Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
20/01/2025
PintoresVasi

Indemnización

Estimados/as señores/as: El día 25 Noviembre contraté unos servicios de pintura y reparación antimoho. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto no se cambió la cinta del Pladur que está de moho, no se volvió a terminar de pintar. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 7 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto la proforma y la confirmación del pago completo. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
S. F.
20/01/2025

Cobro de Wallapop que no provede

Buenos dias, el dia 5 de Diciembre hice la compra de un disco duro externo. El disco llego bloqueado por contraseña y el vendedor al no responder, se procedio a su devolucion. Aceptada por Wallapop, la devolucion del importe se me hizo efectiva el dia 27 de Diciempre hasta aqui todo correcto pero el dia 29 de Diciembre se me volvio a hacer el cargo de los 31,05€.

Resuelto
R. V.
20/01/2025

Retraso en un envío

Hola, realice un pedido con fecha 28-11-2024 y supuestamente fecha de entrega entre el 2 y 6 de diciembre. El 26 de diciembre me llegó una notificación que se había creado una etiqueta en la agencia de transporte Gls con un número de seguimiento. Desde la empresa de transporte me confirman que AllZone no ha entregado nada aún. AllZone pone como excusa una y otra vez que debido a las fechas tienen mucha demanda. Han pasado más de 30 días y casi 15 días más que podían pasar desde que se crea la etiqueta. A día de hoy 20-01-2025 no me dicen qué día va a llegar.

Cerrado
A. L.
20/01/2025

Mi pedido no llega.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy esperando mi pedido del 8/12/2024. Viendo que no llega, que no me respondeis, ni me dais ninguna garantia de que lo voy a recibir, quiero me reembolseis el importe de 49'23€, que no cubre evidentemente las molestias que ocasionais. Anna

Cerrado
L. D.
20/01/2025

Problema con el reembolso

El día 14/12/24 hice un pedido por un importe de 50,11€ que Okaaspain me canceló por un defecto de fábrica. Me ofrecieron la posibilidad de cambiar el tono o bien cancelar el pedido. Finalmente se canceló el pedido y a día de hoy 20/1/25 sigo sin la devolución del dinero. Las veces que he contactado con ellos por mail (el teléfono no lo cogen) , me responden diciendo que insistirán de nuevo para que me lo reembolsen urgentemente y así ya llevamos más de un mes. Espero que se resuelva de una vez por todas esta incidencia.

Resuelto
C. P.
20/01/2025
vertbaudet

Reembolso devolución

Estimados/as señores/as: El día 26/12/25 lleve a la agencia de MRW el paquete de los retículos que revolví, corrspondientes al pedido núm 1716114861 Me he puesto en contacto con ustedes en numerosas ocasiones y no he recibido el reembolso SOLICITO: que me reembolsen de inmediato el importe de la devolución, 67,19 € Aporto justificante de la agencia de transporte y la aceptación, por su parte de la devolución Sin otro particular, atentamente

Resuelto
J. D.
20/01/2025

Cargo no reconocido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Wizink Bank me hace un cargo no reconocido de 778,99.- euros de Booking, del cuál inmediatamente doy conocimiento a Wizink y siguiendo todas sus instrucciones, relleno formulario en su web, pongo denuncia en la guardia civil e informo de lo sucedido al Banco de España, el cuál aún no me ha dado resolucion de la misma, hoy me llaman de Wizink adviritendome de un descuento por el pago de la deuda que según ellos ya asciende a más de 1.000,00.- euros para solucionar el problema y me amenazan si no acepto con meterme en un proceso monitorio en el mes de febrero, he intentado que Booking.com me diga a qué corresponde el gasto y a nombre de quién están hechos , pero no me lo Dan por la LOPD, también he intentado que Wizink se los pida a Booking.com y tampoco lo han hecho, por lo cuál me veo en total indefencion ante todas estas entidades y ante la justicia, porque leyes habrá pero justicia no, ya que yo no he hecho ese gasto y he sido víctima de algún tipo de estafa y a mí nadie me defiende. SOLICITO, que se me exima de ese cargo, ya que yo no lo he hecho y que se detenga ese monitorio del que no soy responsable Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
20/01/2025

Ya no tenemos contrato y nos siguen cobrando

Hola. Nosotros hemos dado de baja los 2 contratos q teníamos, desde abril del 2024 y a día de hoy nos siguen cobrando la factura x el banco, llamándonos desde el servicio de cobros y enviando mensajes conforme hay facturas pendientes de pago. Siempre q hablamos con ellos nos terminan dando la razón de q ya está todo de baja q tramitan para q no nos vuelvan a malestar más pero a primeros de mes siguiente otra vez factura pasada x el banco, llamadas y mensajes.

Cerrado
L. D.
20/01/2025

Solicitud de baja ignorada

Contraté el servicio de Securitas Direct a través de servicaixa. Cuando quería darme de baja del servicio me decían que tenía que cumplir un plazo que nunca me mencionan ni aparece en contrato que me envían. Aún así ,accedo a respetarlo. Pero al intentar comunicar la baja antes de finalizar el plazo, es cuando surgen los problemas. Primero Securitas Direct me dice que ellos no tramitan la baja porque es un servicio de Segircaixa, y Segurcaixa me dice que ellos no pueden darme la baja porque es un servicio que presta Securitas Direct. Total que después de miles de llamadas a unos y otros, de enviar email solicitando la baja del servicio tanto a uno como a otro, resulta que cuando llega el momento del fin del contrato con Segurcaixa, me cobran en el mismo mes dos veces, una Segurcaixa y otra Securitas Direct, quién sin consultar ni firma contrato comienza a enviarme recibos a su nombre, a pesar de llevar un año solicitando la baja del servicio por activa y pasiva. A día de hoy siguen sin darme la baja y continúan emitiendo recibos, pese a que di la orden de no abonarlos en el banco. Por lo que están "aumentando" la deuda de forma abusiva de un servicio que no prestan.

Resuelto
F. N.
20/01/2025

Problemas con la entrega del pedido

El pasado 16 de diciembre adquirí un Samsung Galaxy Zflip a través de AllZone. Una vez que hice el pedido, me dieron un plazo de entrega de una semana. Desde el 16/12 que hice el pedido y hasta el 13/1, mi pedido se quedó sin tramitarse y por tanto sin sufrir modificaciones. El 13/1 cambiaron el estado del pedido a Enviado. Cuando consulto con la empresa de mensajería GLS, lo único que han hecho es crear la orden de reparto pero no han avisado a la empresa para que vaya el repartidor. Durante todo este tiempo no he conseguido ni una sola vez hablar con ellos por teléfono, habiendo insistido muchas veces y en diferentes tramos horarios. El único contacto que he podido mantener con ellos ha sido por Email y por mensaje directo a través de Facebook. Este contacto solo ha servido para indicarme cada vez una nueva fecha de entrega, incumpliendo continuamente la fecha indicada. Quiero que me envíen el producto por el que he pagado, ya que he esperado durante más de un mes y a día de hoy dudo de que vayan a enviármelo.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma