Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En la fecha [28/03/2025] adquirí en su página web [Allzone] el producto [Móvil OnePlus Nord 4 de 256GB a 297,41 €, con referencia 542840576] Han pasado [38] días y no lo he recibido. SOLICITO que se tomen las medidas oportunas, y que se me haga entrega del producto,. Esta situación es totalmente inadmisible, si no se llega a ofrecer una solución ya, voy a recurir a un juzgado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/11/2023 adquirí en su establecimiento sito en Cabrera de Mar el producto Opel Adam con matrícula 7845JRC. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de venta El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31/10/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 3 dejé un ramo premium pagado para el dia de la madre, el ramo no ha llegado y encima del disgusto lo único que me proponen es un descuento en mi próxima cuenta, no quiero más que mi dinero por su error y falta de compromiso

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero del vuelo FR1092 con fecha 19/04/2025 con hora de salida a las 8:10 h. desde Edimburgo hacia Valencia, con número de reserva UWHFXS. Quisiera presentar una reclamación formal debido al cobro indebido por el transporte de mi equipaje de mano, el cual considero contrario a la normativa vigente de la Unión Europea. Tanto el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo, la sentencia del TJUE en el caso C-487/12 y la reciente sanción impuesta por el Ministerio de Consumo, dejan claro que el equipaje de mano es un elemento esencial del transporte aéreo, y por tanto, no puede ser objeto de un coste adicional, siempre que dicho equipaje cumpla con las normativas de seguridad y no represente un riesgo para la seguridad del vuelo. En nuestro caso particular, el equipaje de mano que llevábamos mi acompañante y yo, cumplía con todas las normativas de seguridad y las dimensiones permitidas. Además, ya habiendo pagado tanto en mi billete como el de mi acompañante la Prioridad y las dos piezas de equipaje de mano desde el primer momento que compramos el billete (gasto que ya desde su compra hizo aumentar el precio del billete notablemente). No obstante, tuvimos que pagar 150 EUR (75 EUR por maleta) para poder llevarlo a bordo, lo cual considero una práctica abusiva y en contra de las disposiciones legales mencionadas. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro de 150 EUR que se nos cobró indebidamente por nuestro equipaje de mano. Adjunto a esta reclamación, encontrará copias de: - El justificante de los billetes y los pagos realizados - El comprobante de pago ilegal del equipaje de mano el día del vuelo Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de esta carta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una queja ante las autoridades competentes y considerar otras acciones legales pertinentes. Atentamente, Raquel

Estimados/as señores/as: En fechas 26 de marzo, 8 de abril y 22 de abril envié a reparar el módulo led de un ventilador Energy Silence Aero 4250 Dc Fresh. La razón es que la luz cálida se enciende al 1% de su potencia o menos, y con parpadeo. Me pongo en contacto con ustedes porque las tres veces se me ha devuelto con la siguiente nota: "Tras la revisión completa de su producto por parte del servicio técnico, no se ha encontrado ningún fallo o incidencia" Las dos últimas veces que se ha enviado a reparar, se ha añadido una nota en el parte de reparación indicando que el producto está incompleto, y en la última ocasión se me ha devuelto el paquete que yo envié sin desprecintar y metido en un sobre. Entiendo que os referís a que necesitáis el ventilador completo para comprobar que la lámpara está fundida: esa misma lámpara se ha probado en otro ventilador Cecotec con el mismo resultado, y la lámpara del otro ventilador se ha probado en el ventilador de la unidad defectuosa sin presentar ningún problema. Es decir, el problema reside en la lámpara y no en el ventilador. Esto se os ha explicado en cada una de las tres ocasiones que se os ha enviado. Adjunto fotocopia de los tres partes de reparación, en los que figura 1,5h de mano de obra incluso en la ocasión en que el paquete ni se ha desprecintado. SOLICITO LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LA LÁMPARA DEL VENTILADOR, PUESTO QUE ESTÁ EN PERIODO DE GARANTÍA. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un bono regalo para 2 entradas de Aladdín, que como sabéis termina el 20/07, y no puedo utilizarlo porque me decís que el bono ha sido utilizado. Ni que decir tiene que yo no he utilizado el bono, que recibí el código de utilización el 29/04 indicando que esperase 72 horas para utilizarlo en la web de venta de las entradas stage.es SOLICITO que se resuelva el problema lo antes posible para poder utilizar dicho bono antes de que sea imposible hacerlo porque el musical termina el 20/07 sin opción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde que contrate el servicio no me funciona y no vinieron nunca a arreglarlo ni a revisarlo. Hace 5 meses vengo pagando sin tener el servicio, ya reclame por mail y llamadas y no tengo ninguna confirmacion de nada. No se como actuar y que informacion brindar para recibir una solucion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque el día 26 de abril a las 10:54 de la noche tomé unas consumiciones en su Taberna, me pareció caro, solicité la lista de precios, y no solo no se me enseño, sino que se llamó a la policía y se me obligó a pagar]  SOLICITO. Que se me enseñe la lista de precios a fecha 26 de abril y si se me ha cobrado de más, se me abone la diferencía, y si procede se me compense con daños y perjuicios (por llamar a la policía de El Escorial), y se sancioné al bar si se demuestra que cometió infracción. También solicito que la policía del Escorial esplique el porqué de la conducta de esos agentes, que en lugar de apoyarme y decirme mis derechos, me obligaron a pagar.) Saludos.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El miércoles 30 de abril pedí dar de baja una de mis líneas y me dieron de baja la mía principal por error suyo. El mismo jueves 1 de mayo llamé para que me arreglaran ese error garrafal y aún sigo sin línea, estamos a lunes. Llevo cinco días sin línea de móvil, me he puesto en contacto con Digi todos los días desde que me dieron de baja la línea principal, y ellos reconocen que fue error suyo. No puedo realizar ninguna operativa personal, contactar con nadie ni que nadie me contacte, lo que me supone un perjuicio muy grande para mí (operaciones bancarias, etc). He pedido que se acelere la recuperación de la línea y no hacen nada, también he pedido que me realicen alguna solución temporal (pagarme una línea de prepago o lo que sea) y tampoco me quieren dar una solución temporal, sólo esperar a que quieran recuperar la línea y sin darme fechas ni nada.

El día 03/05 se me ha cobrado en mi tarjeta de credito 119,99 euros en concepto de "Asana Rebel Berlin DE“. Sin tener ni idea de a qué hace referencia, porque no veo ningún suscripción relacionada en mi Apple, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importe viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta de apple no aparece ninguna suscripción activa ni cancelada). Cuando la hice hace un año, solo me ponía que la próxima factura sería el 22/04 por 23 eur. Es un abuso por parte de la empresa proceder a dicha renovación por tamaño importe sin mi autorización. Yo no he autorizado dicha renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada. Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario.