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Facturación excesiva gas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

E. R.

A: Total Energies Clientes

19/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumos estimados excesivos (sin lecturas de contador) y no parece posible por el histórico del consumo de gas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 04 julio 2024

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