Últimas reclamaciones

Reclamación anexa

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2024 compré una TV Panasonic a través de MediaMarkt Online que se averió el día 2 de Agosto de 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque hemos intentado solucionar el problema y solicitado la reparación del producto en multitud de ocasiones con el servicio técnico de MediaMarkt y de Panasonic, y no han dado ninguna solución. Tras mes y medio la TV sigue averiada en el salón y ni siquiera se han puesto en contacto con nosotros para darnos siquiera una explicación de que le pasa. Adjunto factura e hilo de emails donde se aprecia la desidia del servicio técnico de Panasonic. SOLICITO la devolución del importe integro de la TV o el cambio del producto. Sin otro particular, atentamente.

Dear TGTG employee, nice to meet you. First of all, I am glad and fully onboard with the necessity to do something with unsold food, so I am a happy user and will keep on using your platform. The aim of the email is to inform you that, I opened 2 tickets time ago cause when I arrived to pickup my order and restaurant was closed. I opened a ticket with pictures and so on. Time after, ticket was closed as they told as that reimbursement was on it way to my bank account. Unfortunately, After following-up with my bank no money was found so I wrote on the ticket (through TGTG App) that I need a reference or something to locate the money transfer but now answers so far. Could you please let me know how can I move forward on this? Regards

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con la empresa Grupostop. En Junio de 2019 comencé un tratamiento para eliminar el vello de la zona púbica y genital, que decían se prolonga hasta eliminar el vello por completo. Durante los próximos años estuve acudiendo regularme cada 2-3 meses a realizarme una sesión. En los últimos meses, por motivos de trabajo(me toca viajar mucho al extranjero) no pude acudir a alguna cita, y además me salía poco vello(en 2022 y 23 ya me dijeron alguna vez que fui que si tenía poco por ir haciendo efecto el tratamiento , espaciase las visitas). Al ir en Mayo 2024 me dijeron que me habían cancelado el tratamiento por haber dejado de acudir. Solicité la entrega del contrato para ver en qué clausula dice eso textualmente y la empresa se negó a facilitarlo. He enviado emails posteriormente . A mí nunca me avisaron de tal situación ni se me entregó un documento que dijese eso, por lo que considero que es injusto e ilegal la rescisión unilateral del contrato por parte de GrupoStop. SOLICITO la REANUDACIÓN INMEDIATA DEL CONTRATO por parte de GrupoStop, o la devolución del Importe abonado en su momento, por incumplimiento de contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 18 de Junio de 2024 di de alta un siniestro por daños de agua que a fecha de hoy sigue pendiente y hace más de un mes que no tengo noticias ni por parte del encargado de obra ni por parte de la aseguradora. Solo tengo efectuado el abono del importe del mobiliario. Pero tarima, puertas y pintura, no se ha hecho nada… han ido distintos operarios y ninguno ha hecho absolutamente nada. Es un piso de 60 metros cuadrados, no es una obra que requiera más de una semana de trabajo. Tengo el piso alquilado y las molestias de la inquilina, que no me está abonando el alquiler por este motivo son cada vez más preocupantes. Hasta que ustedes no termines, yo no puedo comprar nuevo mobiliario, y la inquilina tiene todo sin colocar desde hace 3 meses. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 3 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto informe del perito con los daños y cosas a reparar Sin otro particular, atentamente Javier Fernández Asenjo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado el reembolso de una compra que hice en su comercio electrónico. Solicite la devolución el 11 de abril del 2024 y ustedes lo procesaron el 11 de Mayo de este año. Pero después de 5 meses todavía no ha llegado nada a mi banco. SOLICITO que me hagan el reembolso del importe de 60, 98 euros correspondiente a la devolución de los artículos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 11 de septiembre de 2021 y nunca me llegó. He intentado ponerme en contacto con la empresa vía correo electrónico e Instagram. Al principio me decían que mi pedido llegaría y ya ni me contestan El pedido es el 2333. SOLICITO la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes en mi calidad de consumidor para presentar una reclamación formal con respecto a un incidente ocurrido durante el concierto del grupo Aventura, celebrado el pasado 8 de septiembre de 2024. Mi acompañante y yo adquirimos dos entradas para dicho evento, ubicadas en el sector 103, Fila 15, con un precio de 121 € cada una. No obstante, lamentablemente, no pudimos disfrutar del concierto debido a un problema con el sonido. A lo largo del evento, el sonido de la música era extremadamente bajo, lo que impedía escuchar claramente las voces de los artistas. En varias ocasiones, incluso cuando los cantantes estaban interpretando solos, apenas se les podía escuchar. El propio cantante Romeo Santos pidió disculpas durante el concierto, explicando que había una regulación en los decibelios del sonido que no se podía superar. Sin embargo, esta situación afectó gravemente la experiencia del concierto, ya que pagamos un precio considerable por unas entradas que no cumplieron con las expectativas mínimas de calidad del evento. Considero que, si la música y las voces no se escuchan con claridad, la esencia de asistir a un concierto en directo se pierde. En mi opinión, este tipo de incidentes deberían haberse previsto y gestionado de manera diferente, dado que no se trata de un evento gratuito, sino de un servicio por el que pagamos una cantidad significativa de dinero. Por todo lo expuesto, solicito a la Oficina del Consumidor que intervenga para obtener una compensación adecuada por el perjuicio sufrido, ya que no pudimos disfrutar del evento tal y como se nos había prometido al adquirir las entradas. Adjunto copia de las entradas y cualquier otra documentación necesaria para respaldar esta reclamación. A la espera de una pronta resolución, quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar. Atentamente, Chanchai Tomas

Estoy sin internet a casi una semana y ni llamando a 1004 ni al WhatsApp de atención al cliente me solucionan, pero la factura ya me va acirbar desde el día 4 y hoy a día 9 y no tengo internet ni solución por parte de Movistar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité asistencia en carretera con Zurich. Dicha aseguradora tienen en su página de inicio un compromiso de garantía de 60 minutos que, de no ser cumplido, se compromete a pagar 60€. El coche era un coche por suscripción y tuvo problemas con la batería dos veces. en ambas ocasiones tardaron más de 60 minutos (la segunda vez pasó de las 4 horas). Este retraso está demostrado porque la petición de asistencia se hacía por una aplicación donde viene el momento de petición de asistencia y el momento de finalización de la misma. A la hora de reclamar los 120€ (60€ por cada asistencia) me dicen que tengo que enviarles un documento que diga que el seguro me cubre por lo que les envío el contrato de suscripción con el concesionario donde se incluye el seguro que me cubrirá durante el servicio de suscripción. Me dicen que eso no vale que hace falta una carta firmada por concesionario que el concesionario no me facilita. A mi entender, al haber pedido yo la asistencia (con mi nombre) y con el contrato que dice que el seguro contratado por el concesionario me cubre a mí debería ser suficiente. Por parte de Zurich han dejado de contestar a mis emails de reclamación. https://www.zurich.es/servicios-ventajas-cliente/asistencia-carretera SOLICITO la compensación de 120€ por el compromiso de la empresa de asisitir en carretera en 60 minutos.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…