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Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/03/2025 os hice un pedido con referencia WTGEQBJFK y en la actualidad (05/05/2025) aún no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes vía correo electrónico, WhatsApp y teléfono y no he obtenido ninguna respuesta. SOLICITO el rembolso completo del pedido, ya que a estás alturas, dudo que me lo vayais a entregar.
Dar de baja por suplatacion de identidad
Quisiera informar que me ha saltado que tengo una deuda con sequra donde yo no he recibido ningún producto para financiar. Llevo ya varios años con una suplatacion de identidad por qué me robaron la cartera y puse la denuncia y ha día de hoy estoy es tratamiento siquiátrico, y nunca he vivido en la dirección que pone le voy adjuntar denuncias y certificado de empotramiento ectt.. espero rectifique el error por favor.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en su página web UberEats el nºrecibo 5BCDD. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:1. Imagenes de llamadas realizadas esa noche al repartidor y a el restaurante, 2. conversaciones con la empresa pidiendo una solución, 3 Respuesta de la empresa y 4. Recibo de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Vinted me ha robado
numero de transacción: 11730815185 núemro de seguimiento: 16766440 El martes 6 de diciembre envié mis zapatillas Gucci. La compradora las recibe el dia 18 de diciembre, donde indicó que el artículo recibido era falso y aportó fotos de unas zapatillas J´hayber. Tras reclamar el caso a Vinted y enviar fotos de mis Gucci, las únicas que tenía en mi móvil y las subidas a la app, enviar la factura y el correo de compra de mis Gucci, el día 12 de enero, Vinted cierró mi caso alegando falsificación y robándome 300€ de la venta. Exijo que busquen mi paquete, se pongan en contacto con la agencia de transporte InPost o investiguen si el paquete ha sido cambiado. Vinted cierra todas mis conversaciones sin darme respuesta alguna, habrán sido más de 20 conversaciones. La única respuesta que me dan, es que el producto es falso, obvio es falso, yo envié unas Gucci y la compradora recibió unas J'hayber. Vinted no me dio mi dinero, vinted no contactó con InPost, vinted no me envió de vuelta mis Gucci. A pesar de las incontables veces que abrí incidencia con ellos, de las fotos enviadas, factura de mis Gucci, comprobante de pago, correo de confirmación de compra... no fue suficiente para que vinted se quedara con mis 300€. Me siento estafad y desprotegida por vinted. Envié todas las pruebas necesarias para recibir mi dinero y vinted me ignoró en numerosas ocasiones. Exijo mi dinero o mis Gucci. La compradora se salió con la suya al quedarse mis zapatillas gratis!!
PEDIDO INCOMPLETO
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de abril de 2025 adquirí en su página web colageno, sésamo tostado, magnesio, varios geles de baño, cepillos de dientes, cera depilatoria, pastas de dientes, cremas de uso tópico y bandas elásticas para dedos. Han pasado 16 días y solo he recibido las cremas de uso tópico (ibuprofeno y menaven). Nº confirmación pedido: ES#500315. SOLICITO se me haga entrega de llos productos que faltan. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el rembolso
Buenos días,conocí esta clínica de estética por una vecina,me pongo en contacto con la clínica,le comento la operación que me quiero realizar ( lipotransferencia)me piden fotos para enseñársela al cirujano para que me valore,me dicen que todo OK,que el cirujano se pondrá en contacto conmigo por videollamada para una última valoración ya que soy de Malaga y la clínica está en Madrid,el cirujano me hace videollamada,a continuación la clínica se pone en contacto conmigo para darme fecha de cirugía en 12 días sería la operación,me hacen de hacerme una analítica de urgencia que me cuesta 240 euros más unas pastillas y pinchazos que me cuestan alrededor de 40 euros,también una faja una tabla abdominal,unas medias compresoras y un cojín bbl,unos 200 euros más,también reservo hotel en Madrid para esos días y billetes de tren para ir y volver.llego a Madrid el día 14 de abril,al día siguiente me operan,y ya el día de la operación que llego al hospital me registro y me suben a planta para prepararme para entra a quirófano,viene el cirujano con los reguladores para pintarme y cuando me ve presencialmente,me dice que estoy delgadísima que me aconseja no operarme porque el resultado no se apreciaría ya que apenas podrá quitarme 1/2 litros de grasa y eso en los glúteos no se notaría nada de nada,que además es una recuperación un poco lenta ya que tendría que llevar la faja durante 3 meses para algo que no se notaría y que ademas dañaría su reputación porque el resultado no sería visible.asi que me vuelvo a vestir y con el autoestima por los suelos me vuelvo para mi casa,con tiempo y dinero perdido,pero además de todo eso la operación la abone antes 6,690 euros,los cuales después de todo no me quieren devolver,me están ofreciendo otro tipo de operación la cual no es la que yo acorde,ni yo he firmado ningún contrato donde diga que no me devuelven el dinero,así que solicito que me devuelvan mi dinero ya que la operación no se ha realizado.
Problema con un paquete perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día de abril realicé una compre por internet cuyo servicio de envío era Seur. La tienda envío el paquete el 15 de abril, y el 16 de abril Seur me manda un email como que mi paquete está entregado en conserjería. Bajo a consejería a recogerlo y allí no esta. Pido explicaciones a Seur sobre supuesta entrega de mi paquete a lo que me responde con el albarán que adjunto a continuación. Un albarán supuestamente entregado a una hora en la que el portero no está trabajando, con una firma que en realidad es un garabato que puede hacer cualquier y un Dni de la supuesta de recogida que es: 00000. Les indico que esa información no me sirve ya que no corresponde a una persona física y autorizada por mi para coger paquetes como lo es mi conserje. Esta conversación con Seur se comienza el día 29 de abril , donde yo les solicito por favor mas información o una responsabilidad de la pérdida y hoy a día 5 de mayo aún no he recibido respuesta. El envío además, era una prenda de ropa que hay que probarla y que tiene un plazo de devolución de 30 días , plazo que obviamente no está siendo útil ni efectivo. SOLICITO a la empresa, que se haga responsable de la pérdida ya que supuestamente han entregado un paquete sin pedir una identificación y ahora mi paquete está perdido, aunque aparece desde el 16 de abril como entregado. En caso de que no se encuentre, solicito una responsabilidad económica por parte de Seur, que al menos cubra el precio del artículo que iba en el paquete (adjunto factura). Sin otro particular, atentamente.
SOLICITUD CANCELACION TRATAMIENTO
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [BUENAS SOY RICARDO MURILLO DIAZ CON D.N.I. Nº 09153871D, KE ME DIRIJO A USTEDES PARA DENUNCIA HE ACOSO AL KE ME TIENEN SOBRE EL DINERO KE ME VIENEN RECLAMANDO Y YA LE HE DICHO MIL VECES CON LA DOCUMENTACION KE LE HE MANDADO SOBRE LA CLINICA AL CUAL ES A KIEN DEBE USTEDES RECLAMA YA KE NO ME CONTESTA A NINGUNO DE LOS ESCRITO KE LE HE MANDADO SIN KE ME RESPONDA COMO LE TENGO MANIFESTADAO MAS DE MIL VECES YA KE ES ESTA CLINICA LA KE NO KIERE PONER FIN A TODO ESTO YA COMO LE MANIFESTE YA LE MANDE UNA DENUNCIA POR AKI Y COMO LE MANIFESTE LOS SIGUIENTES SERIA USTEDES EL CUAL TAMPOCO ME A RESPONDIDO POR LO KE EL SIGUIENTE PASO SERA PONER UNA DEMANDA JUDICIAL TANTO A ELLOS COMO A USTEDES, YA KE YO ESTOY PASANDO POR UN TRATAMIENTO MUY SEBERO COMO SE LO HE COMUNICADO A ELLOS COMO A USTEDES Y SIGUEN USTEDES CON LO MISMO CUANDO ES A ELLOS A LOS KE LE TIENEN KE RECLAMA DICHO DINERO A ELLOS KE ES A KIENE LE HAN DADO USTEDES EL DINERO Y DEJA DE MOLESTARME USTEDES A MI KE NO ME HAN DADO NADA, POR LO KE SOLUCIONE USTEDES TODO ESTO O DE LO CONTRARIO EL SIGUIENTE PASO KE ME DAN USTEDES ES DENUNCIANDO TANTO A ELLOS COMO A USTEDES.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: [UNA SOLUCION A TODO ESTO DE UNA VEZ Y DEJA DE ACOSARME DESDE HACE MUCHO TIEMPO Y NO HACE NADA A TODO LOS CORREOS KE LE HE MANDADO, YA KE LE SOLICITER EN DEBIDA FORMA Y TIEMPO LA CANCELACION DE TOTO ELLO TANTO A LA CLINICA VITALDENT COMO A USTEDES. LE ADJUNTO DENUEVO CAPTURA DE PANTALLA DE LOS TRAMITES KE HE HECHO CON DICHA CLINICA SIN KE ME ALLA CONTESTADO. VENGA MUCHAS GRACIAS…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Pedido número 1101448738 pagado mediante tarjeta bancaria el día 03/05/2025 para entregar el domingo día 4/05/2025 y nunca se recibió. No recibo contesta de la empresa ni existe un teléfono de contacto o floristería encargada del reparto.
Problema con una entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una entrega perdida y no ayuden los del atención al cliente (Zona Franca, Barcelona) SOLICITO que revisen el caso, y que realicen la entrega a la dirección correcta lo más pronto posible. Número de seguimiento: 1109521345 Pueden ver el contexto abajo: Debido a un error del sistema GLS, mi código postal había sido alterado incorrectamente, lo que significaba que mi paquete no fue entregado. Al llamar para cambiarlo, me informaron de que el código postal se había actualizado y que lo recibiría al día siguiente. Como no lo recibí, hice un seguimiento y me dijeron que el cambio no había sido aprobado por su oficina en Valencia. Una semana después todavía no he recibido el paquete. Tras volver a llamar hoy, me he enterado de que el cambio de código postal seguía sin actualizarse, y los agentes que me han atendido por teléfono me han asegurado que no era cosa suya, sino del centro de Valencia. Cuando les pregunté si podían ellos hacer un seguimiento con Valencia me dijeron que no porque habían seguido el proceso necesario por su parte. Me dieron un número y me dijeron 'llama aquí a ver si te cogen' La mujer en Valencia fue muy servicial, me informó de que no habían seguido el proceso correcto para hacer el cambio y dijo que estaba enviando un correo electrónico a la agencia en Zona Franca ahora para pedirles que sigan el proceso correcto. La agente en Valencia sí me ayudó mucho, me informó de que no habían seguido el proceso correcto para hacer el cambio y dijo que estaba enviando un correo electrónico a la agencia en Zona Franca ahora para pedirles que sigan el proceso correcto. Me dijo que podía volver a llamar para informarles de que recibirían un correo electrónico. Aquí es donde el colega del primer agente en Zona Franca finalmente contestó (después de colgar el teléfono 2 veces) y ni siquiera me dejó hablar. Cuando le expliqué lo que me dijo la agente de Valencia, no me escuchó y habló por encima de mí diciéndome que dejara de llamar, y que la única manera de que recibiera mi paquete sería recogiéndolo yo mismo o poniéndome en contacto (otra vez?) con Valencia. Cero simpatía, ninguna disculpa por el error del sistema y parecía querer hacérmelo todo más difícil. Posiblemente el peor servicio de atención al cliente que he encontrado en mi vida por parte de dos agentes que trabajan aquí. Obviamente quieren que ayas a recogerlo a la agencia, lo cual es ridículo después de pagar por un servicio de entrega. Tampoco tengo coche. Sin otro particular, atentamente.
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