Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido del 6 de agosto no me ha llegado.Sus respuestas dicen que está en camino pero nunca llega. SOLICITO El reembolso de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 7 de septiembre, acudí al concierto de Aventura junto con 3 personas más de mi familia, concierto que es promocionado y gestionado por su empresa. Dicho concierto fue lamentable y pésimo desde inicio a fín, comenzando por un telonero que confirmó lo que después sucedió y es que había problemas con el sonido, siguiendo por un retraso de 30min en el concierto (pues empezaba a las 20:30 e inició a las 21:00), y finalizando porque no se escuchó nada del concierto pasada 1h y la siguiente media hora se escuchaba la música pero las palabras de los cantantes no muy claro. El problema era tan evidente que se reflejaba en las caras de los artistas y que tras un inmenso abucheo, se encontrara una solución a medias. Solicito la devolución del importe de las entradas pues no cumplieron con el servicio esperado de un evento de esa magnitud, difusión y nivel del grupo/artista. Dejando no sólo a 4 personas insatisfechas, sino a un estadio temblando de rabia e impotencia. Sin otro particular, atentamente.

Contrate el servicio para un mes, y no me explicaron que era renovable mensualmente por un periodo de 12 meses mínimo. Les escribí para explicarles la confusión, y me respondieron que era una norma suya y que solo podría dar de baja el servicio 30 días antes de que finalizase el contrato...... tengo el número de caso en el que explico toda la confusión y una señorita me dice, que lo entiende y que procederán a la cancelación del contrato, pero no a sido así. Yo no me niego a pagar 29,90€ que es una mensualidad, la cual ya he pagado, pero no quiero estar con un contrato anual.......... Adjunto número de ticket

He hecho hasta dos compras y no me sirven el producto, exijo no solo la devolción si no una INDEMNIZACION, he estado llamando y al no poder solucionarlo me han colgado el teléfono hasta dos veces. Compré un producto con un compromiso de entrega, considero una estafa esto.

El día 17 de Julio de 2024 dejé mi vehículo en las instalaciones de HRMotor de Rivas Vaciamadrid con un contrato de gestión de ventas donde se quedan especificadas unas claúsulas. Adjunto Documento (Contrato). Este contrato lo gestiono y firmo con el perito Andrés Herrera. En el contrato como ustedes pueden comprobar se especifica que dejo mi vehículo en posesión se HR MOTOR RIVAS, durante dos meses, exactamente hasta el 17 de septiembre de 2024 y en ninguna clausula se especifica nada de penalización por cancelación anticipada. Ya en esta reunión de firma y entrega de mi vehículo incumplieron lo que habíamos acordado de precio, 7.800 €, allí apareció un mecánico para decirme que mi coche perdía aceite, que había que pulir los faros, que tenía partes de pintura decorida, etc, etc... con el propósito de bajar el precio acordado y tener ellos mayor beneficio, al final inocentemente por mi parte firmé un contrato por 7.400 €. Ahí me sentí estafada y engañada. El lunes día 26 de agosto me pongo en contacto con Andrés Herrera para comentarle que necesito retirar mi vehículo de sus instalaciones y cancelar el contrato porque a mi hijo se le ha roto su vehículo y ya no voy a vender el mío porque lógicamente se lo voy a dar a mi hijo. Andrés me dice que lo tengo que gestionar con el departamento comercial y el martes día 27 de septiembre me pongo en contacto con HR MOTOR RIVAS y hablo con Álvaro Parras del departamento comercial. Le explico mi situación y le pregunto cómo podemos hacerlo porque soy consciente de que no voy a cumplir el contrato hasta el final, pero es una situación que me obliga a cancelarlo por necesidad imprevista y por los motivos que ya he relatado. Este señor me dice que nunca se le ha presentado un caso similar y que lo va a consultar con su responsable y que me llama. Su respuesta es que me van a cobrar 300,00 € de penalización por incumplimiento del contrato y por otro lado por todos los gastos de gestión y reparación que se le han hecho a mi vehículo. Le digo por supuesto que no estoy de acuerdo con ello y que necesito hablar directamente con su responsable y me dice que debo ponerme en contacto con el departamento de atención al cliente y departamento de reclamaciones. Lo hago y les explico que me parece un abuso incomprensible por los motivos que les voy a explicar: - En primer lugar porque en ninguna cláusula del contrato que firmé detalla la cuestión de penalización si no se lleva a término el contrato. No queda especificada ninguna cantidad económica por lo que no me pueden cobrar 300,00 € por retirar mi vehículo de sus instalaciones. - En segundo lugar porque considero una estafa y una falsedad por su parte que me digan que a mi vehículo se le ha hecho alguna reparación cuando esto es totalmente falso. Lo único que se le ha hecho es un lavado y lógicamente la publicidad en sus portales para la posible venta del vehículo. Hasta el día 4 de septiembre la Central de Hispania Real Motor no se pone en contacto conmigo para decirme que puedo pasar a retirar mi vehículo sin ninguna penalización (adjunto conversación de Washap). Para mi sorpresa esa misma mañana me vuelve a escribir el perito Andrés Herrera y me dice que ha habido un problema con mi vehículo y que SE HA VENDIDO el día de ayer (es decir el 3 de septiembre). Le digo que eso es imposible porque el día de ayer él mismo me volvió a comentar lo de la penalización de los 300 € y no me dijo nada de la venta y que todo esto se lo están inventando y es una artimaña de estafa para no darme mi vehículo. Vuelvo a hablar con la central y me dicen todo ha sido un error. Y claro estoy tan enfadada que le digo que se están riendo de mí y que esto no se va a quedar así. Esa misma tarde, el día 4 de septiembre paso a retirar mi vehículo de sus instalaciones y firmo un contrato de retira del vehículo (Adjunto Contrato) y la responsable Alejandra Roca me dice como explicación que, literalmente voy a repetir; "todo esto ha sido una cagada de mis compañeros". VERGONZOSA Y LAMENTABLE LAS SITUACIÓN QUE HE VIVIDO CON HR MOTOR . CONFIRMO Y DOY FE DE QUE A MI COCHE NO LE HABÍAN HECHO NADA COMO ME HICIERON CREER PARA JUSTIFICAR LA PENALIZACIÓN DE 300 €, TAN SOLO UNA LIMPIEZA Y SU PUBLICACIÓN. EN SUS PORTALES DE VENTA SON MENTIROSOS Y PÉSIMOS PROFESIONALES DE VENTA UTILIZANDO ARTIMAÑAS DE ENGAÑO Y QUE POR SUPUESTO NO RECOMIENDO A NINGÚN USUARIO A QUE DEJE SU COCHE EN HRMOTOR RIVAS VACIAMADRID Y ACONSEJO LEER SUS RESEÑAS YA QUE HE COMPROBADO QUE HAY MUCHAS DE USUARIOS DESCONTENTOS E INSATISFECHOS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pese a acumular ya más de 127 dólares en la monetización de mi página de Facebook, seguís sin hacerme el pago a mi cuenta corriente. SOLICITO que me hagáis el pago de forma inmediata ya que en los términos y condiciones de Facebook se dice que se hará el pago tras acumular 100 dólares y ya he sobrepasado por bastante esa cantidad.  Quedo a la espera de novedades por su parte.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han hecho un cargo de pago de cash privi compras el día 6 de septiembre de 2024 y ya van 2 veces que ocurre lo mismo, hay alguna manera de que me lo reembolsen? Gracias.

el dia 21 de agosto del 2024 me instalaron las camaras el dia 28 de agosto pedi el desentimiento de contrato ya que por ley tengo hasta 14 dias para realizarlo asi que realise el desentimiento antes de los 14 dias. hice el desentimiento porque se vendio el piso ya lo ocuparan nuevos dueños. solicite rapido la desisntalacion del equipo porque se vendio el piso me dieron cita para el 06 de septiembre del 2024 para ir a retirar las camaras en un horario de 11:30 a 14:00. paso todo el dia y nadie fue y ni siqueira me llamaron para decir que no podian ir o que tardarian en ir . los nuevos dueños no quieren camaras en su hogar, eso es invasion a su vida privada . luego me envian un correo que dice que si no entrego los aparatos me los cobraran. son ustedees los de prosegur que no quieren ir a retirar las camaras. asi que son ustedes los culpables de cualquier problema que se presente.

El pasado 10 de Agosto dejamos a nuestro perro Ryu por 6 noches en el centro Dogwarts. Cuando recogimos al perro el 17 de Agosto, estaba totalmente desubicado y sediento. Lo más impactante fue ver los corronchos con sangre y con falta de peloque tenía en el culo y las piernas. En un primer momento pensamos que le habían mordido. Cuando lo recojo y lo veo en este estado, pedí explicaciones pero no me las dieron, diciendo que quizás se había estresado. Toda familia y amigos que ha visto a mi perro, coinciden en que nunca lo han visto así. Al día siguiente fuimos al veterinario quien tuvo que sedarlo ya que el peludo estaba muy nervioso. Ha perdido 1 kilo en 6 días ( pesaba 13) y tras varios análisis, detectan que tiene una especie de alergia a las pulgas . Nuestro peludo nunca había sufrido está patología. Tanto a mí como el veterinario nos sorprendió que tuviese pulgas cuando en 7 años no ha tenido ningún episodio de estas caracteristicas. El veterinario emite un informe el cual adjunto. He tratado de hablar con la dueña de Dogwarts y le pregunto por qué no me han avisado del estado del perro y me dice que no se han dado cuenta. Que quizás se lo hizo la última noche y que por eso no se dio cuenta. Me argumenta que quizás se hizo las heridas el ultimo día pero en el pelo aparecieron excrementos de pulgas que me mostro el veterinaria y había heridas que se habían tornado en postillas. Nos dice que quizás se lo ha hecho el ultimo día, cosa que no nos convence. Semanas mas tarde, Nuria nos indica que nuestro perro ha venido con pulgas. Ryu tiene un collar antipulgas de 15 días de antigüedad cuando lo dejamos y pipeta. Actualmente a fecha 6 de Septiembre sigue con collarin para evitar que se muerda las heridas que se hizo. Si es necesario, adjunto fotos a fecha de hoy. Lo que puedo asegurar es que mi perro nunca ha estado como esta ahora ni ha tenido heridas asi, Solicito el reembolso de los costes veterinarios que asciende a 114, 2 euros a día de hoy ( sin contar pastillas que he tenido que comprar después) y el reembolso de la estancia de 142 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he mandado una caja de Alemania a España con DHL Eccomerce y llegó, pero no había nadie en casa y antes de los 10 días naturales desde la llegada al domicilio, reclamé una segunda entrega (cumpliendo su política de empresa) pero el paquete, volvió al remitente (yo) que vivía cuando la mandé en Alemania. Llamé a DHL y abrieron un parte a dicha caja con el código de seguimiento pero no he vuelto a tener noticia alguna. 1 mes y medio después, recibí un correo de DHL informando que la caja se encuentra en Alemaniany me pedía un pago nuevamente, el cuál realicé y de esto hace 2 semanas y no hay movimientos en el paquete y he realizado distintas llamadas sin éxito alguno. La caja en Alemanian y yo, en España. SOLICITO […].  La entrega de dicha caja o en cuyo caso, una compensación monetaria por los pagos y por las pérdidas de mis efectos personales. Sin otro particular, atentamente.