Rückerstattung Rechnungsbetrag

Pedí y pagué una secadora por Internet el 5 de diciembre de 2024. La secadora no se pudo entregar y el contrato de compra se canceló el 16/12/2024. Me prometieron varias veces que pronto me devolverían el precio de compra de 527,00 €. He intentado contactar con ellos muchas veces por email, sms, whatsapp y chats en internet. Pero no responden. Todavía no he recibido el reembolso. Por la presente solicito que me reembolsen el precio de compra de 527,00 euros antes del 21 de enero de 2025.