HOGAR SECO S.L.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias reclamaciones tanto via telefonica como por correo electronico de la mala ejecucion de la obra solicitada sin obtener solucion por su parte y tras pagar dicha obra SOLICITO Que al no cumplir con lo estipulado en el contrato y no atrnder a mis requerimientos, me devuelvan el dinero cobrado por una obra bien rematada cuando esto no ha sido asi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace menos de 2 años que apliqué tratamiento contra la humedad en habitación y salón. 1. Esta semana nos hemos percatado de que en una de las esquinas del salón comienza a cambiar la textura de la pared, porque está entrando humedad de nuevo, además de que la temperatura es más elevada en esta y otras zonas tratadas por Hogar Seco S.L., que en zonas más altas que están secas. 2. El 19 de septiembre de 2024 puse reclamación por este mismo medio a la que no dieron respuesta. Cuando realizaron el servicio dejaron abierto el circuito de la calefacción y cayó agua, haciéndose cargo solo de un pequeño cuadradito en la esquina y dejando encharcada la pared. Tardaron meses en volver a llamarme, tras amenazarles ya por escrito de acciones judiciales. Al principio me decían que si me mandaban al técnico, me cobraban el desplazamiento. Meses tardaron en mandar a dos técnicos con higrómetro, vieron que la humedad era elevada y se marcharon sin dar ninguna solución. Están esperando a que espontáneamente se seque, y esto no pasa, sino todo lo contrario. Llevo casi dos años sin poder pintar la pared de la habitación, ni acometer la reforma que necesitaba, al ver que la única solución es la vía judicial. Solicito por última vez que se hagan cargo del servicio que prometieron o devuelvan el dinero de un tratamiento que no funciona. Gracias de antemano

MISC nº 552Q hola el 22 /11/2024 realizasteis unaa reparacion de humedades en mi domicilio ( Esabanda 6 15564 Moeche ) . Los primeros meses funcionó pero en Enero de este año volvieron a aparecer exactamente en el mismo sitio. Quisiera conocer cual es la solucion que proponeis y utilizar la garantia Atententamente Avelino Pantin Sanchez

Buenos días. En diciembre del 2024 realizaron el arreglo de unas infiltraciones en mi casa. El problema , al dia de hoy, persiste , exactamente igual que antes de las obras ( ya les he enviado fotos del muro lleno de humedad). Me gustaría que me dieran una solución a este problema. Atentamente Avelino Pantín Sánchez

El 15 de enero de 2026 comuniqué a la empresa HOGAR SECO que tenemos una filtración proveniente de la terraza que fue impermeabilizada el 25/08/2023 para que procedieran a reparar dado que la obra fue garantizada por un periodo de 10 años. La empresa respondió a mi petición indicando que debía firmar un contrato y abonar 225,00€ para realizar visita. Yo les respondí que no iba a realizar ningún abono porque cuando contratamos la obra en ningún momento nos indicaron que para ejercer la garantía debíamos pagar la visita. En la misma respuesta les emplacé para que en el plazo de un mes procedieran a reparar o ejercería las acciones judicioles oportunos. Desde entonces no he vuelto a tener noticias de HOGAR SECO y ya han pasado 20 días.