Daños despues de la obra

Estimados/as señores/as: El día 6 de julio de 2026 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en Hogar Seco. En el transcurso de estos trabajos, se dañaron o destruiyeron o ensuciaron los siguientes elementos: - Estanteria a medida (dañada por multiples zonas) - Zocalos (destruidos completamente) - Entrada de la vivienda, mechones de pasta por toda la pared Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: una compensacion total del valor de una estanteria con las mismas medidas y de los zocalos de toda la casa, ya que debo cambiar no solo el de las zonas trabajadas. Una limpieza a fondo de la fachada de mi casa Aporto fotos y el numero de contrato es 09602

Estimados Señores, Como ya se le ha expuesto a su asociado, los supuestos daños en mobiliario a que se alude se refieren a elementos que deberían haber sido retirados previamente al inicio de los trabajos de nuestros operarios. Adjuntamos con este correo copia de la Hoja de Obra que forma parte del contenido contractual, detallando en croquis los tratamientos contratados, y donde se advierte expresamente que es obligación del cliente dejar expeditas esas zonas de tal mobiliario, no responsabilizándonos en caso de tener que llevar a cabo tal retirada por incumplimiento del cliente. No obstante lo indicado, a fin de poder alcanzar un eventual acuerdo transaccional, agradeceríamos que se nos haga llegar una valoración motivada para cuantificar tales daños, a fin de poder decidir al respecto. Atentamente, Un saludo, Dpto. de Administración Hogar Seco Tel. 902 922 505Tel (+34) 881 912 474 info@hogarseco.com www.hogarseco.com “Puede consultar información conforme a lo dispuesto en el RGPD (UE) 2016/679 si lo desea pinchandoaquí.” Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo. El mié, 23 sept 2026 a las 19:00, reclamar@ocu.org escribió:

Estimados Señores, Como ya se le ha expuesto a su asociado, los supuestos daños en mobiliario a que se alude se refieren a elementos que deberían haber sido retirados previamente al inicio de los trabajos de nuestros operarios. Adjuntamos con este correo copia de la Hoja de Obra que forma parte del contenido contractual, detallando en croquis los tratamientos contratados, y donde se advierte expresamente que es obligación del cliente dejar expeditas esas zonas de tal mobiliario, no responsabilizándonos en caso de tener que llevar a cabo tal retirada por incumplimiento del cliente. No obstante lo indicado, a fin de poder alcanzar un eventual acuerdo transaccional, agradeceríamos que se nos haga llegar una valoración motivada para cuantificar tales daños, a fin de poder decidir al respecto. Atentamente, Dpto. de Administración Hogar Seco Tel. 902 922 505Tel (+34) 881 912 474 info@hogarseco.com www.hogarseco.com “Puede consultar información conforme a lo dispuesto en el RGPD (UE) 2016/679 si lo desea pinchandoaquí.” Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.

Buenas tardes, Asi es, de hecho de eso me quejo. Yo aparte el inmobiliario desde un principio de forma cuidadosa sin romper nada, y los trabajadores de Hogar Seco, al terminar el trabajo quisieron ponerlo a sitio, rompiendo asi la estanteria sin autorizacion alguna. Y recalco que, como bien decis, no se tenia que llevar cabo ni dicha retirada ni colocacion y si se hizo sin necesidad alguna. Gracias, quedo a la espera de su respuesta. Toni Puente

Buenas tardes, Añadir que el valor calculado respecto los daño llegaria aproximadamente a un total de 350€. Unos 60m aproximadamente de zocalos de madera y una estanteria a medida de 1.20m x 2.80m Saludos

Estimados Señores, A la vista de la última comunicación por cuenta de su asociado, en la que cifra en 350 € el importe total de los daños que reclama, a pesar de las circunstancias que hemos puesto de manifiesto en nuestro anterior correo electrónico, estaríamos dispuestos a asumir transaccionalmente dicho importe si nos confirman que con el mismo se da por plenamente satisfecho en su reclamación, y se nos hace llegar certificación de titularidad de la cuenta bancaria donde desea recibir el pago. Atentamente, Dpto. de Administración Hogar Seco Tel. 902 922 505Tel (+34) 881 912 474 info@hogarseco.com www.hogarseco.com “Puede consultar información conforme a lo dispuesto en el RGPD (UE) 2016/679 si lo desea pinchandoaquí.” Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo. El mar, 29 sept 2026 a las 19:30, reclamar@ocu.org escribió:

Estimados Señores, A la vista de la última comunicación por cuenta de su asociado, en la que cifra en 350 € el importe total de los daños que reclama, a pesar de las circunstancias que hemos puesto de manifiesto en nuestro anterior correo electrónico, estaríamos dispuestos a asumir transaccionalmente dicho importe si nos confirman que con el mismo se da por plenamente satisfecho en su reclamación, y se nos hace llegar certificación de titularidad de la cuenta bancaria donde desea recibir el pago. Atentamente, Dpto. de Administración Hogar Seco Tel. 902 922 505Tel (+34) 881 912 474 info@hogarseco.com www.hogarseco.com “Puede consultar información conforme a lo dispuesto en el RGPD (UE) 2016/679 si lo desea pinchandoaquí.” Piensa en el medio ambiente antes de imprimir este correo.

Buenas tardes, Perfecto, agradezco su consideracion tanto por Hogar Seco como de OCU. Les adjunto el certificado a continuacion. Muchas gracias de nuevo, Toni