Problema con la entrega del producto

Estimado Sr. Nve, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y entendemos su preocupación respecto al retraso en la entrega de su pedido. Queremos informarle que estamos trabajando de manera prioritaria en resolver la incidencia de su pedido. Sabemos lo importante que es recibir los productos en el plazo estipulado, y aunque el retraso en este caso no es habitual, estamos haciendo todo lo posible para asegurar que su pedido llegue lo más pronto posible. Le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para solucionar esta situación y le mantendremos informado sobre el estado de su pedido en el menor tiempo posible. Lamentamos nuevamente los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión. En caso de que desee más información o tenga alguna duda adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌