El día 03/05 se me ha cobrado en mi tarjeta de credito 119,99 euros en concepto de "Asana Rebel Berlin DE“.
Sin tener ni idea de a qué hace referencia, porque no veo ningún suscripción relacionada en mi Apple, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importe viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta de apple no aparece ninguna suscripción activa ni cancelada). Cuando la hice hace un año, solo me ponía que la próxima factura sería el 22/04 por 23 eur. Es un abuso por parte de la empresa proceder a dicha renovación por tamaño importe sin mi autorización.
Yo no he autorizado dicha renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada.
Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario.
