Anterior

Ya no tenemos contrato y nos siguen cobrando

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

G. G.

A: SECURITAS DIRECT

20/01/2025

Hola. Nosotros hemos dado de baja los 2 contratos q teníamos, desde abril del 2024 y a día de hoy nos siguen cobrando la factura x el banco, llamándonos desde el servicio de cobros y enviando mensajes conforme hay facturas pendientes de pago. Siempre q hablamos con ellos nos terminan dando la razón de q ya está todo de baja q tramitan para q no nos vuelvan a malestar más pero a primeros de mes siguiente otra vez factura pasada x el banco, llamadas y mensajes.

Mensajes (2)

SECURITAS DIRECT

A: G. G.

21/01/2025

Buenos días Ponemos en su conocimiento que la Sra. Gabriela Guerra Cruz, no figura en nuestra base de datos comotitularde dichos contratos. Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910121122. Atentamente Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

G. G.

A: SECURITAS DIRECT

21/01/2025

En la documentación adjunta tenéis los datos de la persona titular, al final siempre es lo mismo no se figura en el contrato pero si q tenéis mi número para las llamadas x los cobros o los mensajes conforme hay una factura pendiente x pagar. Mi marido y yo nos hemos puesto en contacto con vosotros y no hay ningún resultado de q se de x finalizado el contrato pero sobre todo se dejen de pasar las facturas x un servicio q no prestáis al banco.

Asistencia solicitada 07 febrero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma