Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
10/07/2025

Engaño pago

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy accedí a la página de Unimeal y decidí contratar la prueba de 7 días por 4,99 € + IVA. No obstante, se me ha realizado un cargo de 60,50 €, el cual no he autorizado, ya que en ningún momento confirmé un pago diferente al de la prueba. He intentado comunicarme con ustedes, pero no he obtenido ninguna respuesta. No he hecho uso del servicio contratado, ya que detecté de inmediato el cobro indebido, lo cual considero una práctica abusiva. SOLICITO el reembolso íntegro de los 60,50 € cobrados sin autorización, ya que no se ha prestado ningún servicio conforme a lo aceptado y no se ha respetado la oferta inicial.

Cerrado
A. J.
10/07/2025

Reparación de coche

El día 6 de julio de 2025 tuve un siniestro. Al día siguiente 7 de julio di parte a mi seguro, siendo yo la damnificada llevé el coche al taller indicado por la compañía donde tomaron fotos para el peritaje. A día de hoy me siguen diciendo en mi compañía que están esperando la confirmación de la compañía contraria, cuando a mí me consta que dicha compañía ya ha autorizado la reparación. El taller indicado para la reparación me comunica que cierran el mes de agosto por lo que si no se resuelve en las próximas semanas ya no tendré coche hasta septiembre. Solicito que agilicen el proceso de reparación o me autoricen a reparar en un taller y pasar la factura a la compañía, necesito el coche.

Resuelto
R. C.
10/07/2025

Fibra en el medio rural gallego

Buenas tardes, Llevamos casi un año esperando a que pongan tres postes para instalar la fibra en una aldea gallega. Mientras tanto nos tienen con conexión satélite que funciona muy mal. No tenemos servicio para poder utilizar la televisión por internet y cualquier navegación es muy lenta. En 2025 y sin fibra en el medio rural es una vergüenza y nunca lo priorizan. Además esta falta de servicio se debe a que somos la única casa de la zona afectada y entonces no les compensa económicamente. Esto afecta a mis hijos que no pueden trabajar desde casa por la mala conexión que disponemos.

Cerrado
O. M.
10/07/2025

No he recibido mi Pédido. 5 meses de retraso.

Buenos días Señores de Allzone. Una vez más escribiendo por mi pedido, es increíble como ustedes juegan al desgaste, que burla tan grande, como pueden traicionar de esa manera, son muchas las personas que han confiado en ustedes, dentro de las cuales me encuentro Yo, y de una manera sin escrúpulos se han burlado de todos nosotros. Como dañan la confianza en el comercio electrónico, no hay otra salida que acudir a las autoridades correspondiente y comenzar el proceso legal que corresponda, es una lástima esta situación. NO ME PIDAN QUE CANCELE EL PEDIDO, ya sé que el modus operandi es ese, jugar al desgaste, como dije anteriormente, y tardar quien sabe cuanto tiempo más para devolverme el dinero, quizás ni me lo devuelvan, el LAMENTABLE esta situación, se que no soy el único que ha pasado por esto, por tanto, es un llamado a las personas que quieren depositar la confianza en esta organización, lo mejor es que no lo hagan, en lo que a mi corresponde, no han mostrado la seriedad del caso. Muchas gracias por la burla hacia todos los consumidores afectados y hacía mi persona, por favor, si van a responder lo mismos de siempre, ahórrense las líneas. Saludos,

Resuelto
M. C.
10/07/2025

CARGO INDEBIDOS EN LA TARJETA

A través de esta aplicación SA_SUPPORT.UNIMEAL.CO, realice una gestión con fecha 28-06-25 sobre un plan de alimentación, por importe de 12,09€, cargo que se efectuó en la tarjeta, y el cual estoy conforme. Revisando mi extracto bancario, así como mis email, me encuentro con la sorpresa de que ese mismo día genera otro recibo por importe de 60,49.- euros , en la que de concepto pone renovación automática, y consultas de unimeal, cuando no he contratado nada de eso. He solicitado a través de la plataforma la baja en suscripción, y reembolso de los importes cobrado, pues según las condiciones de tal aplicación se puede desistir 14 días antes de la contratación y la devolución de los importes. (desistimiento en plazo) La respuesta que recibo sobre la devolución de los importes me llega un email en el que da error, cuando en la pagina el email es el que indican para cancelar. Nota: Hay que tener cuidado con estas aplicaciones, te venden una cosa, y desde que añades tu numero de tarjeta, se disparan en cargar lo que no corresponde.

Resuelto
L. R.
10/07/2025

Retraso con pedido sin posibilidad de cancelación

Hola. He realizado dos pedidos en Naturitas, uno el 20 de junio y el otro el 7 de julio, referencias 2006199540 y 2006250653 respectivamente . El primero tenía fecha prevista de entrega el día 30 de junio, el segundo el 10 de julio. No he recibido ninguno de los dos y no soy capaz de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. La línea telefónica no está disponible o no contestan y la via por email o whatsapp te deja hablando con bots que no solucionan el problema. Solicito la cancelación de los pedidos y la devolución de mi dinero.

Resuelto

Engaño en el cobro de una solicitud de nota simple

Buenos días, El día 10/07 realicé una solicitud de nota simple a la empresa MOBETRAMIT.SL pensando que era un organismo oficial. En ningún lugar durante el proceso de solicitud se especificaba el coste del trámite y cuando se procedía a realizar el pago en la App solamente aparecía 0 Euros. Con posterioridad se emitió la factura con un coste de 38,48 Euros sin ningún aviso ni autorización adicional. Intenté anular la solicitud respondiendo a su correo electrónico sin respuesta por su parte y hoy me han mandado el documento solicitado que intenté anular y no quiero por no querer asumir el coste que desconocía que tenía ya que no se me informó durante el proceso. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de su apartado "Contacto" dejando varios mensajes pero sin éxito en el proceso ya que se bloquea la web. El procedimiento es claramente engañoso, cobrando a posteriori sin informar al cliente del coste aceptado con anterioridad y con una tasa 4 veces superior a la que se puede obtener a través de la web oficial Registradores.org (que ahora sé que es la que debería utilizarse). Reclamo la devolución del dinero ya que he gestionado a través del canal oficial de Registradores.org la obtención de la nota simple y el proceso con MBETRAMIT.SL fue engañoso.

Cerrado
D. F.
10/07/2025

Intentos de cobro en tarjeta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intentan cobrarme continuamente 31.98 euros a traves de mi tarjeta de credito, lo han conseguido 3 veces pero las 2 posteriores las he denegado . No autorizo estos intentos de cobro y solicito la devolucion inmediatamente antes de emprender acciones judiciales si fuera posible. 455223****9467 Fecha valor 9 de junio de 2025 0.99 euros PAN tarjeta 455223****9467 Fecha valor 9 de junio de 2025 30,99 € El cobro se realizo en la tarjeta 455223****9467 Fecha valor 2 de julio de 2025 por importe de 31.98 euros Un saludo Daniel Fernandez

En curso
Y. G.
10/07/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un mes realicé un pedido por la app y pagué vía bizum pero, no se me entregó. Reclamé de inmediato y me dijeron que me lo reembolsaban. A día de hoy no lo recibido. SOLICITO: mi dinero, en concreto 27,30€. Sin otro particular, atentamente. Yolanda G

Resuelto
C. M.
10/07/2025

Instalación de AA no realizada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación al servicio de Instalación y Desinstalación de Aire Acondicionado 1x1 (18-24), el cual contraté via telefónica y aboné en fecha 18 de junio de 2025, con compromiso explícito de ser ejecutado en 48 horas tras la entrega del aparato comprado en la misma operación de compra: Confort18 Wifi R32: Aire Acondicionado con Wifi integrado, El aparato comprado fue entregado en el plazo de 72 horas tras la compra, el sábado día 21 de junio. Sin embargo la instalación y desinstalación, que debería haber sido ejecutada el martes 24 de junio como máximo no ha sido realizada. Un retraso de 16 días contando hasta la fecha de hoy, 10 de julio. El compromiso de plazo de entrega e instalación fue el elemento decisorio para realizar la compra, lo cual reiteré en varias ocasiones y fue confirmado por el vendedor, ya que la vivienda no es habitable sin AA. El perjuicio de este retraso es la incapacidad de utilizar la vivienda, teniendo que faltar al trabajo por problemas de salud causados por esta situación y trasladarme a un hotel temporalmente y luego buscar un alojamiento alternativo al extenderse la situación en el tiempo. A esto se suma la reiterada falta de acción decisiva por parte de LG tras mis múltiples recalmaciones, tanto por teléfono como por el chat online. LG no da solución ni me comunica nuevo plazo de ejecución. En conclusión, he pagado por un servicio que no se ha ejecutado, con considerable impacto negativo para mi salud, mi trabajo y mi economía, sintiendo un absoluto desamparo por la dejadez de LG en dar respuesta a la situación. SOLICITO que el servicio contratado y abonado sea ejecutado en un plazo de 24 horas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma