Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al significativo retraso del vuelo FR2890 que debía salir el sábado 22 de Junio a las 14:55 desde Palma de Mallorca con destino a Barcelona. Lamentablemente, el vuelo no partió a la hora programada y finalmente llegó a su destino a las 23:20, ocasionando un retraso de casi 8 horas. Este retraso me causó múltiples inconvenientes, entre ellos la pérdida de una reunión importante, gastos adicionales de alimentación y transporte, así como la alteración significativa de mis planes personales. Además, debido a la incertidumbre y la necesidad de llegar a mi destino, me vi obligado a comprar otro billete con la compañía Vueling, incurriendo en un gasto adicional de 59,29€ que no tenía previsto. Además, este retraso me impidió asistir a un concierto para el cual ya había comprado las entradas. Solicito también la devolución del importe de mi entrada, que asciende a 94€, además de la compensación económica de 250 € conforme al Reglamento (CE) Nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, y la diferencia del importe del nuevo billete de Vueling que tuve que adquirir. Adjunto a esta carta, encontrarán una copia de mi billete de avión original, el nuevo billete adquirido con Vueling, el comprobante de la compra de la entradas del concierto, así como cualquier otra documentación relevante que respaldar mi reclamación. Agradecería una respuesta rápida y favorable a mi solicitud. Pueden ponerse en contacto conmigo a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente. Atentamente, Manuel Sayagues

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes pasado recibí los artículos de mi pedido 106813812 y uno de los artículos venía sin el envalaje original y al que le faltaban algunos de los complementos que otro artículo recibido sí que contaba. SOLICITO que se me confirme que al hacer la devolución recibiré el importe íntegro de mi pago.  Sin otro particular, atentamente. Miguel,

Buenos días, hice un pedido en vuestra web con nº 0008289343 de un lavavajillas. Debido a la mala instalación del mismo se ha llenado todo el parque de debajo de los muebles de la cocina y los zócalos bufados por la pérdida de agua. He llamado a AEG y me indican que tienen que gestionar la reclamación internamente y que a partir de la semana que viene me dirían algo, compro un lavavajillas en la pagina oficial y me lo instala una persona que no tiene ningún tipo de conocimiento o también puede ser que el lavavajillas venga defectuoso.... He tenido que cerrar la toma de agua, y mis pregunta son ¿Cuándo van a venir a arreglarlo? ¿Quién se va a hacer cargo de los desperfectos causados a causa de esto? Lavavajillas nuevo y sin poder utilizarlo por estos motivos... lamentable. Solicito una actuación urgente por parte del servicio técnico y la compensación por los daños causados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ME SIGUEN ENVIANDO FACTURAS TENIENDO LA PORTABILIDAD DE LA LINEA FIJA DESDE EL 15/05/2024 CON OTRA COMPAÑIA. SOLICITO QUE REALICEN DEFINITIVAMENTE MI BAJA COMO CLIENTE, EL 15/05 SE DIO LA PORTABILIDAD DE LA LINEA FIJA Y EL 08/03/2024 Y 12/06/2024 SOLICITE LA BAJA DEL ADSL Y DEFINITIVA DEL SERVICIO. PERO AUN DICIENDOME QUE CONFIRMAN LA BAJA DEL SERVICIO ME SIGUEN LLEGANDO FACTURAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Ayer, día 26/06/2024 a las 16:38h, realicé un repostaje de gasoil por importe de 62.33 euros en una gasolinera GALP, en Loule (Faro), en un surtidor de autopago. Tuve que realizar 3 intentos hasta finalmente poder repostar, ya que dos de los dispensadores no funcionaban. Consulté con el trabajador que estaba en ese momento de servicio, y me indicó que no había problema, ya que solamente había conseguido repostar en uno de los surtidores (Bomba 7, en concreto), solamente me pasarían ese importe a pagar. Ese mismo día me llegan tres cobros de 100 euros al banco de parte de GALP, o sea, en vez de cobrarme los 62.33 euros repostados, me han cobrado 300 euros. En ningún momento, durante el autopago, se me notifica este detalle. Hoy he hablado con mi banco para saber si es una retención en la cuenta y me dicen que no, que ya habían autorizado y cobrado los 300 euros. Solicito que, de manera inmediata, me devuelvan los 300 euros cobrados indebidamente y me pasen al cobro solamente el importe de la compra que ha sido 62.33 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi solicitud se ha cerrado. No lo entiendo cuando cumplimente la solicitud de garantía y envíe el video correspondiente de mi aire acondicionado Marca HTW MODELO S035OEM2 SOLICITO revisen mis datos para proceder con la garantí estipulada del articulo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 17/01/2024 sufrí en mi vivienda habitual daños por agua causados por un asegurado de BBVA Allianz seguros. El perito enviado por la compañía, ofreció la opción de reparación de los daños, a la que nos acogimos. Hasta pasadas 3 semanas no contactaron nuevamente y era sólo para decirme que indemnizaban con 93€ los daños causados. Evidentemente rechazamos la indemnización y contactamos con empresa reparadora. La factura de reparación ascendió a 302,50 € impuestos incluidos. Incluía enmasillado, lijado y pintado de la zona afectada (techo y pared de un lavadero). A pesar de que hay más daños de los que la compañía de seguros no se ha querido hacer cargo, como son las maderas de un altillo ubicado en la zona afectada por la humedad y que estaban escurriendo agua el día del siniestro. No hay que ser muy inteligente para saber que unas maderas mojadas se deforman con más facilidad por el peso y que una vez mojadas se pudren. Se niegan a pagar la factura presentada que sólo incluye la reparación del techo y pared. Se adjunta factura de reparación presentada

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2024 adquirí en su página web de allzone un iPhone 15 Pro 256Gb. Han pasado 18 días y no lo he recibido. El plazo segun la web es de 3-6 dias pudiéndose prologar hasta 14 por problemas de logística. Ha pasado ya dicho plazo y desde hace días no tengo actualizaciones de del estado de mi pedido ni se me esta informando de la situación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En octubre 2022 contraté un bono de depilación láser en Centros Ideal para mi mujer, que en ese momento no podía ser iniciado ya que se encontraba en situación de lactancia. Ese bono debía, si o si, ser financiado con Cofidis, no se permitía el pago de otra manera, así que tuvimos que contratar la financiación. Antes de poder iniciar el tratamiento nos encontramos con el cierre sin previo de todos los centros e, inicialmente, Cofidis muy amablemente se puso en contacto con nosotros para reasignarnos a otro centro para poder realizar el tratamiento. A día de hoy, habiéndoles enviado toda la documentación de la que disponemos, no nos han reasignado en ningún centro porque, dicen, no pueden acreditar el tipo de tratamiento ni cuantas sesiones quedan pendientes. Tampoco aceptan cancelar la financiación. En el contrato que les envié, se especifica que el tratamiento es para cuerpo entero y, en el apartado “objeto del contrato” se indica claramente que “el paciente ha adquirido un bono de 2 años de depilación láser y que durante ese tiempo tiene derecho a recibir LAS SESIONES NECESARIAS para la efectividad del tratamiento”. De manera que sí está claro el tipo de tratamiento y el número de sesiones contratadas (las necesarias durante 2 años). No veo lícito que, aun con documentación que demuestra lo expuesto, se nieguen a reasignar el tratamiento en otro centro o cancelar la financiación. Exijo cualquiera de estas dos opciones, pero no la de que sigan cobrándose un tratamiento que JAMÁS podremos realizar.