024 9:30Para: Atención al Cliente AMV Correduría atencionalcliente@amv.esAsunto: No me dan de baja el seguro del coche*************EXTERNAL EMAIL *******************
