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Daños incorrectamente cobrados
El pasado día 28 de abril recibí una factura de Hertz en la que se me han cargado unos daños al vehículo que ya tenía en el momento de la recogida. Así lo demuestran varias fotos y videos que he enseñado personalmente en la oficina de Leganés, donde hice el alquiler. Aunque la empleada ha reconocido el error, se niegan a proceder a la devolución de los daños incorrectamente cargados por un importe de 213,25€. También se niegan a comunicarme el error por escrito y a indicar que se procederá a la devolución. Por lo tanto, quiero reclamar este importe cargado a mi cuenta, dado que las pruebas gráficas demuestran que es incorrecto.
me cobraron una suscripcion que estoy seguro en su momento cancele
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me hizo un cargo sin mi consentimiento en el cual estoy seguro que me desuscribi, y ademas no enviaron ningun correo de aviso ni nada. SOLICITO lo mas pronto posible la devolucion del cargo del plan premium que se realizo automaticamente Sin otro particular, atentamente.
Garantia, servicio al cliente. Te hablan mal y encima te cuelgan el telefono
Pues el motivo empieza desde que compre el coche. Vino sin revisar con las ruedas ovaladas el tapizado hecho caca, gomas sueltas.. en fin. Lo reclame me costo lo mio se hicieron cargo que menos lo reclame al 2 dia. Luego tuve otro problema al que me dejaron en visto le envie toda la documentacion que queria y cuando les pedi que me enviaran ellos lo mismo se negaron. La ultima revision me cambiaron la correa auxiliar que estaba hecha caca.. sin embargo segun clicars estaba cambiada, igual que los frenos y ruedas.. otra mentira. Luego les pedi que me mandaran cuando cambiaron el aceite para cambiarlo yo, les pedi que me mandaran sus facturas y revisiones del coche y solo me mandaron un carton cuñado por ellos, que tengo 2 y cada uno marca una cosa diferente y diferentes km. Estoy pagando una garantia que no estan cumpliendo. Hoy me he quedado tirada en el coche, he hablado con ellos le mandado todo y me han dicho que tienen q verificarlo y que ya me diran.. les he dicho que el coche esta en el deposito de la grua porque claro me tienen que mandar a su taller si no adios garantia. Total que la chica me ha dicho que hasta que no verifiquen,el coche debe estar en mi domicilio y que su horario era hasta las 7 en cuanto llevo desde las 3 de la tarde para que me manden a un taller, me ha dicho que me apañe que su horario es hasta las 7 y que mañana mas. A ver que hago con el coche.. y con su garantia.
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2025 adquirí en su página web www.druni.es varios productos de maquillaje. Se estipula un plazo de entrega de 48 -72 horas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación y lleva en estado “preparado para enviar” desde el día siguiente. Solicité un cambio de domicilio el día 26 de abril ya que no cumpliendo los plazos de entrega, me ha producido un trastorno añadido en cuanto al sitio de entrega. Como ya no tiene sentido la compra, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Sáez.
Reembolso IVA sobre facturas ya emitidas y pagadas.
Yo, Renato Dall'Armi, en calidad de parte interesada, por medio de la presente procedo a NOTIFICAR lo siguiente: Hechos: El RACC ha aplicado una variación sobre el IVA correspondiente a facturas previamente emitidas y pagadas, lo cual ha generado una diferencia a mi favor de 256,99 euros. De manera unilateral y sin mi consentimiento expreso, el RACC ha decidido que dicha cantidad será destinada como una contribución extraordinaria a favor de la misma entidad. Manifestación: Expreso mi total disconformidad con esta decisión adoptada sin acuerdo previo. Requiero formalmente la devolución íntegra del importe de 256,99 euros, correspondiente a mi favor, a la mayor brevedad posible. Documentación adjunta: Copia de la notificación recibida por parte del RACC, donde consta el desglose de las facturas afectadas. En virtud de lo anterior, requiero que se proceda al reembolso inmediato del importe indicado, reservándome el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan en caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria en un plazo razonable.
Cobro sin dar permiso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 56 euros en concepto de inscripción como cliente sin yo saberlo ni firmar nada. No procede el cobro por No me di de alta en este lugar solo me decían que para que me devolvieran una factura de 18 euros mal cobrada solo me valía 1'95 no 56 que me han cobrado ustedes para el año me quedo con la de 18. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
Tasas abusivas y no descritas para la expedición del título
Estimados/as señores/as de Formación Universitaria: EXPONGO Me pongo en contacto con ustedes porque, a raíz de la finalización del curso adaptado al Certificado de Profesionalidad en Gestión Integrada de Recursos Humanos, no se me autoriza la expedición del título correspondiente, a menos que abone una tasa adicional de 500 euros no incluida en el precio inicialmente pactado. Realicé el pago íntegro del curso (referencia de factura M066893-38003) por un importe de 1.600 euros, entendiendo que este incluía todos los conceptos necesarios para la obtención del título. En ningún momento, ni durante el proceso de matrícula ni posteriormente, se me informó de la existencia de este pago extra para la tramitación del certificado. A pesar de haber intentado contactar con ustedes por correo electrónico, no he recibido respuesta, lo que agrava mi situación como consumidor. En un ejercicio de buena fe, me he ofrecido incluso a devolver el material recibido, asumiendo yo mismo los portes, sin que hasta la fecha haya recibido atención ni solución por su parte. Adjunto el pdf. donde incluyen supuestamente el precio completo a pagar, siendo este irreal pues no dicen nada de pagar tasas por casi 500 euros. SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado hasta el 29 de abril de 2025 comprometiéndome a devolver el material didáctico en perfecto estado. Todo ello, al amparo de la normativa vigente en materia de protección de los derechos de los consumidores y bajo el principio de transparencia contractual. Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta
Sin respuesta a la compensación de mensualidad mencionada
Buen día, la compañía Nestar no nos ha dado respuesta a la compensación de mensualidad que nos ha indicado el comercial por haber incumplido las fechas pactadas de entrega de llaves y la correspondiente mudanza. Tardaron 8 días para que nos hayan dejado entrar a casa Adicional a eso, unos 10 días antes del día que se suponía el ingreso a la vivienda, la propia empresa Nestar por medio de atención al cliente vía telefónica nos indicó que estaba de alta el suministro de energía, pero cuando ingresamos a la vivienda no teníamos luz de ningún tipo, no sé porqué juegan de esa forma con uno de los derechos fundamentales del ser humano, habiendo cumplido con los documentos y el pago anticipado de la fianza y las DOS mensualidades de garantía (3 mensualidad de fianza realmente) Espero que por este medio reciba alguna respuesta al respecto, ya que por su dichosa “área cliente” no he tenido respuesta desde hace más de nueve días y por lo que he leído de los otros usuarios, sus respuestas por ahí son COMPLETAMENTE NULAS.
COBRO INCORRECTO
Utilice el portal cv-linte para realizar un CV por el cual pagué 1.45€. Te dicen que tienes 14 días de uso. El mismo día 28 de julio envíe un correo solictando la baja del servico y que esperaba su confirmación al respecto. No me llego ningún emal de confirmación. Me han cobrado 4 recibos de 29,95 €. Me gustaría reclarmar mi dinero y pedir el cierre de esta página para evitar que sgian robando a más usuarios.
NUNCA LLEGA EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE NOVIEMBRE adquirí en su página web https://excesubrand.com/ UNA SUDADERA Y UNA CAMISETA Hice cambio de talla y solo me ha llegado la sudadera, reclamo la camiseta y no llega nunca. Han pasado 5 meses desde el pedido y a día de hoy, 29 abril, no tengo el pedido en mi casa. Además me han enviado lo que ellos han querido. No mi pedido original. QUIERO QUE SE ME ENVÍE CAMISETA TALLA S Adjunto los siguientes documentos: PEDIDO SOLICITO se me haga entrega del producto, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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